Opiniones sobre WiZink
WiZink

Opiniones sobre WiZink

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Te resumo lo que dice la gente

KiBi analiza 2151 opiniones de usuarios

Lo que más valoran los usuarios:

  • Condiciones de ahorro que resultan atractivas, especialmente en depósitos.
  • Cuando consiguen hablar con un agente, algunos destacan una atención correcta en consultas simples.
  • En algunos casos, los depósitos se gestionan sin incidencias y con abonos puntuales.

Lo que menos gusta:

  • Atención al cliente muy difícil de contactar y poco resolutiva, con sensación de deshumanización.
  • Problemas en la operativa digital (web/app) que limitan gestiones y generan bloqueo, sobre todo en tarjetas.
  • Cargos y cambios de condiciones poco claros (cuotas, intereses o comisiones) y trabas para cancelar o cerrar productos.

Valoración general:

WiZink se percibe como un banco con condiciones atractivas en productos de ahorro, pero con una experiencia marcada por incidencias y poca claridad. El soporte y la operativa digital concentran gran parte de la frustración, especialmente en tarjetas y gestiones de baja.

Evaluación media

Condiciones Financieras
1.9
Contratación & Experiencia
1.6
Atención al cliente
1.4

Cómo interpretar las opiniones

Distribución de las notas
(368)
17%
(104)
5%
(15)
1%
(40)
2%
(1624)
75%
Opinión positiva más útil

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Depósitos WiZink
Llevo varios años como cliente de Wizink, al principio tenía mis dudas por no ser un banco convencional. En la actualidad tengo tres depósitos con distintos capitales y diferentes vencimientos. Anteriormente ya he tenido otros que vencieron en su día y en cualquier otro banco hubiera conseguido el rendimiento que obtuve en Wizink. La atención al cliente es telefónica y siempre me han atendido con gran rapidez y claridad. Entiendo que haya gente que no confíe en un banco que carece de oficinas y que todas las gestiones sean on line, pero en estos momentos es el único banco que da algo de rendimiento a tus ahorros y que ofrece una facilidad enorme para gestionar los depósitos y el capital de las cuentas corrientes. Por supuesto, no hay ningún banco que sea totalmente seguro al cien por cien, pero mi experiencia con Wizink es completamente positiva a día de hoy.
A
Anónimo
Opinión negativa más útil
Opinión de WiZink
El 6 de junio de 2023 solicito un depósito de 12 meses al 3,3%a fecha de hoy 6 de julio de 2023 después de 15 llamadas y después de haber enviado la documentación solicitada principalmente la declaración de la renta, la entidad sigue sin constituir el depósito. Dicen q un supervisor me llamará, que la documentación ha superado todas las validaciones. He llamado todos los días además he puesto una Reclamacion a la oficina de Atencion al cliente. Finalmente he tenido q transferir el dinero a Renaul Bank  si alguien quieres q le mande toda la documentación que soporta esta opinión se la puedo enviar es una opinión real sobre una operación de 47.000 € que por supuesto además de reflejarlo aquí en los foros se va a trasladar la oportuna reclamación ante el banco de España. La verdad es que pensé que era un banco serio nunca antes había tenido problemas con otros depósitos pero finalmente ha sido decepcionante la experiencia. Pensé que solo eran unos **** en la parte de tarjetas, pero también con los productos de ahorro. Intentaré a través de banco de España. Reclamar los intereses que corresponden al periodo de tiempo donde el dinero ha estado improductivo y como soy abogado intentaré poner una reclamación judicial.
J
Javier
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Opiniones
Opinión de WiZink
Desde hace una semana intento liquidar el saldo de la tarjeta para cancelarla. La web no funciona desde hace días y cuando contactas por teléfono te dan vueltas y no solucionas nada.
A
Anónimo
Opinión de WiZink
Me han ****. Me cargaron 1500€ que no me corresponden, llevo 2 meses reclamando y no consigo que me devuelvan el dinero. Son unos ****.
A
Anónimo
Opinión de WiZink
Más que un timo, es un ****. Cuando me hice cliente, tardaron como seis meses o más en poner en funcionamiento la cuenta, y tras reclamar por escrito (después de hacerlo un montón de veces por vía telemática) me contestaron algo así como que "todos somos humanos". Algún que otro teleoperador es un borde, y la web es de juguete: acabo de intentar entrar y, una vez más, el servicio está indisponible. Muy mal.
A
Anónimo
Opinión de Depósito 18 meses
En la apertura y renovación de depósitos Retrasan 10-15 días los movimientos, ganando de forma fraudulenta un pasta gansa ....
A
Anónimo
Opinión de WiZink
Desde que realizas una transferencia hasta que dan de alta el depósito pasan más de 10 días. Impresentable.
A
Anónimo
Opinión de WiZink
Los extractos no se corresponden con la realidad, los cargos no se hacen el día acordado. Si llamas las informaciones de los teleoperadores son distintas. Tardan en pasarte el recibo y habiendo dinero en cuenta te pasan el cargo por comisión de impago. UN ****!!
A
Anónimo
Opinión de WiZink
LA pagina web cuando no esta caída, no funciona, cuando no funciona esta caida y si llamas te dicen que están actualizando la pagina yo solo tengo la tarjeta por que es de cepsa y antes era del ciitybank y desde que paso al Popular y luego a esta banco tan moderno es horrible
A
Anónimo
Opinión de WiZink
Desde que abres un deposito hasta que lo activan pasan 10 dias. Impresentable.
A
Anónimo
Opiniones
Opiniones

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