Opiniones sobre WiZink
WiZink

Opiniones sobre WiZink

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Te resumo lo que dice la gente

KiBi analiza 2149 opiniones de usuarios

Lo que más valoran los usuarios:

  • Condiciones de ahorro que resultan atractivas, especialmente en depósitos.
  • Cuando consiguen hablar con un agente, algunos destacan una atención correcta en consultas simples.
  • En algunos casos, los depósitos se gestionan sin incidencias y con abonos puntuales.

Lo que menos gusta:

  • Atención al cliente muy difícil de contactar y poco resolutiva, con sensación de deshumanización.
  • Problemas en la operativa digital (web/app) que limitan gestiones y generan bloqueo, sobre todo en tarjetas.
  • Cargos y cambios de condiciones poco claros (cuotas, intereses o comisiones) y trabas para cancelar o cerrar productos.

Valoración general:

WiZink se percibe como un banco con condiciones atractivas en productos de ahorro, pero con una experiencia marcada por incidencias y poca claridad. El soporte y la operativa digital concentran gran parte de la frustración, especialmente en tarjetas y gestiones de baja.

Evaluación media

Condiciones Financieras
1.9
Contratación & Experiencia
1.6
Atención al cliente
1.5

Cómo interpretar las opiniones

Distribución de las notas
(368)
17%
(104)
5%
(15)
1%
(40)
2%
(1622)
75%
Opinión positiva más útil

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Depósitos WiZink
Llevo varios años como cliente de Wizink, al principio tenía mis dudas por no ser un banco convencional. En la actualidad tengo tres depósitos con distintos capitales y diferentes vencimientos. Anteriormente ya he tenido otros que vencieron en su día y en cualquier otro banco hubiera conseguido el rendimiento que obtuve en Wizink. La atención al cliente es telefónica y siempre me han atendido con gran rapidez y claridad. Entiendo que haya gente que no confíe en un banco que carece de oficinas y que todas las gestiones sean on line, pero en estos momentos es el único banco que da algo de rendimiento a tus ahorros y que ofrece una facilidad enorme para gestionar los depósitos y el capital de las cuentas corrientes. Por supuesto, no hay ningún banco que sea totalmente seguro al cien por cien, pero mi experiencia con Wizink es completamente positiva a día de hoy.
A
Anónimo
Opinión negativa más útil
Opinión de WiZink
El 6 de junio de 2023 solicito un depósito de 12 meses al 3,3%a fecha de hoy 6 de julio de 2023 después de 15 llamadas y después de haber enviado la documentación solicitada principalmente la declaración de la renta, la entidad sigue sin constituir el depósito. Dicen q un supervisor me llamará, que la documentación ha superado todas las validaciones. He llamado todos los días además he puesto una Reclamacion a la oficina de Atencion al cliente. Finalmente he tenido q transferir el dinero a Renaul Bank  si alguien quieres q le mande toda la documentación que soporta esta opinión se la puedo enviar es una opinión real sobre una operación de 47.000 € que por supuesto además de reflejarlo aquí en los foros se va a trasladar la oportuna reclamación ante el banco de España. La verdad es que pensé que era un banco serio nunca antes había tenido problemas con otros depósitos pero finalmente ha sido decepcionante la experiencia. Pensé que solo eran unos **** en la parte de tarjetas, pero también con los productos de ahorro. Intentaré a través de banco de España. Reclamar los intereses que corresponden al periodo de tiempo donde el dinero ha estado improductivo y como soy abogado intentaré poner una reclamación judicial.
J
Javier
¿Tu banco te cobra comisiones?
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Opiniones

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Opinión de Depósitos WiZink
Opino como Javier, tardan días en gestionar cualquier operación, no les importa nada, hay un supervisor que sólo dificulta cualquier operativa hay otros bancos más ágiles y sin tantas complicaciones
I
ivan

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Opinión de Créditos WiZink
****. Se quedan con tú dinero sin más Es una **** confiar en wiZink Hasta nunca!!
A
Anónimo

Contratación & Experiencia

Opinión de Depósitos WiZink
tengo varios depósitos y siempre han tardado mucho en abrirlos, pero en el 2023 me fue imposible hacerlo con dos , uno de ellos me reclamaban la procedencia del dinero que la justifique 3 veces y era la misma procedencia de donde había aportado todo el dinero y el otro se ve que no estaban ellos interesados ya que era un producto a tres meses y lo querían retirar del mercado , total que fue imposible . en 2024 no he tenido problemas en abrir 2 depósitos , eso si tardan unos días
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Opinión de Tarjetas WiZink
La peor tarjeta que he tenido, se desaparece dinero de tu cupo sin que haya una explicación, te cobran intereses de mora a pesar de estar al día y cuando realizas abonos fuera del pago normal no aparecen reflejados en tu saldo disponible. Solo espero terminar de pagarla para cancelarla.
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Tarjetas WiZink
Sois unos **** cobrais intereses **** de verhuenzs
R
rafamontes_60

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Tarjetas WiZink
Mui mal referencia a una tarjeta que hize un ingreso de 400 y solo aparece un disponible de 238 y me dicen que lo gaste yo
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Depósito a 12 meses
***** online,****,se aprovechan de la buena fe de la gente,no terminas de pagar nunca,ya que te ignoran a la hora de confirmar el pago.
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Opinión de WiZink
No paran de llamar y si se les dice que no te interesa siguen y siguen .llsmando . Malísima política comercial
A
Anónimo
Opiniones
Opiniones

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