Opiniones sobre WiZink
WiZink

Opiniones sobre WiZink

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Te resumo lo que dice la gente

KiBi analiza 2154 opiniones de usuarios

Lo que más valoran los usuarios:

  • Condiciones de ahorro que resultan atractivas, especialmente en depósitos.
  • Cuando consiguen hablar con un agente, algunos destacan una atención correcta en consultas simples.
  • En algunos casos, los depósitos se gestionan sin incidencias y con abonos puntuales.

Lo que menos gusta:

  • Atención al cliente muy difícil de contactar y poco resolutiva, con sensación de deshumanización.
  • Problemas en la operativa digital (web/app) que limitan gestiones y generan bloqueo, sobre todo en tarjetas.
  • Cargos y cambios de condiciones poco claros (cuotas, intereses o comisiones) y trabas para cancelar o cerrar productos.

Valoración general:

WiZink se percibe como un banco con condiciones atractivas en productos de ahorro, pero con una experiencia marcada por incidencias y poca claridad. El soporte y la operativa digital concentran gran parte de la frustración, especialmente en tarjetas y gestiones de baja.

Evaluación media

Condiciones Financieras
1.8
Contratación & Experiencia
1.5
Atención al cliente
1.4

Cómo interpretar las opiniones

Distribución de las notas
(368)
17%
(104)
5%
(15)
1%
(40)
2%
(1627)
76%
Opinión positiva más útil

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Depósitos WiZink
Llevo varios años como cliente de Wizink, al principio tenía mis dudas por no ser un banco convencional. En la actualidad tengo tres depósitos con distintos capitales y diferentes vencimientos. Anteriormente ya he tenido otros que vencieron en su día y en cualquier otro banco hubiera conseguido el rendimiento que obtuve en Wizink. La atención al cliente es telefónica y siempre me han atendido con gran rapidez y claridad. Entiendo que haya gente que no confíe en un banco que carece de oficinas y que todas las gestiones sean on line, pero en estos momentos es el único banco que da algo de rendimiento a tus ahorros y que ofrece una facilidad enorme para gestionar los depósitos y el capital de las cuentas corrientes. Por supuesto, no hay ningún banco que sea totalmente seguro al cien por cien, pero mi experiencia con Wizink es completamente positiva a día de hoy.
A
Anónimo
Opinión negativa más útil
Opinión de WiZink
El 6 de junio de 2023 solicito un depósito de 12 meses al 3,3%a fecha de hoy 6 de julio de 2023 después de 15 llamadas y después de haber enviado la documentación solicitada principalmente la declaración de la renta, la entidad sigue sin constituir el depósito. Dicen q un supervisor me llamará, que la documentación ha superado todas las validaciones. He llamado todos los días además he puesto una Reclamacion a la oficina de Atencion al cliente. Finalmente he tenido q transferir el dinero a Renaul Bank  si alguien quieres q le mande toda la documentación que soporta esta opinión se la puedo enviar es una opinión real sobre una operación de 47.000 € que por supuesto además de reflejarlo aquí en los foros se va a trasladar la oportuna reclamación ante el banco de España. La verdad es que pensé que era un banco serio nunca antes había tenido problemas con otros depósitos pero finalmente ha sido decepcionante la experiencia. Pensé que solo eran unos **** en la parte de tarjetas, pero también con los productos de ahorro. Intentaré a través de banco de España. Reclamar los intereses que corresponden al periodo de tiempo donde el dinero ha estado improductivo y como soy abogado intentaré poner una reclamación judicial.
J
Javier
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Opiniones
Opinión de WiZink
No entiendo porque decís que es un timo, yo no he tenido ningún tipo de problema, todo tal cual me explicó la chica que me la hizo por teléfono, y la llevo usando ya bastante tiempo....Además, me ha sacado ya de algún apuro que otro.... el mes pasado se me rompió el frigorífico y gracias a la tarjeta no he tenido que tirar un montón de comida... creo que es más un problema de que no sabéis o no os han explicado bien como usarla... un saludo!!!
A
Anónimo
Opinión de WiZink
Vamos a ver, el que dice lo de la cláusula del 2% interés y 0,5 % capital cuando lo contratas bien claro lo pone!!!! Y que si no lo quieres así que lo cambies. Si ves que el primer mes gastais 100€ y te cobran 18 € algo raro hay, llana y pregunta que pasa y te lo solucionan al momento. Si ves que no te llegan las cartas llamas y no te esperas más de 3 meses, es que aveces vuestras ineptitudes queréis que os la resuelvan al tiro. Vas a un banco y por pedir un extracto también te cobran. En fin..
A
Anónimo
Opinión de WiZink
ES UN TIMO!! Te venden la tarjeta como si fuera una VISA sin pagos adicionales y con devolución de parte de algunos pagos y se apuntan una cláusula de pago de 0,50 euros de pago y 2 del capital... Además dicen que si quieres notificación de más de tres extractos, tienes que pagar 2 euros por cada uno... Qué sinvergüenzas!!!
A
Anónimo
Opinión de WiZink
Un timo cuando algún comercial les llame sobre la posibilidad de hacer un tarjeta wizink, salgan corriendo para otro lugar, son unos sinvergüenzas, intentan por todos los medios cobrarte intereses, nada no hagan tarjeta.
A
Anónimo
Opinión de WiZink
Leyendo estos comentarios no voy ni activarla
A
Anónimo
Opinión de WiZink
Tenía acumulado hace un par de años en la tarjeta un importe de unos 800 € por compras y he estado pagando 50 € mensuales lo volví a mirar hace unos días y mi deuda ascendía a 2100 € llamo para preguntar el porqué y resulta que con esos 50 € no cobro el mínimo y todos los meses me meten unos cargos que se van acumulando a mí deuda y claro a ellos no les interesa notificarme esa situación para seguir sangrandome yo tengo gran parte de culpa claro por fiarme de estos **** al 25%.
A
Anónimo
Opinión de WiZink
Otra estrategia es, decir que te pasan el recibo y cobrarte la devolucion de recibo. Es la segunda vez que me lo hacen. A la que pueda me los quito de encima.
A
Anónimo
Opinión de WiZink
Estamos pagando intereses abusivo s, llamas por telefono para preguntar de que son los intereses que se pagan y las señoritas no saben contestar , sin utilizar la tarjeta estan sumentando los intereses, esta tarjeta es un ****, deberia el banco de españa hacer una investigacion, y hacer que devolver el dinero a los clientes que estamos pagando. Es denunciable
A
Anónimo
Opiniones
Opiniones

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