Opiniones sobre WiZink
WiZink

Opiniones sobre WiZink

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Te resumo lo que dice la gente

KiBi analiza 2150 opiniones de usuarios

Lo que más valoran los usuarios:

  • Condiciones de ahorro que resultan atractivas, especialmente en depósitos.
  • Cuando consiguen hablar con un agente, algunos destacan una atención correcta en consultas simples.
  • En algunos casos, los depósitos se gestionan sin incidencias y con abonos puntuales.

Lo que menos gusta:

  • Atención al cliente muy difícil de contactar y poco resolutiva, con sensación de deshumanización.
  • Problemas en la operativa digital (web/app) que limitan gestiones y generan bloqueo, sobre todo en tarjetas.
  • Cargos y cambios de condiciones poco claros (cuotas, intereses o comisiones) y trabas para cancelar o cerrar productos.

Valoración general:

WiZink se percibe como un banco con condiciones atractivas en productos de ahorro, pero con una experiencia marcada por incidencias y poca claridad. El soporte y la operativa digital concentran gran parte de la frustración, especialmente en tarjetas y gestiones de baja.

Evaluación media

Condiciones Financieras
1.9
Contratación & Experiencia
1.6
Atención al cliente
1.5

Cómo interpretar las opiniones

Distribución de las notas
(368)
17%
(104)
5%
(15)
1%
(40)
2%
(1623)
75%
Opinión positiva más útil

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Depósitos WiZink
Llevo varios años como cliente de Wizink, al principio tenía mis dudas por no ser un banco convencional. En la actualidad tengo tres depósitos con distintos capitales y diferentes vencimientos. Anteriormente ya he tenido otros que vencieron en su día y en cualquier otro banco hubiera conseguido el rendimiento que obtuve en Wizink. La atención al cliente es telefónica y siempre me han atendido con gran rapidez y claridad. Entiendo que haya gente que no confíe en un banco que carece de oficinas y que todas las gestiones sean on line, pero en estos momentos es el único banco que da algo de rendimiento a tus ahorros y que ofrece una facilidad enorme para gestionar los depósitos y el capital de las cuentas corrientes. Por supuesto, no hay ningún banco que sea totalmente seguro al cien por cien, pero mi experiencia con Wizink es completamente positiva a día de hoy.
A
Anónimo
Opinión negativa más útil
Opinión de WiZink
El 6 de junio de 2023 solicito un depósito de 12 meses al 3,3%a fecha de hoy 6 de julio de 2023 después de 15 llamadas y después de haber enviado la documentación solicitada principalmente la declaración de la renta, la entidad sigue sin constituir el depósito. Dicen q un supervisor me llamará, que la documentación ha superado todas las validaciones. He llamado todos los días además he puesto una Reclamacion a la oficina de Atencion al cliente. Finalmente he tenido q transferir el dinero a Renaul Bank  si alguien quieres q le mande toda la documentación que soporta esta opinión se la puedo enviar es una opinión real sobre una operación de 47.000 € que por supuesto además de reflejarlo aquí en los foros se va a trasladar la oportuna reclamación ante el banco de España. La verdad es que pensé que era un banco serio nunca antes había tenido problemas con otros depósitos pero finalmente ha sido decepcionante la experiencia. Pensé que solo eran unos **** en la parte de tarjetas, pero también con los productos de ahorro. Intentaré a través de banco de España. Reclamar los intereses que corresponden al periodo de tiempo donde el dinero ha estado improductivo y como soy abogado intentaré poner una reclamación judicial.
J
Javier
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Opiniones
Opinión de WiZink
En el uso de la Tarjeta WIZink se dedican a INVENTAR GASTOS bajo la denominacion " operación arimetica del sistema" y al devolverles el recibo te chantajean suspendiéndote el uso de la tarjeta con el consiguiente perjuicio económico. Pero es que además te imponen en las liquidaciones el pago de gastos que ya los tenia pagado en el mes anterior y por muchas explicaciones que pidas y reclamaciones que hagas NI ****. CASO Si, ESTO ES UN TIMO de los grandes
A
Anónimo
Opinión de WiZink
Es un absoluto desastre de gestión. No es un banco online, cualquier gestión la han de validar sus operadores. Totalmente negativo - - - - -
A
Anónimo
Opinión de WiZink
Acabo de hacer un viaje al Reino Unido y como me dijeron no me han cobrado ningún interés adicional por comprar con la tarjeta Oro wizink.Siempre que he tenido alguna duda me la han solucionado por teléfono que es el método que yo he utilizado para ponerme en contacto con ellos.además me regalaron 30 euros por una promoción por lo que estoy muy satisfecha.
A
Anónimo
Opinión de WiZink
Timo total. Ponen el pago aplazado por defecto aunque al contratar te dicen que es final de mes sin intereses. Cobran los intereses que quieren. Voy a denunciarlos
A
Anónimo
Opinión de WiZink
Llevo desde febrero del 2017 tratando de ke me devuelvan un cargo ke han duplicado en mi tarjeta.he aportado todo tipo de documentacion,llamadas,correos pero mi dinero todabia no se me ha devuelto 638.42eu.atencion al cliente y deo de reckamaciones oesimosssss...no te solucionan nada so te cabrean mas y no lo solucionan.mi ultima solucion denunciarlos.no uses sua tarjetas nunca
A
Anónimo
Opinión de WiZink
Han tomado los depósitos de Popular-e. No disponen de los contratos originales y aplican por defecto las condiciones de penalización, muy superiores, de sus nuevos depósitos. Todo menos fácil: acabaremos en el Banco de España.
A
Anónimo
Opinión de WiZink
Soy empleado jubilado de Banco Popular que no cobraba comisiones a sus empleados y jubilados.He pagado con la Visa Global de Banco Popular (no sale Wizink en la tarjeta) a un hotel de Maldivas. Aunque pagas en Euros, cuando te cargan en la Visa sale la COMISION DE CAMBIO DE DIVISA 3%. Si llamas para reclamar que te apliquen las condiciones que el Banco aplica a sus empleados jubilados, te comentan que esa es la comisión que cobran. No contratar tarjetas ni productos con este Banco
A
Anónimo
Opinión de WiZink
Pésimo servicio de atención al cliente y demora de semanas para resolver cualquier incidencia. El Banco de España debería inspeccionar esta entidad antes de que nos llevemos otro susto.
A
Anónimo
Opiniones
Opiniones

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