Opiniones sobre WiZink
Última actualización
Te resumo lo que dice la gente
KiBi analiza 2150 opiniones de usuarios
Lo que más valoran los usuarios:
- Condiciones de ahorro que resultan atractivas, especialmente en depósitos.
- Cuando consiguen hablar con un agente, algunos destacan una atención correcta en consultas simples.
- En algunos casos, los depósitos se gestionan sin incidencias y con abonos puntuales.
Lo que menos gusta:
- Atención al cliente muy difícil de contactar y poco resolutiva, con sensación de deshumanización.
- Problemas en la operativa digital (web/app) que limitan gestiones y generan bloqueo, sobre todo en tarjetas.
- Cargos y cambios de condiciones poco claros (cuotas, intereses o comisiones) y trabas para cancelar o cerrar productos.
Valoración general:
WiZink se percibe como un banco con condiciones atractivas en productos de ahorro, pero con una experiencia marcada por incidencias y poca claridad. El soporte y la operativa digital concentran gran parte de la frustración, especialmente en tarjetas y gestiones de baja.
Evaluación media
Condiciones Financieras
1.9
Contratación & Experiencia
1.6
Atención al cliente
1.5
Opinión positiva más útil
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Llevo varios años como cliente de Wizink, al principio tenía mis dudas por no ser un banco convencional. En la actualidad tengo tres depósitos con distintos capitales y diferentes vencimientos. Anteriormente ya he tenido otros que vencieron en su día y en cualquier otro banco hubiera conseguido el rendimiento que obtuve en Wizink.
La atención al cliente es telefónica y siempre me han atendido con gran rapidez y claridad. Entiendo que haya gente que no confíe en un banco que carece de oficinas y que todas las gestiones sean on line, pero en estos momentos es el único banco que da algo de rendimiento a tus ahorros y que ofrece una facilidad enorme para gestionar los depósitos y el capital de las cuentas corrientes.
Por supuesto, no hay ningún banco que sea totalmente seguro al cien por cien, pero mi experiencia con Wizink es completamente positiva a día de hoy.
Opinión negativa más útil
Opinión de WiZink
El 6 de junio de 2023 solicito un depósito de 12 meses al 3,3%a fecha de hoy 6 de julio de 2023 después de 15 llamadas y después de haber enviado la documentación solicitada principalmente la declaración de la renta, la entidad sigue sin constituir el depósito. Dicen q un supervisor me llamará, que la documentación ha superado todas las validaciones. He llamado todos los días además he puesto una Reclamacion a la oficina de Atencion al cliente. Finalmente he tenido q transferir el dinero a Renaul Bank si alguien quieres q le mande toda la documentación que soporta esta opinión se la puedo enviar es una opinión real sobre una operación de 47.000 € que por supuesto además de reflejarlo aquí en los foros se va a trasladar la oportuna reclamación ante el banco de España. La verdad es que pensé que era un banco serio nunca antes había tenido problemas con otros depósitos pero finalmente ha sido decepcionante la experiencia. Pensé que solo eran unos **** en la parte de tarjetas, pero también con los productos de ahorro. Intentaré a través de banco de España. Reclamar los intereses que corresponden al periodo de tiempo donde el dinero ha estado improductivo y como soy abogado intentaré poner una reclamación judicial.
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Opiniones
Opinión de WiZink
Han atendiso pago sin confirmar. Se devuelven a banco y cuando te llaman para reclamarte, le explicas que no has cosumido ni autorizado compra ninguna y como **** siguen llamando y llamando pero no solucionando. Una **** de organizacion. Al menos para mi. organizacion 0
Opinión de Cuenta Ahorro WiZink
De momento estoy contenta con ellos, tanto con la cuenta como con el depósito. Como producto de ahorro es de lo mejor que hay, aunque hayan recortado bastante la rentabilidad, del 0.5 al 0.3. Las operaciones son un poco lentas, pero no cobran comisiones, no exigen requisitos e ingresan intereses puntualmente.
Opinión de WiZink
ahora que baja sus intereses ahora que según se lee acaba de desprenderse un banco español de su parte y leyendo todo lo que está publicado, es la hora de pensarse si compensa todos los problemas que se publica No siempre es de clientes insatisfechos pero seguro que son los que no han tenido problemas porque solo operan como despositarios Si trabajaran habitualmente con transferencias pago web teléfono recibos seguro que han tenido alguna experiencia negativa un banco no es para gestión de otro
Opinión de WiZink
Te cobran un 2% mensual (24% anual!!) en cuanto te despistas. La tarjeta CEPSA, y supongo que las demás, tienen el método de pago aplazado por defecto, de modo que liquidas 18€ a fin de mes sin interés, y el resto genera intereses del 24% anual!! Acabo de darme de baja habiendo empleado la tarjeta un solo mes. Es una vergüenza que en un **** pais como España se permitan estos abusos, siempre por parte de los poderosos contra los desprotegidos. España da asco
Opinión de WiZink
**** de gente no familiarizada con la banca online. Te venden la tarjeta con el marketing “sin comisiones” de ningún tipo y te van cambiando las condiciones cobrándote intereses. Además destacar la mala atención al cliente. Maleducados y claramente orientados a beneficiarse del cliente.
Opinión de WiZink
Mi madre cliente del Banco Popular se vio con una tarjeta entre sus manos en principio gratis. Cobros de intereses y **** de personas mayores debería considerar ilegal y debería avergonzar a un banco como el Banco Popular. Nunca recomendare este banco ni sus cuentas/tarjetas y demás propuestos. Atención al cliente lamentable.
Opinión de WiZink
Vaya timo de tarjeta vaya **** hacen denunciable tener una cuota y que se cobren lo que les de la gana en la radio lo comentaré esto no se queda así
Opinión de WiZink
El propio BE en sus exptes. recomienda acudir a bancos con oficina para presentar reclamaciones, antes de ir a servicios de atte. cliente. Con lo cual los clientes de bancos exclusivos online sin ninguna posibilidad de oficina como es wizink (la mayoría tiene alguna u otro banco filial para tramitaciones), está totalmente desprotegido. La figura no obligada de un defensor del cliente tampoco la tiene, por lo que dice mucho de lo poco que le interesa el trato con el cliente y solucionar problema
Opiniones
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