Opiniones sobre WiZink
WiZink

Opiniones sobre WiZink

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Te resumo lo que dice la gente

KiBi analiza 2150 opiniones de usuarios

Lo que más valoran los usuarios:

  • Condiciones de ahorro que resultan atractivas, especialmente en depósitos.
  • Cuando consiguen hablar con un agente, algunos destacan una atención correcta en consultas simples.
  • En algunos casos, los depósitos se gestionan sin incidencias y con abonos puntuales.

Lo que menos gusta:

  • Atención al cliente muy difícil de contactar y poco resolutiva, con sensación de deshumanización.
  • Problemas en la operativa digital (web/app) que limitan gestiones y generan bloqueo, sobre todo en tarjetas.
  • Cargos y cambios de condiciones poco claros (cuotas, intereses o comisiones) y trabas para cancelar o cerrar productos.

Valoración general:

WiZink se percibe como un banco con condiciones atractivas en productos de ahorro, pero con una experiencia marcada por incidencias y poca claridad. El soporte y la operativa digital concentran gran parte de la frustración, especialmente en tarjetas y gestiones de baja.

Evaluación media

Condiciones Financieras
1.9
Contratación & Experiencia
1.6
Atención al cliente
1.5

Cómo interpretar las opiniones

Distribución de las notas
(368)
17%
(104)
5%
(15)
1%
(40)
2%
(1623)
75%
Opinión positiva más útil

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Depósitos WiZink
Llevo varios años como cliente de Wizink, al principio tenía mis dudas por no ser un banco convencional. En la actualidad tengo tres depósitos con distintos capitales y diferentes vencimientos. Anteriormente ya he tenido otros que vencieron en su día y en cualquier otro banco hubiera conseguido el rendimiento que obtuve en Wizink. La atención al cliente es telefónica y siempre me han atendido con gran rapidez y claridad. Entiendo que haya gente que no confíe en un banco que carece de oficinas y que todas las gestiones sean on line, pero en estos momentos es el único banco que da algo de rendimiento a tus ahorros y que ofrece una facilidad enorme para gestionar los depósitos y el capital de las cuentas corrientes. Por supuesto, no hay ningún banco que sea totalmente seguro al cien por cien, pero mi experiencia con Wizink es completamente positiva a día de hoy.
A
Anónimo
Opinión negativa más útil
Opinión de WiZink
El 6 de junio de 2023 solicito un depósito de 12 meses al 3,3%a fecha de hoy 6 de julio de 2023 después de 15 llamadas y después de haber enviado la documentación solicitada principalmente la declaración de la renta, la entidad sigue sin constituir el depósito. Dicen q un supervisor me llamará, que la documentación ha superado todas las validaciones. He llamado todos los días además he puesto una Reclamacion a la oficina de Atencion al cliente. Finalmente he tenido q transferir el dinero a Renaul Bank  si alguien quieres q le mande toda la documentación que soporta esta opinión se la puedo enviar es una opinión real sobre una operación de 47.000 € que por supuesto además de reflejarlo aquí en los foros se va a trasladar la oportuna reclamación ante el banco de España. La verdad es que pensé que era un banco serio nunca antes había tenido problemas con otros depósitos pero finalmente ha sido decepcionante la experiencia. Pensé que solo eran unos **** en la parte de tarjetas, pero también con los productos de ahorro. Intentaré a través de banco de España. Reclamar los intereses que corresponden al periodo de tiempo donde el dinero ha estado improductivo y como soy abogado intentaré poner una reclamación judicial.
J
Javier
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Opiniones
Opinión de WiZink
Un desastre,no se pueden realizar transferencias ni tampoco contesta tan a mis correos,si en breve no se soluciona tendré que denunciar,ahora no funciona la web porque dicen que están trabajando,ya es algo,es el banco más conflictivo que he visto jamás y de sencillo nada
C
carlos51
Opinión de WiZink
Te hacen un corralito sin ninguna forma de disponer de tu dinero. donde esta el banco de España que no resuelve este corralito real. la peor atención telefónica que jamas he vivido. no se te ocurra contratar un deposito
A
Anónimo
Opinión de WiZink
Un desastre la operativa,yo he hecho una transferencia hace dos días y el dinero no aparece reflejado por ningún lado, si siguen así me daré de baja.
A
Anónimo
Opinión de WiZink
Desde el día 23 de Julio que ya me registré,he intentado en al menos 25 llamadas y nadie se ha puesto al teléfono y si llamaba a otro departamento (tarjetas) tampoco ni me solucionaban nada y ni tan siquiera me daban otro número de teléfono.Ahora desde la app ,mis quejas tampoco son contestadas,no puedo realizar ninguna transferencia.Este no es un Banco Sencillo es un Timo
A
Anónimo
Opinión de WiZink
Por fin, te cogen a la primera el telefono y la web ahora funcionaaaa....
A
Anónimo
Opinión de WiZink
lamentable servicio que a fecha de hoy todavía no hayan solucionado los probelamas, incompetentes!
A
Anónimo
Opinión de WiZink
Cuando conectas te envian de un telefono a otro sin solucionar nunca nada. No consigo las claves para entrar. . Imposible y desesperante, Una falta de respeto al cliente y un timo
A
Anónimo
Opinión de WiZink
OJO no es segura para pagos por internet Me han **** diciéndome que la reponsablidad es del comercio on line y me han cargado una compra que no he realizado me he dado de baja claro VAYA timo de tarjeta de crdito
A
Anónimo
Opiniones
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