Opiniones sobre WiZink
WiZink

Opiniones sobre WiZink

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Te resumo lo que dice la gente

KiBi analiza 2156 opiniones de usuarios

Lo que más valoran los usuarios:

  • Condiciones de ahorro que resultan atractivas, especialmente en depósitos.
  • Cuando consiguen hablar con un agente, algunos destacan una atención correcta en consultas simples.
  • En algunos casos, los depósitos se gestionan sin incidencias y con abonos puntuales.

Lo que menos gusta:

  • Atención al cliente muy difícil de contactar y poco resolutiva, con sensación de deshumanización.
  • Problemas en la operativa digital (web/app) que limitan gestiones y generan bloqueo, sobre todo en tarjetas.
  • Cargos y cambios de condiciones poco claros (cuotas, intereses o comisiones) y trabas para cancelar o cerrar productos.

Valoración general:

WiZink se percibe como un banco con condiciones atractivas en productos de ahorro, pero con una experiencia marcada por incidencias y poca claridad. El soporte y la operativa digital concentran gran parte de la frustración, especialmente en tarjetas y gestiones de baja.

Evaluación media

Condiciones Financieras
1.8
Contratación & Experiencia
1.5
Atención al cliente
1.4

Cómo interpretar las opiniones

Distribución de las notas
(368)
17%
(104)
5%
(15)
1%
(41)
2%
(1628)
76%
Opinión positiva más útil

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Depósitos WiZink
Llevo varios años como cliente de Wizink, al principio tenía mis dudas por no ser un banco convencional. En la actualidad tengo tres depósitos con distintos capitales y diferentes vencimientos. Anteriormente ya he tenido otros que vencieron en su día y en cualquier otro banco hubiera conseguido el rendimiento que obtuve en Wizink. La atención al cliente es telefónica y siempre me han atendido con gran rapidez y claridad. Entiendo que haya gente que no confíe en un banco que carece de oficinas y que todas las gestiones sean on line, pero en estos momentos es el único banco que da algo de rendimiento a tus ahorros y que ofrece una facilidad enorme para gestionar los depósitos y el capital de las cuentas corrientes. Por supuesto, no hay ningún banco que sea totalmente seguro al cien por cien, pero mi experiencia con Wizink es completamente positiva a día de hoy.
A
Anónimo
Opinión negativa más útil
Opinión de WiZink
El 6 de junio de 2023 solicito un depósito de 12 meses al 3,3%a fecha de hoy 6 de julio de 2023 después de 15 llamadas y después de haber enviado la documentación solicitada principalmente la declaración de la renta, la entidad sigue sin constituir el depósito. Dicen q un supervisor me llamará, que la documentación ha superado todas las validaciones. He llamado todos los días además he puesto una Reclamacion a la oficina de Atencion al cliente. Finalmente he tenido q transferir el dinero a Renaul Bank  si alguien quieres q le mande toda la documentación que soporta esta opinión se la puedo enviar es una opinión real sobre una operación de 47.000 € que por supuesto además de reflejarlo aquí en los foros se va a trasladar la oportuna reclamación ante el banco de España. La verdad es que pensé que era un banco serio nunca antes había tenido problemas con otros depósitos pero finalmente ha sido decepcionante la experiencia. Pensé que solo eran unos **** en la parte de tarjetas, pero también con los productos de ahorro. Intentaré a través de banco de España. Reclamar los intereses que corresponden al periodo de tiempo donde el dinero ha estado improductivo y como soy abogado intentaré poner una reclamación judicial.
J
Javier
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Opiniones
Opinión de WiZink
Muy bueno. Porque tienen una cuenta de ahorro muy bien remunerada con tu dinero disponible cuando quieras, y sin ningún tipo de gastos ni comisiones.
A
Anónimo
Opinión de WiZink
Hola. Me siento totalmente engañada, timada. Ahora mismo me encuentro con una reclamación ante el Banco de España por cambio de condiciones de forma unilateral en un contrato. Dicen que te has de dar por notificado entrando en la web y no mandan ni una triste carta para comentarte que te van a cambiar el contrato. Que ahora ya vas a pagar comisiones y se acabó. Respecto del vuelo regalo, Dios mío!!!!!!!! Cuándo podrías volar? Nada de vacaciones, nada nada de festivos o vísperas...TIMO, TIMO,TIMO
A
Anónimo
Opinión de WiZink
Intentar cobrar comision por una tarjeta que no se ha solicitado y encima dar multiples dificultades. Esa tarjeta se emitio a una persona muy mayor con muchos problemas de dependencia y nulo conocimiento financiero, a la que obligasteis poner por telefono para pedir un consentimiento que no pedisteis cuando se emitio. Sois realmente ****
A
Anónimo
Opinión de WiZink
Me gusta mucho para viajar ya que también entras a las salas vip algunas salas vip como la del aeropuerto del Prat hacen un 25% de descuentos por haber pagado los vuelos con la tarjeta wizink y algunos aeropuertos entras gratis a las salas vip.Y no pague comisiones por cambios divisas en un país extranjeros de modo que muy contento.
A
Anónimo
Opinión de WiZink
Me llaman **** que me van a meter en un fichero de morosos y yo no me niego a pagar pero los intereses los gasto que realice ,pero hellos mandaron los recibos a otro número de cuenta que no es el mío y me piden 195€ de intereses ,intenté solucionarlo pero no atienden a razones ,son maleducados al teléfono y te cuelgan dejándote con la palabra en la boca
A
Anónimo
Opinión de WiZink
La plantilla pertenece a una subcontrata que como siempre en estos casos, es lamentable, ya que son ****, ni tienen ni una mera formación de atención al cliente y mucho menos de productos financieros; se nota rápido al hablar con ellos que no saben ni calcular.Yo he interpuesto una reclamación ante el Banco de España por comisiones e intereses indebidos, pero aunque me dan la razón, no intervienen, así que ya tengo pensada la jugada para liarsela sin piedad a estos ****!!!
A
Anónimo
Opinión de WiZink
Cuando firmas la recepción de la tarjeta, estás autorizando ( sin darte cuenta porque está en letra pequeña) que te transfieran 1000€ y tienes que pagar unos intereses altisimos. UNOS ****!!!
A
Anónimo
Opinión de WiZink
La web siempre fallos, si no fuese por el interés de la cuenta NO tendrían clientes
A
Anónimo
Opiniones
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