Opiniones sobre Vivid Money
Última actualización
La mayoría de las opiniones que puedes leer en esta página hacen referencia a la antigua cuenta que ofrecía Vivid en colaboración con Solaris. Actualmente, la cuenta la ofrece directamente Vivid, por lo que el servicio ha cambiado.
Te resumo lo que dice la gente
KiBi analiza 234 opiniones de usuarios
Lo que más valoran los usuarios:
- App sencilla e intuitiva, con buena gestión del día a día.
- Herramientas para organizar el dinero con pockets y gestionar tarjetas.
- Opciones de inversión y diversificación desde la propia cuenta.
Lo que menos gusta:
- Bloqueos o cierres de cuenta con fondos retenidos y sin aviso.
- Dificultad para retirar o recuperar el dinero durante las incidencias.
- Atención al cliente muy criticada: respuestas automatizadas, poca claridad y escaso seguimiento.
Valoración general:
Vivid Money es un banco con una propuesta digital potente en la app y funcionalidades, pero las incidencias de bloqueo y el soporte generan mucha desconfianza. La experiencia resulta muy desigual según toque operar con normalidad o resolver un problema.
Evaluación media
Condiciones Financieras
2.8
Contratación & Experiencia
2.7
Atención al cliente
2.2
Puntuación por servicio
Cuentas (76)
3.8
Opinión positiva más reciente
Opinión negativa más útil
Opinión de Vivid Money
Tras algo más de un año con ellos, me han bloqueado la cuenta sin dar explicaciones. Inicialmente estaba bien, cashback, sin comisiones, etc. Poco a poco fueron empeorando, cashback solo si cumples ciertas condiciones (tener 1000€ en la cuenta, por ejemplo) e incluso empezando a cobrar comisiones (por tener una tarjeta física y una virtual ahora cobran, si solo tienes una de ellas y no haces al menos un gasto con tarjeta al mes también cobran). Afortunadamente, el día antes del bloqueo me pidieron nómina y una serie de documentos, así que como tienen fama de bloquear cuentas porque sí, lo vi venir. Envié los documentos solicitados, transferí el dinero a otro sitio y en el momento del bloqueo tenía 0€ en la cuenta. Simplemente comentar que tampoco tenía cosas "raras". Cantidades bajas, de 100 a 500€, transferencias entre cuentas mías y uno o dos gastos con tarjeta al mes para que no me cobraran la comisión.
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Opiniones
Opinión de Vivid Money
Decepción total, todo opiniones positivas y abres la cuenta, todo bien, compras en algunos sitios, y te reembolsan el cashback que dicen, todo genial. Hasta que haces una compra un poco grande, y ahí... ya surgen los problemas, meses hablando con atención al cliente para nada. Al final cerré la cuenta. Pero lo peor de todo es que seis meses después me envían un mensaje que me ingresaron el dinero en mi cuenta cerrada, y que como está cerrada no puedo acceder, **** y graciosos.
Opinión de Vivid Money
Te hacen dar el número, aceptar todas sus políticas, entregar todos tus datos, incluídas las fotos de tu DNI para después decirte que no pueden abrir la cuenta por posibles políticas de la empresa. Quien me garantiza a mi que no van a hacer mal uso de mis datos y seré víctima de alguna **** gracias a la poca seriedad de esta gente?
Opinión de Vivid Money
Super recomendable! Con el cashback he conseguido bastante dinero yo. Con este link tenéis 10€ de bienvenida: https://vivid.money/r/robertoMRQ
Opinión de Vivid Money
La verdad que de momento genial, pero lo mejor de todo es cuando invitas a alguien, si te metes en este enlace te dan 70 € a ti y 60 € a mí si compras más de 20 € en la primera semana, no tienes porqué gastar los 20 € de golpe,.... ****
Opinión de Vivid Money
Te dan de baja las cuentas sin motivo y el dinero de las inversiones y criptomonedas llevo dos meses intentando que me devuelvan el capital. Ni se os ocurra meter dinero, perdereis dinerp en las inversiones por no poder operar cuando os den de baja las cuentas.
Opinión de Vivid Money
y porque no puedo dar cero estrellas, ha habido un fallo en la verificación y desde soporte no saben dar información al respecto porque indican que lo gestiona una empresa externa. Me quedo sin cuenta sin tarjeta y encima ellos se quedan con mis datos personales. ****
Opinión de Vivid Money
La verdad que de momento genial, pero lo mejor de todo es cuando invitas a alguien, si te metes en este enlace te dan 70 € a ti y 60 € a mí .... https://vivid.money/r/robertoDLM
Opiniones
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