Opiniones sobre Unicaja
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Te resumo lo que dice la gente
KiBi analiza 1071 opiniones de usuarios
Lo que más valoran los usuarios:
- En cuentas, algunos agradecen la comodidad de operar desde el móvil cuando la banca digital funciona.
- En hipotecas, se menciona un primer contacto ágil y un trato correcto en casos puntuales.
Lo que menos gusta:
- Comisiones y cargos percibidos como altos o poco claros, con sensación de que se cobra por gestiones básicas.
- App y web con fallos y bloqueos que impiden entrar y hacer transferencias o pagos.
- Atención al cliente y oficinas poco resolutivas, con dificultades para contactar y un trato que a veces resulta desagradable.
Valoración general:
Unicaja deja una impresión mayoritariamente negativa por la combinación de costes, incidencias operativas y un soporte que no despeja los problemas. La experiencia se vive como frustrante tanto en el día a día de las cuentas como en trámites largos como las hipotecas.
Evaluación media
Condiciones Financieras
1.2
Contratación & Experiencia
1.1
Atención al cliente
1.1
Opinión positiva más reciente
Opinión de Unicaja
La App es lamentable. Lleva 4 días bloqueada, sin poder hacer nada por parte del cliente
Llevamos 4 días
Vergonzoso y lamentable este servicio hacia el cliente
Opinión negativa más útil
Opinión de Unicaja
Me intentan cobrar el incentivo que me dieron en su día por traer el plan de pensiones aduciendo que no he cumplido el compromiso de permanencia. Lo agoté porque me prejubilé. pacte una renta con ellos, y el fondo se termino. Según su propio reglamento la única causa de devolución seria haber traspasado el fondo a otra entidad o haberlo rescatado en forma de capital, no de renta. A pesar de eso me han “confiscado” mas de 80€ que en ese momento había en la cuenta( iba a cerrarla), y después de 8 meses no me han dado respuesta. Por eso acabo de enviar una reclamación al Servicio de defensa del cliente a ver si resuelven algo. En cambio, acaba de producirse un cargo seguramente **** en la tarjeta de crédito que tenia con ellos por un importe afortunadamente pequeño, alrededor de 25€. Está denunciado a la G Civil, y gestionado con la sucursal, pero como no había saldo en la cuenta, se ha producido ese descubierto…..y en los últimos dos dias me han Llamado mas de 3/4 veces cada día….por lo que demuestran que son diligentes para lo que les interesa, y eso desde luego no es el cliente.
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Opiniones
Opinión de Unicaja
es un vergüenza lo de,este banco,ponen por Internet q los jubilados cobraran el día 25 de noviembre y no lo hacen,ese dinero es su poder les genera unos buenos intereses,ya que somos muchos los jubilados
Opinión de Unicaja
El actual cambio de la web Unicaja, es un desastre, no me gusta nada. Muy difícil acceder a las cuentas, todo mucho más complicado, más difícil de ver las cosas que en cambio antes las veías con un simple vistazo, mucho más complicada y, además, no aparece el saldo en los últimos movimientos. Vamos para las empresas que estas constantemente trabajando con la web, un desastre, cada vez peor la verdad.
Opinión de Unicaja
NI SE OS OCURRA IR A ESTE BANCO. Comisiones por todo aun teniendo nomina, no te dan soluciones, solo quieren venderte mas productos, intento hacer un traslado de cuenta a otro banco y se niegan a cerrar la cuenta poniendo miles de pegas y alargando el proceso para seguir cobrando comisiones. Cualquier otro banco es mejor que esta **** .
Opinión de Unicaja
Era cliente de Liberbank y muy contento. Unixaja Banco es sin duda el peor banco de España, no lo recomiendo en absoluto. Desde la fusión hay muchisimos errores, la nueva app no funciona bien, el servicio es malisimo.
Opinión de Unicaja
La actual APP de Unicaja no me gusta nada. Muy difícil acceder a las cuentas, mucho más complicada y, además, no aparece el saldo en los últimos movimientos. Cada vez peor.,
Opinión de Unicaja
La nueva aplicación de banca digital un **** desastre para los clientes ,darle la enhorabuena al iluminado que la ha creado para que nos enteremos menos de sus ****,que manera de complicar las cosas a sus clientes la pena es que los que sufren las consecuencias son sus empleados me cambie de este banco hace años a otro y me toca hacerlo otra vez
Opiniones
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