Opiniones sobre WiZink
WiZink

Opiniones sobre WiZink

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Te resumo lo que dice la gente

KiBi analiza 2154 opiniones de usuarios

Lo que más valoran los usuarios:

  • Condiciones de ahorro que resultan atractivas, especialmente en depósitos.
  • Cuando consiguen hablar con un agente, algunos destacan una atención correcta en consultas simples.
  • En algunos casos, los depósitos se gestionan sin incidencias y con abonos puntuales.

Lo que menos gusta:

  • Atención al cliente muy difícil de contactar y poco resolutiva, con sensación de deshumanización.
  • Problemas en la operativa digital (web/app) que limitan gestiones y generan bloqueo, sobre todo en tarjetas.
  • Cargos y cambios de condiciones poco claros (cuotas, intereses o comisiones) y trabas para cancelar o cerrar productos.

Valoración general:

WiZink se percibe como un banco con condiciones atractivas en productos de ahorro, pero con una experiencia marcada por incidencias y poca claridad. El soporte y la operativa digital concentran gran parte de la frustración, especialmente en tarjetas y gestiones de baja.

Evaluación media

Condiciones Financieras
1.8
Contratación & Experiencia
1.5
Atención al cliente
1.4

Cómo interpretar las opiniones

Distribución de las notas
(368)
17%
(104)
5%
(15)
1%
(40)
2%
(1627)
76%
Opinión positiva más útil

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Depósitos WiZink
Llevo varios años como cliente de Wizink, al principio tenía mis dudas por no ser un banco convencional. En la actualidad tengo tres depósitos con distintos capitales y diferentes vencimientos. Anteriormente ya he tenido otros que vencieron en su día y en cualquier otro banco hubiera conseguido el rendimiento que obtuve en Wizink. La atención al cliente es telefónica y siempre me han atendido con gran rapidez y claridad. Entiendo que haya gente que no confíe en un banco que carece de oficinas y que todas las gestiones sean on line, pero en estos momentos es el único banco que da algo de rendimiento a tus ahorros y que ofrece una facilidad enorme para gestionar los depósitos y el capital de las cuentas corrientes. Por supuesto, no hay ningún banco que sea totalmente seguro al cien por cien, pero mi experiencia con Wizink es completamente positiva a día de hoy.
A
Anónimo
Opinión negativa más útil
Opinión de WiZink
El 6 de junio de 2023 solicito un depósito de 12 meses al 3,3%a fecha de hoy 6 de julio de 2023 después de 15 llamadas y después de haber enviado la documentación solicitada principalmente la declaración de la renta, la entidad sigue sin constituir el depósito. Dicen q un supervisor me llamará, que la documentación ha superado todas las validaciones. He llamado todos los días además he puesto una Reclamacion a la oficina de Atencion al cliente. Finalmente he tenido q transferir el dinero a Renaul Bank  si alguien quieres q le mande toda la documentación que soporta esta opinión se la puedo enviar es una opinión real sobre una operación de 47.000 € que por supuesto además de reflejarlo aquí en los foros se va a trasladar la oportuna reclamación ante el banco de España. La verdad es que pensé que era un banco serio nunca antes había tenido problemas con otros depósitos pero finalmente ha sido decepcionante la experiencia. Pensé que solo eran unos **** en la parte de tarjetas, pero también con los productos de ahorro. Intentaré a través de banco de España. Reclamar los intereses que corresponden al periodo de tiempo donde el dinero ha estado improductivo y como soy abogado intentaré poner una reclamación judicial.
J
Javier
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Opiniones
Opinión de WiZink
intentas cancelar la deuda con una transferencia y te la vuelven a cargar, y para devolverte tu saldo favorable necesitan 7 días laborables. Bastante más inflexible que citibank donde podías cambiar las condiciones de pago hasta tres días antes. La voy a cancelar, me ha costado una pasta en intereses.
A
Anónimo
Opinión de WiZink
Es una ****, compré una chaqueta y la puse a plazos de 18 euros, a los 15 meses me dio por entrar en la web y ver los extractos, de los 18 euros 12 son intereses!! He pagado 180 euros de intereses!!!! No se os ocurra contratarla!
A
Anónimo
Opinión de WiZink
tras 4 años usando la tarjeta, sin ningún problema la verdad, por motivos de enfermedad he de cancelarla y pedir el pago total, una vez hecho esto y liquidado el ultimo recibo, solicito documento de cancelación de deuda, el cual no te mandan con claridad, te dicen que esta pendiente del ultimo recibo, cuando llamas y preguntas te dicen que no les debes nada, pero que ese documento es el que hay y ya esta. No deja de resultar sospechoso, y como consumidor lo veo una practica de ****.
A
Anónimo
Opinión de WiZink
Aunque haya puesto un timo no lo es, el que habla que se la cancelaron por estar en el extranjero un banco puede cancelar unilateralmente la tarjeta si el cliente va a estsr mucho tiempo fuera de España por seguridad. Es buena para viajar en el extranjero pero para vivir están en su derecho de cancelarla. Y si por política de empresa te llaman de tu que más te da???? Si te hablan con respeto que es lo q importa, el usted quedo ya anclado.
A
Anónimo
Opinión de WiZink
Los que decís que os llaman a todas horas no seréis de Jazztel o Orange??? Esque los de Jazztel ceden los datos y tenéis que llamar a ellos para que os den de alta el LOPD y en el listado robison. Se que sin ellos quien da los datos porque ahí tengo mi nombre mal y me llaman y los de wizink3tsmbien me llaman mal.
A
Anónimo
Opinión de WiZink
A ver si leemos un poco cuándo llega la tarjeta a casa que pone buen claro que llega con pago aplazado, Esque ea muy fácil no leer y tirar balones fuera y también no confiar mucho en los comerciales q por vender te dicen ser todo para eso están los empleados del banco para q los preguntes o la página web y app para ver q forma de pago tiene. Es una tarjeta muy completa con todos los seguros que tiene y gratuita.
A
Anónimo
Opinión de WiZink
Me vendieron la tarjeta Wizink porque me iba al extranjero a trabajar y me venía bien su política del cambio de divisa. Resulta que dos meses después llamo para que el número de seguridad me lo cambien al número inglés, y me dicen que me tienen que CANCELAR la tarjeta porque no tengo número español habitual. Porque ya iba en sobre-aviso que son entre **** e **** y tenía alternativa, que si no me dejan descalzo en el extranjero. Por favor, no uséis Wizink. Es un timo.
A
Anónimo
Opinión de WiZink
Pura **** **** todo lo que pueden y no me dan información que solicito
A
Anónimo
Opiniones
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