Opiniones sobre WiZink
WiZink

Opiniones sobre WiZink

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Te resumo lo que dice la gente

KiBi analiza 2151 opiniones de usuarios

Lo que más valoran los usuarios:

  • Condiciones de ahorro que resultan atractivas, especialmente en depósitos.
  • Cuando consiguen hablar con un agente, algunos destacan una atención correcta en consultas simples.
  • En algunos casos, los depósitos se gestionan sin incidencias y con abonos puntuales.

Lo que menos gusta:

  • Atención al cliente muy difícil de contactar y poco resolutiva, con sensación de deshumanización.
  • Problemas en la operativa digital (web/app) que limitan gestiones y generan bloqueo, sobre todo en tarjetas.
  • Cargos y cambios de condiciones poco claros (cuotas, intereses o comisiones) y trabas para cancelar o cerrar productos.

Valoración general:

WiZink se percibe como un banco con condiciones atractivas en productos de ahorro, pero con una experiencia marcada por incidencias y poca claridad. El soporte y la operativa digital concentran gran parte de la frustración, especialmente en tarjetas y gestiones de baja.

Evaluación media

Condiciones Financieras
1.9
Contratación & Experiencia
1.6
Atención al cliente
1.4

Cómo interpretar las opiniones

Distribución de las notas
(368)
17%
(104)
5%
(15)
1%
(40)
2%
(1624)
75%
Opinión positiva más útil

