Opiniones sobre WiZink
WiZink

Opiniones sobre WiZink

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Te resumo lo que dice la gente

KiBi analiza 2150 opiniones de usuarios

Lo que más valoran los usuarios:

  • Condiciones de ahorro que resultan atractivas, especialmente en depósitos.
  • Cuando consiguen hablar con un agente, algunos destacan una atención correcta en consultas simples.
  • En algunos casos, los depósitos se gestionan sin incidencias y con abonos puntuales.

Lo que menos gusta:

  • Atención al cliente muy difícil de contactar y poco resolutiva, con sensación de deshumanización.
  • Problemas en la operativa digital (web/app) que limitan gestiones y generan bloqueo, sobre todo en tarjetas.
  • Cargos y cambios de condiciones poco claros (cuotas, intereses o comisiones) y trabas para cancelar o cerrar productos.

Valoración general:

WiZink se percibe como un banco con condiciones atractivas en productos de ahorro, pero con una experiencia marcada por incidencias y poca claridad. El soporte y la operativa digital concentran gran parte de la frustración, especialmente en tarjetas y gestiones de baja.

Evaluación media

Condiciones Financieras
1.9
Contratación & Experiencia
1.6
Atención al cliente
1.5

Cómo interpretar las opiniones

Distribución de las notas
(368)
17%
(104)
5%
(15)
1%
(40)
2%
(1623)
75%
Opinión positiva más útil

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Depósitos WiZink
Llevo varios años como cliente de Wizink, al principio tenía mis dudas por no ser un banco convencional. En la actualidad tengo tres depósitos con distintos capitales y diferentes vencimientos. Anteriormente ya he tenido otros que vencieron en su día y en cualquier otro banco hubiera conseguido el rendimiento que obtuve en Wizink. La atención al cliente es telefónica y siempre me han atendido con gran rapidez y claridad. Entiendo que haya gente que no confíe en un banco que carece de oficinas y que todas las gestiones sean on line, pero en estos momentos es el único banco que da algo de rendimiento a tus ahorros y que ofrece una facilidad enorme para gestionar los depósitos y el capital de las cuentas corrientes. Por supuesto, no hay ningún banco que sea totalmente seguro al cien por cien, pero mi experiencia con Wizink es completamente positiva a día de hoy.
A
Anónimo
Opinión negativa más útil
Opinión de WiZink
El 6 de junio de 2023 solicito un depósito de 12 meses al 3,3%a fecha de hoy 6 de julio de 2023 después de 15 llamadas y después de haber enviado la documentación solicitada principalmente la declaración de la renta, la entidad sigue sin constituir el depósito. Dicen q un supervisor me llamará, que la documentación ha superado todas las validaciones. He llamado todos los días además he puesto una Reclamacion a la oficina de Atencion al cliente. Finalmente he tenido q transferir el dinero a Renaul Bank  si alguien quieres q le mande toda la documentación que soporta esta opinión se la puedo enviar es una opinión real sobre una operación de 47.000 € que por supuesto además de reflejarlo aquí en los foros se va a trasladar la oportuna reclamación ante el banco de España. La verdad es que pensé que era un banco serio nunca antes había tenido problemas con otros depósitos pero finalmente ha sido decepcionante la experiencia. Pensé que solo eran unos **** en la parte de tarjetas, pero también con los productos de ahorro. Intentaré a través de banco de España. Reclamar los intereses que corresponden al periodo de tiempo donde el dinero ha estado improductivo y como soy abogado intentaré poner una reclamación judicial.
J
Javier
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Opiniones
Opinión de WiZink
Son un desastre. Era cliente del Popular-e, y ya en su momento me reclamaron documentación que ya había aportado, bajo amenaza de cancelar los depósitos. La atención telefónica en Wizink es penosa. No lo recimiendo
A
Anónimo
Opinión de WiZink
el servicio de atencion al cliente es malisimo, no solucionan nada, muchas llamadas y ningún resultado. Mando correos electronicos y tampoco. En resumidas cuentas, en el momento que pueda cancelo toda mi relación con estos impresentables.
A
Anónimo
Opinión de WiZink
el servicio de atencion al cliente es malisimo, no solucionan nada, muchas llamadas y ningún resultado. Mando correos electronicos y tampoco. En resumidas cuentas, en el momento que pueda cancelo toda mi relación con estos impresentables.
A
Anónimo
Opinión de WiZink
No conozco este banco para nada, hoy me descontaron en mi cuenta ABANCA 30 euros de WIZINK BANK cuando JAMAS adquirí ningun producto con esta gente. Voy averiguar como denunciarlos
A
Anónimo
Opinión de WiZink
Te ofrecen cosas que nunca te dan. Cuando llamas para ver porque no te ingresan el dinero siempre te dan largas y te derivan a otros hasta que te cuelgan. Es una vergüenza. Si consigo que me pasen con bajas lo daré de baja todo hoy mismo.
A
Anónimo
Opinión de WiZink
¡¡¡ HORROROSOS ¡¡¡ Imposible contactar con ellos, no se puede hacer nada, los códigos los han cambiado, cuando intentas hacerlo de nuevo te los vuelven a cambiar con lo cual no tienes acceso a la cuenta. Los móviles no existen los tienen cambiados tampoco puedes operar. No se puede hacer nada contra ellos? no podemos hacer uso de nuestro dinero?
A
Anónimo
Opinión de WiZink
Es el mayor desastre que he conocido en banca con mucha diferencia. Pésima atención telefónica. No contestan a las reclamaciones por email. Pésima operatividad online (en un banco online). Tu dinero en la cuenta de ahorro no está disponible (en un plazo de 24-48 h, como en el rssto de bancos) a causa de múltiples incidentes con la plataforma online (tardé una semana en hacer la última transferencia). No recomiendo este banco a nadie. No compensa para nada el mayor interés que ofrecen.
A
Anónimo
Opinión de WiZink
Un timo de los grandes.Teniendo mis datos(cuando era citibank)me ingresaron 450 euros sin yo pedirlos. Y el estar 3años sin darte cuenta que te han estado chupando de tu cuenta. Y 6 meses devolviendo recibos. Te meten **** y te llaman día tras día para exigirle explicación es y te cansas Ya de explicarlo. Te llaman desde las 8 de la mañana hasta las 23:00. Te dicen que son llamadas automáticas. Al final te cansas y pagas el pato. Yo he denunciado y espero que llegue algún lado. **** GRANDE
A
Anónimo
Opiniones
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