Opiniones sobre WiZink
WiZink

Opiniones sobre WiZink

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Te resumo lo que dice la gente

KiBi analiza 2151 opiniones de usuarios

Lo que más valoran los usuarios:

  • Condiciones de ahorro que resultan atractivas, especialmente en depósitos.
  • Cuando consiguen hablar con un agente, algunos destacan una atención correcta en consultas simples.
  • En algunos casos, los depósitos se gestionan sin incidencias y con abonos puntuales.

Lo que menos gusta:

  • Atención al cliente muy difícil de contactar y poco resolutiva, con sensación de deshumanización.
  • Problemas en la operativa digital (web/app) que limitan gestiones y generan bloqueo, sobre todo en tarjetas.
  • Cargos y cambios de condiciones poco claros (cuotas, intereses o comisiones) y trabas para cancelar o cerrar productos.

Valoración general:

WiZink se percibe como un banco con condiciones atractivas en productos de ahorro, pero con una experiencia marcada por incidencias y poca claridad. El soporte y la operativa digital concentran gran parte de la frustración, especialmente en tarjetas y gestiones de baja.

Evaluación media

Condiciones Financieras
1.9
Contratación & Experiencia
1.6
Atención al cliente
1.4

Cómo interpretar las opiniones

Distribución de las notas
(368)
17%
(104)
5%
(15)
1%
(40)
2%
(1624)
75%
Opinión positiva más útil

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Depósitos WiZink
Llevo varios años como cliente de Wizink, al principio tenía mis dudas por no ser un banco convencional. En la actualidad tengo tres depósitos con distintos capitales y diferentes vencimientos. Anteriormente ya he tenido otros que vencieron en su día y en cualquier otro banco hubiera conseguido el rendimiento que obtuve en Wizink. La atención al cliente es telefónica y siempre me han atendido con gran rapidez y claridad. Entiendo que haya gente que no confíe en un banco que carece de oficinas y que todas las gestiones sean on line, pero en estos momentos es el único banco que da algo de rendimiento a tus ahorros y que ofrece una facilidad enorme para gestionar los depósitos y el capital de las cuentas corrientes. Por supuesto, no hay ningún banco que sea totalmente seguro al cien por cien, pero mi experiencia con Wizink es completamente positiva a día de hoy.
A
Anónimo
Opinión negativa más útil
Opinión de WiZink
El 6 de junio de 2023 solicito un depósito de 12 meses al 3,3%a fecha de hoy 6 de julio de 2023 después de 15 llamadas y después de haber enviado la documentación solicitada principalmente la declaración de la renta, la entidad sigue sin constituir el depósito. Dicen q un supervisor me llamará, que la documentación ha superado todas las validaciones. He llamado todos los días además he puesto una Reclamacion a la oficina de Atencion al cliente. Finalmente he tenido q transferir el dinero a Renaul Bank  si alguien quieres q le mande toda la documentación que soporta esta opinión se la puedo enviar es una opinión real sobre una operación de 47.000 € que por supuesto además de reflejarlo aquí en los foros se va a trasladar la oportuna reclamación ante el banco de España. La verdad es que pensé que era un banco serio nunca antes había tenido problemas con otros depósitos pero finalmente ha sido decepcionante la experiencia. Pensé que solo eran unos **** en la parte de tarjetas, pero también con los productos de ahorro. Intentaré a través de banco de España. Reclamar los intereses que corresponden al periodo de tiempo donde el dinero ha estado improductivo y como soy abogado intentaré poner una reclamación judicial.
J
Javier
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Opiniones
Opinión de WiZink
La tarjeta funciona muy bien. Si pagas viajes incluye seguro que una vez lo pedí para tenerlo por escrito para el visado y todo correcto. El funcionamiento como una tarjeta de crédito normal.
A
Anónimo
Opinión de WiZink
POSITIVO: INTERESES CUENTA AHORRO, DEPÓSITOS A 1% TAE NEGATIVO: TRANSFERENCIAS, (TARDAN 1-2 DIAS MÁS DE LO QUE DEBERÍA PORQUE EL SISTEMA INFORMÁTICO NO VA BIEN SINCRONIZADO CON EL CONTABLE).
A
Anónimo
Opinión de WiZink
ME ACABAN DE LLAMAR Y POR NO TENER UN TELELEFONO FIJO ME DENEGAN UN CREDITO
A
Anónimo
Opinión de WiZink
solicite una tarjeta creditonose simula concedieronquiero saber
A
Anónimo
Opinión de WiZink
LPOR QUE EL DIA 14 DE SEPTIEMBRE ME COMUNICARON QUE ME DESACTIVABAN L A TARJETA TEMPORALMENTE PARA MEJORAR EL SERVICIO . LLEGO FINAL DE MES Y NO ME COMUNICARON NADA , CON LO CUAL SE LO PUSE EN CONOCIMIENTO NO TENIENDO NINGUNA RESPUESTA .POR TANTO ESTE BANCO ME PARECE QUE NO ES DE FIAR.
A
Anónimo
Opinión de WiZink
Es un timo,lo que hace es subrogarse de otras entidades. Y luego no son capaces de mandar esos acuerdos, para al menos saber a quién le estás pagando. Sólo te ponen escusas y pagas. Nosotros por una cantidad que pedimos en el año 2012,con Citibank,que luego paso a populares y ahora éste. Nos hemos puesto en contacto con un despacho de abogados y empiezan a ver bastante cosas anómalas .
A
Anónimo
Opinión de WiZink
No he tenido ninguna clase de problema con ellos.
A
Anónimo
Opinión de Cuenta Ahorro WiZink
Desesperante: se han hecho con mi declaración de la renta, lo piden al solicitar cuenta, después me piden la nómina, y para colmo todo lo lleva una empresa de telemarketing que ni conozco ni sé que responsabilidad tiene en caso de mal uso de mis datos... que continúa estudiándolo sin prisa y sin posibilidad de contacto Zenzinkllo (902). ¿Tan difícil es abrir una cuenta a la que va dinero ya justificado en otra? ¿No será que los bancos quieren desacreditar ls medidas en vigor por exageración ?
A
Anónimo
Opiniones
Opiniones

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