Opiniones sobre WiZink
WiZink

Opiniones sobre WiZink

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Te resumo lo que dice la gente

KiBi analiza 2150 opiniones de usuarios

Lo que más valoran los usuarios:

  • Condiciones de ahorro que resultan atractivas, especialmente en depósitos.
  • Cuando consiguen hablar con un agente, algunos destacan una atención correcta en consultas simples.
  • En algunos casos, los depósitos se gestionan sin incidencias y con abonos puntuales.

Lo que menos gusta:

  • Atención al cliente muy difícil de contactar y poco resolutiva, con sensación de deshumanización.
  • Problemas en la operativa digital (web/app) que limitan gestiones y generan bloqueo, sobre todo en tarjetas.
  • Cargos y cambios de condiciones poco claros (cuotas, intereses o comisiones) y trabas para cancelar o cerrar productos.

Valoración general:

WiZink se percibe como un banco con condiciones atractivas en productos de ahorro, pero con una experiencia marcada por incidencias y poca claridad. El soporte y la operativa digital concentran gran parte de la frustración, especialmente en tarjetas y gestiones de baja.

Evaluación media

Condiciones Financieras
1.9
Contratación & Experiencia
1.6
Atención al cliente
1.5

Cómo interpretar las opiniones

Distribución de las notas
(368)
17%
(104)
5%
(15)
1%
(40)
2%
(1623)
75%
Opinión positiva más útil

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Depósitos WiZink
Llevo varios años como cliente de Wizink, al principio tenía mis dudas por no ser un banco convencional. En la actualidad tengo tres depósitos con distintos capitales y diferentes vencimientos. Anteriormente ya he tenido otros que vencieron en su día y en cualquier otro banco hubiera conseguido el rendimiento que obtuve en Wizink. La atención al cliente es telefónica y siempre me han atendido con gran rapidez y claridad. Entiendo que haya gente que no confíe en un banco que carece de oficinas y que todas las gestiones sean on line, pero en estos momentos es el único banco que da algo de rendimiento a tus ahorros y que ofrece una facilidad enorme para gestionar los depósitos y el capital de las cuentas corrientes. Por supuesto, no hay ningún banco que sea totalmente seguro al cien por cien, pero mi experiencia con Wizink es completamente positiva a día de hoy.
A
Anónimo
Opinión negativa más útil
Opinión de WiZink
El 6 de junio de 2023 solicito un depósito de 12 meses al 3,3%a fecha de hoy 6 de julio de 2023 después de 15 llamadas y después de haber enviado la documentación solicitada principalmente la declaración de la renta, la entidad sigue sin constituir el depósito. Dicen q un supervisor me llamará, que la documentación ha superado todas las validaciones. He llamado todos los días además he puesto una Reclamacion a la oficina de Atencion al cliente. Finalmente he tenido q transferir el dinero a Renaul Bank  si alguien quieres q le mande toda la documentación que soporta esta opinión se la puedo enviar es una opinión real sobre una operación de 47.000 € que por supuesto además de reflejarlo aquí en los foros se va a trasladar la oportuna reclamación ante el banco de España. La verdad es que pensé que era un banco serio nunca antes había tenido problemas con otros depósitos pero finalmente ha sido decepcionante la experiencia. Pensé que solo eran unos **** en la parte de tarjetas, pero también con los productos de ahorro. Intentaré a través de banco de España. Reclamar los intereses que corresponden al periodo de tiempo donde el dinero ha estado improductivo y como soy abogado intentaré poner una reclamación judicial.
J
Javier
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Opiniones
Opinión de WiZink
Solo pagas intereses, nunca amortizas capital, si no estas pendiente de tus movimiento en internet, te cobran una prima seguro de protección de pagos, a mi me subía eso todos los meses 64 € cuando les dije que lo quitaran lo hicieron pero pasaron a cobrarme 87 € mas de intereses jajajajajajjaja, como dije solo intereses, capital nunca, auténticos ****, mejor un banco de calle
A
Anónimo
Opinión de WiZink
Incapaces de resolver sus propios errores, no entiendo porque motivo y por supuesto no dan ninguna explicación, llevan un mes colgando extractos con informaciones falsas y extractos equivocados y no lo corrigen
A
Anónimo
Opinión de WiZink
Son unos **** A mi cuando me la ofrecieron contidas sus "bondades " Me dijeron que regalaban 2 billetes de avión ( previo pago de las tasas ). Ha sido imposible poder hacer las reservas , ya que el programa no responde y cuando te pones en contacto con la página te dan la respuesta por callada Y encima cuando voy a cancelar la tarjeta siquiera te dan una explicacion
A
Anónimo
Opinión de WiZink
Esta tarjeta es un timo .llevo 3 años sin utilizarla y ellos me van cobrando intereses .no sé cómo anularla.alguien me ayuda?
A
Anónimo
Opinión de WiZink
Lo único bueno que tiene en mi opinión es lo del cambio de divisa, me viene bien porque las pocas veces que la uso es en Gibraltar y me cobran en libras. Y mencionar que es gratuito. También he de decir los que se quejan son unos **** que no tienen la más mínima idea de usar una tarjeta de crédito. Para empezar si no quieres pagar intereses, ponlo a PAGO TOTAL, no a PAGO APLAZADO. Y segundo, las tarjetas de crédito son para cosas de emergencia, no comprar a lo loco
A
Anónimo
Opinión de WiZink
20 min esperando al telefono para que atiendan y nada...y eso que les estoy devolviendo la llamada. Desde el punto de vista de atencion al cliente son un autentico fracaso, he mandado ya tres correos a atencion al cliente, y desde hace meses (!) estoy todavia esperando respuesta
A
Anónimo
Opinión de WiZink
Buenas, puedo decir que tengo la “Tarjeta Wizink” es gratuita de por vida, las veces que no la utilizo no me cobran NADA absolutamente NADA. Determine mi tarjeta con pago total sin interés y me descuentan cualquier pago que hago a fin de mes. Los seguros con los que cuenta me parecen genial y desde mi humilde opinión hay gente que no saben a día de hoy gestionar una tarjeta y se le van la cabeza. Yo tengo la aplicación en mi móvil y desde ahí estoy al tanto de los movimientos, en fin un 10.
A
Anónimo
Opinión de WiZink
No me solucionan nada y tratan de engañarme. Me acaban de cobrar 70 euros por la tarjeta de crédito, por cuota anual y no estoy de acuerdo. No hay forma de darme de baja y que me devuelvan mis 70 euros. Pues no me interesa una tarjeta con una cuota de 70 euros y que no tengo ninguna ventaja. Llevo desde el año 1995 con la tarjeta, jamás he devuelto un solo recibo.
A
Anónimo
Opiniones
Opiniones

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