Opiniones sobre WiZink
WiZink

Opiniones sobre WiZink

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Te resumo lo que dice la gente

KiBi analiza 2150 opiniones de usuarios

Lo que más valoran los usuarios:

  • Condiciones de ahorro que resultan atractivas, especialmente en depósitos.
  • Cuando consiguen hablar con un agente, algunos destacan una atención correcta en consultas simples.
  • En algunos casos, los depósitos se gestionan sin incidencias y con abonos puntuales.

Lo que menos gusta:

  • Atención al cliente muy difícil de contactar y poco resolutiva, con sensación de deshumanización.
  • Problemas en la operativa digital (web/app) que limitan gestiones y generan bloqueo, sobre todo en tarjetas.
  • Cargos y cambios de condiciones poco claros (cuotas, intereses o comisiones) y trabas para cancelar o cerrar productos.

Valoración general:

WiZink se percibe como un banco con condiciones atractivas en productos de ahorro, pero con una experiencia marcada por incidencias y poca claridad. El soporte y la operativa digital concentran gran parte de la frustración, especialmente en tarjetas y gestiones de baja.

Evaluación media

Condiciones Financieras
1.9
Contratación & Experiencia
1.6
Atención al cliente
1.5

Cómo interpretar las opiniones

Distribución de las notas
(368)
17%
(104)
5%
(15)
1%
(40)
2%
(1623)
75%
Opinión positiva más útil

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Depósitos WiZink
Llevo varios años como cliente de Wizink, al principio tenía mis dudas por no ser un banco convencional. En la actualidad tengo tres depósitos con distintos capitales y diferentes vencimientos. Anteriormente ya he tenido otros que vencieron en su día y en cualquier otro banco hubiera conseguido el rendimiento que obtuve en Wizink. La atención al cliente es telefónica y siempre me han atendido con gran rapidez y claridad. Entiendo que haya gente que no confíe en un banco que carece de oficinas y que todas las gestiones sean on line, pero en estos momentos es el único banco que da algo de rendimiento a tus ahorros y que ofrece una facilidad enorme para gestionar los depósitos y el capital de las cuentas corrientes. Por supuesto, no hay ningún banco que sea totalmente seguro al cien por cien, pero mi experiencia con Wizink es completamente positiva a día de hoy.
A
Anónimo
Opinión negativa más útil
Opinión de WiZink
El 6 de junio de 2023 solicito un depósito de 12 meses al 3,3%a fecha de hoy 6 de julio de 2023 después de 15 llamadas y después de haber enviado la documentación solicitada principalmente la declaración de la renta, la entidad sigue sin constituir el depósito. Dicen q un supervisor me llamará, que la documentación ha superado todas las validaciones. He llamado todos los días además he puesto una Reclamacion a la oficina de Atencion al cliente. Finalmente he tenido q transferir el dinero a Renaul Bank  si alguien quieres q le mande toda la documentación que soporta esta opinión se la puedo enviar es una opinión real sobre una operación de 47.000 € que por supuesto además de reflejarlo aquí en los foros se va a trasladar la oportuna reclamación ante el banco de España. La verdad es que pensé que era un banco serio nunca antes había tenido problemas con otros depósitos pero finalmente ha sido decepcionante la experiencia. Pensé que solo eran unos **** en la parte de tarjetas, pero también con los productos de ahorro. Intentaré a través de banco de España. Reclamar los intereses que corresponden al periodo de tiempo donde el dinero ha estado improductivo y como soy abogado intentaré poner una reclamación judicial.
J
Javier
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Opiniones
Opinión de WiZink
Atención al cliente pésima. **** tras **** y no solucionan nada. Errores de todo tipo en su web. NO RECOMENDABLE.
A
Anónimo
Opinión de WiZink
Son lo más desastroso que puede haber en banca online, he tratado de entrar en la página y no me lo permite, poniendo las claves correctamente claro, llamas al teléfono que ellos dan para banca telefónica y te dicen que solo están de lunes a viernes, esto es verdaderamente de risa, está claro que pondrán todas las dificultades posibles para devolvernos nuestro dinero. Debería de intervenir el Banco de España a éste banco porque esto huele a intento de ****.
A
Anónimo
Opinión de WiZink
Un auténtico desastre, inoperativo, con una web pésima y unas personas de servicio de atención al cliente que no saben qué hacer. Retienen el dinero bajo cualquier escusa. No responden emails. Te piden la declaración de la renta para crear un depósito de un dinero que ya tenían ellos en otro depósito, con la excusa del blanqueo de capitales No hay quien entienda a este banco. Si no diera el 1,15% cerraría en semanas. Si Banco Santander tiene responsabilidad ha de intervenir YA!
A
Anónimo
Opinión de WiZink
Este banco es un autentico desastre de gestión y de satisfacción al cliente. Me vi obligado a trabajar con ellos después de que mi banco de toda la vida, el banco Popular, les externalizara la gestión de las tarjetas de crédito. Con el Banco Popular nunca tuve ningún problema. Desde que estoy en Wizink todo son problemas, no se resuelven, te tratan de malas formas y encima te cobran comisión por errores suyos. NO TE HAGAS CLIENTE DE WIZINK Y SI LO ERES DATE DE BAJA.
A
Anónimo
Opinión de WiZink
NO TE LO DICEN PERO, POR DEFECTO, PONEN COMO OPCION PAGO A PLAZADO Y TE FRIEN A INTERESES ALTÍSIMOS. TE FRÍEN.
A
Anónimo
Opinión de WiZink
Porque NO me dan soluciones a mi petición de mis estractos
A
Anónimo
Opinión de WiZink
Es un timo total. Unos **** que se aprovechan del pobre y que no te dejan cancelar la cuenta. Y va subiendo y subiendo sin haber hecho ningún gasto.
A
Anónimo
Opinión de WiZink
Impresentable actuación en la fusión de la plataforma popular-e.
A
Anónimo
Opiniones
Opiniones

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