Opiniones sobre WiZink
WiZink

Opiniones sobre WiZink

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Te resumo lo que dice la gente

KiBi analiza 2151 opiniones de usuarios

Lo que más valoran los usuarios:

  • Condiciones de ahorro que resultan atractivas, especialmente en depósitos.
  • Cuando consiguen hablar con un agente, algunos destacan una atención correcta en consultas simples.
  • En algunos casos, los depósitos se gestionan sin incidencias y con abonos puntuales.

Lo que menos gusta:

  • Atención al cliente muy difícil de contactar y poco resolutiva, con sensación de deshumanización.
  • Problemas en la operativa digital (web/app) que limitan gestiones y generan bloqueo, sobre todo en tarjetas.
  • Cargos y cambios de condiciones poco claros (cuotas, intereses o comisiones) y trabas para cancelar o cerrar productos.

Valoración general:

WiZink se percibe como un banco con condiciones atractivas en productos de ahorro, pero con una experiencia marcada por incidencias y poca claridad. El soporte y la operativa digital concentran gran parte de la frustración, especialmente en tarjetas y gestiones de baja.

Evaluación media

Condiciones Financieras
1.9
Contratación & Experiencia
1.6
Atención al cliente
1.4

Cómo interpretar las opiniones

Distribución de las notas
(368)
17%
(104)
5%
(15)
1%
(40)
2%
(1624)
75%
Opinión positiva más útil

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Depósitos WiZink
Llevo varios años como cliente de Wizink, al principio tenía mis dudas por no ser un banco convencional. En la actualidad tengo tres depósitos con distintos capitales y diferentes vencimientos. Anteriormente ya he tenido otros que vencieron en su día y en cualquier otro banco hubiera conseguido el rendimiento que obtuve en Wizink. La atención al cliente es telefónica y siempre me han atendido con gran rapidez y claridad. Entiendo que haya gente que no confíe en un banco que carece de oficinas y que todas las gestiones sean on line, pero en estos momentos es el único banco que da algo de rendimiento a tus ahorros y que ofrece una facilidad enorme para gestionar los depósitos y el capital de las cuentas corrientes. Por supuesto, no hay ningún banco que sea totalmente seguro al cien por cien, pero mi experiencia con Wizink es completamente positiva a día de hoy.
A
Anónimo
Opinión negativa más útil
Opinión de WiZink
El 6 de junio de 2023 solicito un depósito de 12 meses al 3,3%a fecha de hoy 6 de julio de 2023 después de 15 llamadas y después de haber enviado la documentación solicitada principalmente la declaración de la renta, la entidad sigue sin constituir el depósito. Dicen q un supervisor me llamará, que la documentación ha superado todas las validaciones. He llamado todos los días además he puesto una Reclamacion a la oficina de Atencion al cliente. Finalmente he tenido q transferir el dinero a Renaul Bank  si alguien quieres q le mande toda la documentación que soporta esta opinión se la puedo enviar es una opinión real sobre una operación de 47.000 € que por supuesto además de reflejarlo aquí en los foros se va a trasladar la oportuna reclamación ante el banco de España. La verdad es que pensé que era un banco serio nunca antes había tenido problemas con otros depósitos pero finalmente ha sido decepcionante la experiencia. Pensé que solo eran unos **** en la parte de tarjetas, pero también con los productos de ahorro. Intentaré a través de banco de España. Reclamar los intereses que corresponden al periodo de tiempo donde el dinero ha estado improductivo y como soy abogado intentaré poner una reclamación judicial.
J
Javier
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Opiniones
Opinión de WiZink
Me parece un timo, no dan la información real cuando te ofrecen entrar a este banco.
A
Anónimo
Opinión de WiZink
Unos ****. Te cobran 35 € por una tarjeta que ni siquiera has recibido ni has activado ni has solicitado. Te toca reclamar y reclamar para recuperar TU dinero. Y lo peor es que casi estas seguro que ese dinero que te han **** con toda su cara dura no te lo van a devolver. ****!!
A
Anónimo
Opinión de WiZink
Las fechas de lo que consideran contrato y lo que se ve en la pagina son diferentes, por lo tanto se quedan gratis el dinero unos días, o semanas según les dé. Lo curioso es que insisten en que todo es legal, que sean diferentes las fechas del supuesto contrato y la entrada en vigor, por que son así dicen. Pues si son así para coger el dinero como serán cuando hay un problema. Al ser un banco exclusivo online es todavía más difícil para el cliente poder demostrar algo
A
Anónimo
Opinión de WiZink
Porke llo lo e pasado tengo un seguro de impagos pago 93 euros al mes les llamas porke ahora estoy incapacitado temporal mente les llamas y ni caso les mandas e-mail y no te los contestan y el seguro lo cubre decidí no pagarles ahora me llaman heyos y llo paso de comerlo pero son lo peor Ke e visto por teléfono te tratan fatal alguna recepcionista no todas
A
Anónimo
Opinión de WiZink
Creo que se tendría que poder hacer algo con los **** de estos sinverguenzas, te cobran todo lo que les da la gana y nunca sacas nada en claro, cuando los llamas no entiendes nunca sus nùmeros y siempre debes mas de lo que gastas es una verdadera ****, y no sabes como salirte porque siempre te ****. Anónimo 17/01/2018
A
Anónimo
Opinión de WiZink
Si te pasa un euro en la tarjeta la has pifiado te cobraran un riñón, te **** por teléfono y te cobran 35€ por reclamación todo esto sin siquiera llamarte (a quien reclamaran). mi consejo es que te busques una tarjeta con menos intereses y quites esta **** si la tienes, incluso Cetelem, CaixaBank , etc... les dan mil vueltas en intereses y atención, porque esa es otra como pidas explicaciones lo llevas claro. **** totales TEN CUIDADO
A
Anónimo
Opinión de WiZink
Cuando tienes un cargo indebido. tardan tres meses en solucionarlo y tienes suerte si te hacen el abono sin tener que entrar en denuncias.
A
Anónimo
Opinión de WiZink
Yo tengo la tarjeta wizink de hace años y nunca me ha cobrado nada de lo que dice este hombre de 35e anuales, sera otra tarjeta la que utiliza o no sabe en que mundo vive...
A
Anónimo
Opiniones
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