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Depósitos WiZink
Llevo varios años como cliente de Wizink, al principio tenía mis dudas por no ser un banco convencional. En la actualidad tengo tres depósitos con distintos capitales y diferentes vencimientos. Anteriormente ya he tenido otros que vencieron en su día y en cualquier otro banco hubiera conseguido el rendimiento que obtuve en Wizink. La atención al cliente es telefónica y siempre me han atendido con gran rapidez y claridad. Entiendo que haya gente que no confíe en un banco que carece de oficinas y que todas las gestiones sean on line, pero en estos momentos es el único banco que da algo de rendimiento a tus ahorros y que ofrece una facilidad enorme para gestionar los depósitos y el capital de las cuentas corrientes. Por supuesto, no hay ningún banco que sea totalmente seguro al cien por cien, pero mi experiencia con Wizink es completamente positiva a día de hoy.
A
Anónimo
Opinión negativa más útil
Opinión de WiZink
El 6 de junio de 2023 solicito un depósito de 12 meses al 3,3%a fecha de hoy 6 de julio de 2023 después de 15 llamadas y después de haber enviado la documentación solicitada principalmente la declaración de la renta, la entidad sigue sin constituir el depósito. Dicen q un supervisor me llamará, que la documentación ha superado todas las validaciones. He llamado todos los días además he puesto una Reclamacion a la oficina de Atencion al cliente. Finalmente he tenido q transferir el dinero a Renaul Bank  si alguien quieres q le mande toda la documentación que soporta esta opinión se la puedo enviar es una opinión real sobre una operación de 47.000 € que por supuesto además de reflejarlo aquí en los foros se va a trasladar la oportuna reclamación ante el banco de España. La verdad es que pensé que era un banco serio nunca antes había tenido problemas con otros depósitos pero finalmente ha sido decepcionante la experiencia. Pensé que solo eran unos **** en la parte de tarjetas, pero también con los productos de ahorro. Intentaré a través de banco de España. Reclamar los intereses que corresponden al periodo de tiempo donde el dinero ha estado improductivo y como soy abogado intentaré poner una reclamación judicial.
J
Javier
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Opiniones
Opinión de WiZink
La atención al cliente es nefasta. No facilitan la solución de las incidencias, sino que juegan a que el cliente se canse en su petición; por más que se les aporten pruebas, dan argumentos circulares para no solucionar nada No reflejan los movimientos online o lo hacen con mucho atraso. En mi caso, me pasaron un cargo con un año y medio de retraso, y no han querido justificarlo de ningún modo, ni tampoco apareció en el extracto en su momento.
A
Anónimo
Opinión de WiZink
En mi caso solicité la tarjeta, hice unos pocos pagos con ella y aunque fui pagando una cuota mes a mes me di cuenta que solo pagaba intereses y mi deuda solo iba en aumento. Finalmente decidí denunciarlo a través de un bufete especializado en el tema de las tarjetas revolving porque me pedían 10.000€!!! y no solamente se allanaron y se me canceló la deuda, sino que me tuvieron que devolver 1.200€. A mi me lo solucionó SANCHEZ PEGO ABOGADOS. si os interesa tienen pagina web
A
Anónimo
Opinión de WiZink
¿CÓMO SÉ SI MI TARJETA O PRÉSTAMO SON DEL TIPO REVOLVING? El sistema revolving es un tipo de crédito financiero que tiene un carácter rotativo o “revolvente”, es decir, que se renueva o recalcula constantemente, normalmente cada mes. Los productos revolving (préstamos o tarjetas) se caracterizan sobre todo porque el usuario tiene a su disposición una cantidad máxima de dinero del que puede disponer, por lo que éste puede hacer uso total o parcial de esa cuantía. El saldo deudor se va recalculando cada mes, en función de las compras o gastos cargados y de las cuantías amortizadas. Este tipo de productos suelen tener unos tipos de interés muy elevados, que normalmente van desde el 20 al 30 % TAE, aunque los préstamos rápidos, muy de moda en los últimos tiempos, pueden llegar al 3.000 o 4.000 % TAE, e incluso más. También se suele poder elegir la cuota mensual que queremos amortizar, sobre todo en las tarjetas de crédito, y existe una cuota mínima a pagar, que suele ser del 3 % de la cuantía dispuesta. Por lo que cuanto menor sea la cuota que abonemos mensualmente, más intereses pagaremos, encontrándonos con que la mayor parte de lo que hemos pagado se destina a intereses, amortizando una cuantía ínfima de la deuda real, lo que provoca que estemos años y años pagando sin llegar a saldar la deuda. La forma más sencilla de saber si nuestra tarjeta o préstamo son del tipo revolving, es comprobando el condicionado general del contrato, puesto que el concepto “revolving” debería aparecer en él. No obstante, si no tenemos el contrato, pero el préstamo o tarjeta cumple con las características descritas más arriba, lo más seguro es que sea revolving.
A
Anónimo
Opinión de WiZink
Es denunciable el sistema que tiene de incrementar los intereses a los clientes. Yo lo he denunciado d el banco de españa
A
Anónimo
Opinión de WiZink
Lo he probado y hacen los tramites muy lentos y a mi entender son unos ****. Deposito formalizado en septiembre 2017 y anulado la semana pasada por 50000€ pues me devuelven aproximadamente 49970€ sin haber cobrado yo ningun interes por llevar menos de tres meses, me dicen que son por retencion de hacienda (de algo que no he recivido). Les escrivo preguntando y contestan esto: "Hola ---------------- --------------- . Gracias por tu mensaje. Informarte que si cancelas el depósito
A
Anónimo
Opinión de WiZink
No valen un duro, como cualquier entidad ****.
A
Anónimo
Opinión de WiZink
Son unos ****, después de haber pagado ya 2.098 euros de la deuda de la tarjeta crédito , me piden 3.500 euros . finalmente lo puse en manos del abogado para que actuara contra esta empresa contra este banco por intereses abusivos y ****.
A
Anónimo
Opinión de WiZink
En mi caso solicité la tarjeta, hice unos pocos pagos con ella y aunque fui pagando una cuota mes a mes me di cuenta que solo pagaba intereses y mi deuda solo iba en aumento. Finalmente decidí denunciarlo a través de un bufete especializado en el tema de las tarjetas revolving porque me pedían 10.000€!!! y no solamente se allanaron y se me canceló la deuda, sino que me tuvieron que devolver 1.200€. A mi me lo solucionó SANCHEZ PEGO ABOGADOS. si os interesa tienen pagina web y su tlf es ****
A
Anónimo
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