Opiniones sobre WiZink
WiZink

Opiniones sobre WiZink

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Te resumo lo que dice la gente

KiBi analiza 2150 opiniones de usuarios

Lo que más valoran los usuarios:

  • Condiciones de ahorro que resultan atractivas, especialmente en depósitos.
  • Cuando consiguen hablar con un agente, algunos destacan una atención correcta en consultas simples.
  • En algunos casos, los depósitos se gestionan sin incidencias y con abonos puntuales.

Lo que menos gusta:

  • Atención al cliente muy difícil de contactar y poco resolutiva, con sensación de deshumanización.
  • Problemas en la operativa digital (web/app) que limitan gestiones y generan bloqueo, sobre todo en tarjetas.
  • Cargos y cambios de condiciones poco claros (cuotas, intereses o comisiones) y trabas para cancelar o cerrar productos.

Valoración general:

WiZink se percibe como un banco con condiciones atractivas en productos de ahorro, pero con una experiencia marcada por incidencias y poca claridad. El soporte y la operativa digital concentran gran parte de la frustración, especialmente en tarjetas y gestiones de baja.

Evaluación media

Condiciones Financieras
1.9
Contratación & Experiencia
1.6
Atención al cliente
1.5

Cómo interpretar las opiniones

Distribución de las notas
(368)
17%
(104)
5%
(15)
1%
(40)
2%
(1623)
75%
Opinión positiva más útil

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Depósitos WiZink
Llevo varios años como cliente de Wizink, al principio tenía mis dudas por no ser un banco convencional. En la actualidad tengo tres depósitos con distintos capitales y diferentes vencimientos. Anteriormente ya he tenido otros que vencieron en su día y en cualquier otro banco hubiera conseguido el rendimiento que obtuve en Wizink. La atención al cliente es telefónica y siempre me han atendido con gran rapidez y claridad. Entiendo que haya gente que no confíe en un banco que carece de oficinas y que todas las gestiones sean on line, pero en estos momentos es el único banco que da algo de rendimiento a tus ahorros y que ofrece una facilidad enorme para gestionar los depósitos y el capital de las cuentas corrientes. Por supuesto, no hay ningún banco que sea totalmente seguro al cien por cien, pero mi experiencia con Wizink es completamente positiva a día de hoy.
A
Anónimo
Opinión negativa más útil
Opinión de WiZink
El 6 de junio de 2023 solicito un depósito de 12 meses al 3,3%a fecha de hoy 6 de julio de 2023 después de 15 llamadas y después de haber enviado la documentación solicitada principalmente la declaración de la renta, la entidad sigue sin constituir el depósito. Dicen q un supervisor me llamará, que la documentación ha superado todas las validaciones. He llamado todos los días además he puesto una Reclamacion a la oficina de Atencion al cliente. Finalmente he tenido q transferir el dinero a Renaul Bank  si alguien quieres q le mande toda la documentación que soporta esta opinión se la puedo enviar es una opinión real sobre una operación de 47.000 € que por supuesto además de reflejarlo aquí en los foros se va a trasladar la oportuna reclamación ante el banco de España. La verdad es que pensé que era un banco serio nunca antes había tenido problemas con otros depósitos pero finalmente ha sido decepcionante la experiencia. Pensé que solo eran unos **** en la parte de tarjetas, pero también con los productos de ahorro. Intentaré a través de banco de España. Reclamar los intereses que corresponden al periodo de tiempo donde el dinero ha estado improductivo y como soy abogado intentaré poner una reclamación judicial.
J
Javier
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Opiniones
Opinión de WiZink
tiene buen interes
A
Anónimo
Opinión de WiZink
Es infumable la operativa de la nueva web : transferencias con cargos a otros clientes, abonos duplicados, traspasos internos que tardan horas en reflejarse, web intermitemente inaccesible, migracion desde una plataforma impecable la de bancopopular-e.es de la que se se ha sacado a la inmensa mayoría de clientes desde el 22/07/2017 para pasarla a una nueva de wizink.es con minimas prestaciones, sin correspondencia virtual, sin registro mínimo de operaciones, trasferencias desde 1 cuentas generic
A
Anónimo
Opinión de WiZink
Me han cargado en mi cuenta de otro banco un recibo de 22,5€ de ****, ya que no tengo ninguna relación con Wizink bank ni con el popular. He devuelto el recibo y los he puesto en la lista negra.
A
Anónimo
Opinión de WiZink
¿Como puede una tarjeta dar problemas? pues los da, lo que nunca he tenido en 20 años de uso de tarjeta, con la Wizink esta ya me pasó de todo, lamentable....a buscar otro banco que no tenga las tarjetas externalizadas
A
Anónimo
Opinión de WiZink
Son unos impresentables, los extractos los cobran y son parciales, los seis últimos meses, cambian a su antojo la forma de pago para obtener el máximo de intereses, se esconden tras la web y la misma es malísima, si llamas nadie sabe ni te soluciona nada. DANGER, CAUTION, osea PELIGRO.........
A
Anónimo
Opinión de WiZink
No funciona la web a un banco on line...no puedes hacer nada, ni transferencias, ni nada. ¿No está siendo investigado por el Banco de España? Este banco no puede tener ficha bancaria, no funciona...no cogen por teléfono y cuando lo hacen no saben qé contestar...
A
Anónimo
Opinión de WiZink
Es inaceptable que en el siglo XXI, hayan hecho una migración tan penosa, no te dan ninguna solución, el problema lo han producido ellos y nosotros nos tenemos que buscar la vida. Nos están haciendo perder tiempo y dinero.
A
Anónimo
Opinión de WiZink
El peor banco que he conocido jamás, y ya de su web y app mejor no hablar, si consigues acceder es que a las ranas les ha salido pelo. Realmente penoso, huid de este "banco".
A
Anónimo
Opiniones
Opiniones

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