Opiniones sobre WiZink
WiZink

Opiniones sobre WiZink

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Te resumo lo que dice la gente

KiBi analiza 2149 opiniones de usuarios

Lo que más valoran los usuarios:

  • Condiciones de ahorro que resultan atractivas, especialmente en depósitos.
  • Cuando consiguen hablar con un agente, algunos destacan una atención correcta en consultas simples.
  • En algunos casos, los depósitos se gestionan sin incidencias y con abonos puntuales.

Lo que menos gusta:

  • Atención al cliente muy difícil de contactar y poco resolutiva, con sensación de deshumanización.
  • Problemas en la operativa digital (web/app) que limitan gestiones y generan bloqueo, sobre todo en tarjetas.
  • Cargos y cambios de condiciones poco claros (cuotas, intereses o comisiones) y trabas para cancelar o cerrar productos.

Valoración general:

WiZink se percibe como un banco con condiciones atractivas en productos de ahorro, pero con una experiencia marcada por incidencias y poca claridad. El soporte y la operativa digital concentran gran parte de la frustración, especialmente en tarjetas y gestiones de baja.

Evaluación media

Condiciones Financieras
1.9
Contratación & Experiencia
1.6
Atención al cliente
1.5

Cómo interpretar las opiniones

Distribución de las notas
(368)
17%
(104)
5%
(15)
1%
(40)
2%
(1622)
75%
Opinión positiva más útil

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Depósitos WiZink
Llevo varios años como cliente de Wizink, al principio tenía mis dudas por no ser un banco convencional. En la actualidad tengo tres depósitos con distintos capitales y diferentes vencimientos. Anteriormente ya he tenido otros que vencieron en su día y en cualquier otro banco hubiera conseguido el rendimiento que obtuve en Wizink. La atención al cliente es telefónica y siempre me han atendido con gran rapidez y claridad. Entiendo que haya gente que no confíe en un banco que carece de oficinas y que todas las gestiones sean on line, pero en estos momentos es el único banco que da algo de rendimiento a tus ahorros y que ofrece una facilidad enorme para gestionar los depósitos y el capital de las cuentas corrientes. Por supuesto, no hay ningún banco que sea totalmente seguro al cien por cien, pero mi experiencia con Wizink es completamente positiva a día de hoy.
A
Anónimo
Opinión negativa más útil
Opinión de WiZink
El 6 de junio de 2023 solicito un depósito de 12 meses al 3,3%a fecha de hoy 6 de julio de 2023 después de 15 llamadas y después de haber enviado la documentación solicitada principalmente la declaración de la renta, la entidad sigue sin constituir el depósito. Dicen q un supervisor me llamará, que la documentación ha superado todas las validaciones. He llamado todos los días además he puesto una Reclamacion a la oficina de Atencion al cliente. Finalmente he tenido q transferir el dinero a Renaul Bank  si alguien quieres q le mande toda la documentación que soporta esta opinión se la puedo enviar es una opinión real sobre una operación de 47.000 € que por supuesto además de reflejarlo aquí en los foros se va a trasladar la oportuna reclamación ante el banco de España. La verdad es que pensé que era un banco serio nunca antes había tenido problemas con otros depósitos pero finalmente ha sido decepcionante la experiencia. Pensé que solo eran unos **** en la parte de tarjetas, pero también con los productos de ahorro. Intentaré a través de banco de España. Reclamar los intereses que corresponden al periodo de tiempo donde el dinero ha estado improductivo y como soy abogado intentaré poner una reclamación judicial.
J
Javier
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Opiniones
Opinión de WiZink
No resuelven absolutamente nada por teléfono. Oficina no tienen, así que.....,.
M
marisevidal
Opinión de WiZink
La página web está muy mal hecha.
A
Anónimo
Opinión de WiZink
No tiene un sistema de informática bueno, te **** y se lavan las manos diciendo que no pueden hacer nada. Las grabaciones son inexistentes, no es un banco recomendable. Mejor tener el dinero en casa que con ellos
A
Anónimo
Opinión de WiZink
Les doy una estrella por qué no se puede dar menos,no se puede tener el dinero con wizink no cumplen su palabra me dijeron que hoy día 6 tendría el dinero del deposito que venció el día 4 porque al no ser hábil el día 4 lo tendría el primer día hábil y llevan  todo el día diciendo mentiras el dinero sigue sin estar disponible. 
A
Anónimo
Opinión de WiZink
intereses ****, y muy poco transparente. No se les ocurra meterse ahí 
A
Anónimo
Opinión de Depósito 18 meses
un desastre me cumplió el deposito el día 08/10 , y el dia  9/10 a las 20 h. todavía no han ingresado el dinero en la cuenta , les llamas y dicen que lo tendras por la tarde, no hagas nada con ellos no cumplen
A
Anónimo
Opinión de WiZink
Es lo peor que he visto en mi vida para poder acceder a su web. MALOS NO, PEOR. Y ES UN BANCO DE INTERNET.  Me fastidia ponerles una estrella por obligaciin
A
Anónimo
Opinión de WiZink
Me han cobrado dos vuelos de booking que no he realizado ni atorizado, uno de 660 euros y otro de y otro de 1452 euros. Es una tarjeta que no tiene nunguna garantia ,si te ****, lo pagas, ellos no se hacen responsables de nada.  
E
Eduardo Leira
Opiniones
Opiniones

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