Opiniones sobre Unicaja
Última actualización
Evaluación media
Condiciones Financieras
1.2
Contratación & Experiencia
1.1
Atención al cliente
1.1
Opinión positiva más reciente
Opinión de Unicaja
La App es lamentable. Lleva 4 días bloqueada, sin poder hacer nada por parte del cliente
Llevamos 4 días
Vergonzoso y lamentable este servicio hacia el cliente
Opinión negativa más útil
Opinión de Unicaja
Me intentan cobrar el incentivo que me dieron en su día por traer el plan de pensiones aduciendo que no he cumplido el compromiso de permanencia. Lo agoté porque me prejubilé. pacte una renta con ellos, y el fondo se termino. Según su propio reglamento la única causa de devolución seria haber traspasado el fondo a otra entidad o haberlo rescatado en forma de capital, no de renta. A pesar de eso me han “confiscado” mas de 80€ que en ese momento había en la cuenta( iba a cerrarla), y después de 8 meses no me han dado respuesta. Por eso acabo de enviar una reclamación al Servicio de defensa del cliente a ver si resuelven algo. En cambio, acaba de producirse un cargo seguramente **** en la tarjeta de crédito que tenia con ellos por un importe afortunadamente pequeño, alrededor de 25€. Está denunciado a la G Civil, y gestionado con la sucursal, pero como no había saldo en la cuenta, se ha producido ese descubierto…..y en los últimos dos dias me han Llamado mas de 3/4 veces cada día….por lo que demuestran que son diligentes para lo que les interesa, y eso desde luego no es el cliente.
¿Tu banco te cobra comisiones?
Consulta las mejores cuentas del momento
Opiniones
Opinión de Unicaja
Atención peor que mal. A mediados de marzo, un bizum se me carga dos veces. He llamado como 10 veces y según la persona que contesta, así es la respuesta: que se me devuelve en 24 horas... que si no es así lo hacen ellos...que ellos no pueden hacerlo...que lo pida a la persona a quien se lo hice...que envían escrito a mí oficina....qué vuelven a enviar escrito...que lo pida a la persona a quien se lo hice (otra vez)....pero la gota que colma el vaso es cuando después de todas esas llamadas y sin que me devuelvan mi dinero, hoy me llaman y me dicen que no pueden atender mi reclamación porque estoy fuera de plazo. COMO????? LLEVO MAS DE DOS MESES CON LA RECLAMACION.....ES UNA TOMADURA DE PELO. Pongo una estrella porque no puedo poner menos
Opinión de Unicaja
Mal muy mal. Informaciones incorrectas que me han hecho sentirme engañado. Bloqueo del uso de tarjetas fuera de España con el perjuicio que eso conlleva al cliente usuario.
Opinión de Unicaja
Pongo una estrella porque no se puede poner menos. Soy clienta de Unicaja desde Febrero del 2007, y lo desaconsejo totalmente. En mi caso estoy obligada por mi hipoteca y porque no consigo ahora mismo cambiarla a otro banco, pero resulta difícil de creer que un banco como este siga operando en este país. El trato en la sucursal que me acaban de asignar es inexistente, no responden al teléfono y no responden a los mails. El horario de atención al publico se ha reducido desde el año 2007, por lo que resulta imposible acudir a la sucursal sin tener que faltar al trabajo en un horario de oficina. Te envían por escrito ( mail) la cuantía de un seguro, y te cobran 40€ mas sin explicación alguna....y tratas de reclamarlo y no te atienden . ES UNA VERGÜENZA de banco.
Opinión de Unicaja
La peor entidad bancaria con diferencia. Trato y atención nefasta y deficiente tanto presencial como la atención telefónica. Cobra comisiones por cualquier gestión y cambian las condiciones de tu contrato sin previo aviso remitiéndose a su web. No recomiendo para nada.
Opinión de Unicaja
Nos ofertan unas condiciones para formalizar el cambio de hipoteca de otra entidad a una tipo mixta. Con nuestro perfil económico y remitida la documentación dentro del mes de abril, todo en el plazo exigido, nos remiten nuevas condiciones manteniendo el tipo fijo y variando el variable, que pasa de euribor + 0.45 a euribor + 0.75, alegando cambio de euribor, cuando ambas partes habíamos acordado por escrito esas condiciones. Una entidad desleal, ****. Lo trasladar al Banco de España.
Opinión de Unicaja
Es un auténtica vergüenza, cambian las condiciones cuando quieren y te cobran por respirar. Nunca te atiende la Gestora y cuando te atienden se ponen chulos, que vayas a consumidor a quejarte. VERGÜENZA
Opiniones
Nuestros usuarios se ayudan entre ellos compartiendo su experiencia y opinión sobre el producto.
Únete a nuestra comunidad y comparte tu experiencia para ayudar a los demás también.