Opiniones sobre WiZink
WiZink

Opiniones sobre WiZink

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Te resumo lo que dice la gente

KiBi analiza 2151 opiniones de usuarios

Lo que más valoran los usuarios:

  • Condiciones de ahorro que resultan atractivas, especialmente en depósitos.
  • Cuando consiguen hablar con un agente, algunos destacan una atención correcta en consultas simples.
  • En algunos casos, los depósitos se gestionan sin incidencias y con abonos puntuales.

Lo que menos gusta:

  • Atención al cliente muy difícil de contactar y poco resolutiva, con sensación de deshumanización.
  • Problemas en la operativa digital (web/app) que limitan gestiones y generan bloqueo, sobre todo en tarjetas.
  • Cargos y cambios de condiciones poco claros (cuotas, intereses o comisiones) y trabas para cancelar o cerrar productos.

Valoración general:

WiZink se percibe como un banco con condiciones atractivas en productos de ahorro, pero con una experiencia marcada por incidencias y poca claridad. El soporte y la operativa digital concentran gran parte de la frustración, especialmente en tarjetas y gestiones de baja.

Evaluación media

Condiciones Financieras
1.9
Contratación & Experiencia
1.6
Atención al cliente
1.4

Cómo interpretar las opiniones

Distribución de las notas
(368)
17%
(104)
5%
(15)
1%
(40)
2%
(1624)
75%
Opinión positiva más útil

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Depósitos WiZink
Llevo varios años como cliente de Wizink, al principio tenía mis dudas por no ser un banco convencional. En la actualidad tengo tres depósitos con distintos capitales y diferentes vencimientos. Anteriormente ya he tenido otros que vencieron en su día y en cualquier otro banco hubiera conseguido el rendimiento que obtuve en Wizink. La atención al cliente es telefónica y siempre me han atendido con gran rapidez y claridad. Entiendo que haya gente que no confíe en un banco que carece de oficinas y que todas las gestiones sean on line, pero en estos momentos es el único banco que da algo de rendimiento a tus ahorros y que ofrece una facilidad enorme para gestionar los depósitos y el capital de las cuentas corrientes. Por supuesto, no hay ningún banco que sea totalmente seguro al cien por cien, pero mi experiencia con Wizink es completamente positiva a día de hoy.
A
Anónimo
Opinión negativa más útil
Opinión de WiZink
El 6 de junio de 2023 solicito un depósito de 12 meses al 3,3%a fecha de hoy 6 de julio de 2023 después de 15 llamadas y después de haber enviado la documentación solicitada principalmente la declaración de la renta, la entidad sigue sin constituir el depósito. Dicen q un supervisor me llamará, que la documentación ha superado todas las validaciones. He llamado todos los días además he puesto una Reclamacion a la oficina de Atencion al cliente. Finalmente he tenido q transferir el dinero a Renaul Bank  si alguien quieres q le mande toda la documentación que soporta esta opinión se la puedo enviar es una opinión real sobre una operación de 47.000 € que por supuesto además de reflejarlo aquí en los foros se va a trasladar la oportuna reclamación ante el banco de España. La verdad es que pensé que era un banco serio nunca antes había tenido problemas con otros depósitos pero finalmente ha sido decepcionante la experiencia. Pensé que solo eran unos **** en la parte de tarjetas, pero también con los productos de ahorro. Intentaré a través de banco de España. Reclamar los intereses que corresponden al periodo de tiempo donde el dinero ha estado improductivo y como soy abogado intentaré poner una reclamación judicial.
J
Javier
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Opiniones
Opinión de WiZink
Constantemente la página está caida, no te deja hacer transferencias o directamente ni siquiera puedes acceder a tu posición global. Llamas a continuación para saber que pasa y te dicen que los técnicos estan arreglando la incidencia, pero ocurre con demasiada frecuencia. Un banco que se anuncia como on-line no puede tener un servicio online tan pésimo. En cuanto consiga hacer la transferencia que no me dejan, cancelo la cuenta.
A
Anónimo
Opinión de WiZink
Tener muchisimo cuidado con este banco. Llevo tres dias sin poder hacer una transferencia la pagina web no funciona y la app menos. Llamo por telefono y me dicen que ellos tampoco pueden. En mi vida me habia pasado esto ya os digo 3 dias y no puedo hacer una transferencia de 500€. Mucho tufo Huid si podeis (eso si los intereses te los pagan pero despues es muy pero muy dificil recuperar el dinero).
A
Anónimo
Opinión de WiZink
Buena opción para cuando estás en situaciones de emergencia. Yo hago uso de ella y desde el primer momento LEÍ TODO para estar seguro de lo que estaba contratando. NO GENERA INTERESES si el pago se hace de forma TOTAL, es decir, puedes gastar 100€ este mes porque ya te lo has gastado todo, el mes que viene te emiten un recibo de esos 100€ y sin ningún tipo de interes. Si lo haces con pago parcial obviamente se genera intereses. Si os llaman para traspasar dinero a vuestra cuenta NO LO HAGAIS!!
A
Anónimo
Opinión de WiZink
Es un timo. Pasan pagos ficticios y te tienes que preocupar mes tras mes que no lo pasen . Cada vez cobran una cosa además . No te puedes dar de baja porque lo tienen que devolver. Al siguiente mes zas otra vez un pago raro.. hasta que se te pase y tengas que reclamar y reclamar? O hasta que aunque te des de baja te sigan pasando los pagos y te manden una cartita diciendo que debes dinero ?
A
Anónimo
Opinión de WiZink
Cuando la desbloqueas he elegido pago total y mis comoras me las estan pasando en totalidad y bueno estoy contento de la tarjeta y todos los beneficios a la hora de viajar etc.
A
Anónimo
Opinión de WiZink
¡Muy bueno!. Buenas, puedo decir que tengo la “Tarjeta Wizink” es gratuita de por vida, las veces que no la utilizo no me cobran NADA absolutamente NADA. Determine mi tarjeta con pago total sin interés y me descuentan cualquier pago que hago a fin de mes. Los seguros con los que cuenta me parecen genial y desde mi humilde opinión hay gente que no saben a día de hoy gestionar una tarjeta y se le van la cabeza. Yo tengo la aplicación en mi móvil y desde ahí estoy al tanto de los movimientos, en fi
A
Anónimo
Opinión de WiZink
Es un timo total. Me dijeron en el aeropuerto que no cobraban intereses ni comisiones y me han cobrado 18 los dos meses que he estado con ellos. Me he dado de baja en febrero y aún así me han intentado pasar pagos con diferentes sociedades. Los he devuelto todos y a día de hoy me llega una carta certificada para reclamar esos pagos. Unos **** y una verrguenza. He llamado cada vez para solucionarlo y no hay manera. Nunca me solucionan la incidencia
A
Anónimo
Opinión de WiZink
Yo la he utilizado en compras online, porque el que me la "vendió" me dijo que funcionaba como Paypal, con el cual, la verdad sea dicha no he tenido nunca ningún problema, pero cuál es mi sorpresa que en abril me hacen un cargo de 400 euros de viajes el corte ingles, cuando en mi vida he comprado un viaje en el corte ingles, y llamo para poner la reclamación y me dicen que al ser una cantidad mayor de 300, tengo que poner una denuncia en la policia, además de rellenar un formulario. Increíble.
A
Anónimo
Opiniones
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