Opiniones sobre Unicaja
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Te resumo lo que dice la gente
KiBi analiza 1075 opiniones de usuarios
Lo que más valoran los usuarios:
- En cuentas, algunos agradecen la comodidad de operar desde el móvil cuando la banca digital funciona.
- En hipotecas, se menciona un primer contacto ágil y un trato correcto en casos puntuales.
Lo que menos gusta:
- Comisiones y cargos percibidos como altos o poco claros, con sensación de que se cobra por gestiones básicas.
- App y web con fallos y bloqueos que impiden entrar y hacer transferencias o pagos.
- Atención al cliente y oficinas poco resolutivas, con dificultades para contactar y un trato que a veces resulta desagradable.
Valoración general:
Unicaja deja una impresión mayoritariamente negativa por la combinación de costes, incidencias operativas y un soporte que no despeja los problemas. La experiencia se vive como frustrante tanto en el día a día de las cuentas como en trámites largos como las hipotecas.
Evaluación media
Condiciones Financieras
1.2
Contratación & Experiencia
1.1
Atención al cliente
1.1
Opinión positiva más reciente
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Mi experiencia con Unicaja está siendo muy buena. La Banca Digital funciona de manera sencilla e intuitiva, y he podido hacer todas las gestiones del día a día sin complicaciones. Además, el proceso de alta fue rápido y pude hacerlo todo online, sin necesidad de desplazarme.
Opinión negativa más útil
Opinión de Unicaja
Me intentan cobrar el incentivo que me dieron en su día por traer el plan de pensiones aduciendo que no he cumplido el compromiso de permanencia. Lo agoté porque me prejubilé. pacte una renta con ellos, y el fondo se termino. Según su propio reglamento la única causa de devolución seria haber traspasado el fondo a otra entidad o haberlo rescatado en forma de capital, no de renta. A pesar de eso me han “confiscado” mas de 80€ que en ese momento había en la cuenta( iba a cerrarla), y después de 8 meses no me han dado respuesta. Por eso acabo de enviar una reclamación al Servicio de defensa del cliente a ver si resuelven algo. En cambio, acaba de producirse un cargo seguramente **** en la tarjeta de crédito que tenia con ellos por un importe afortunadamente pequeño, alrededor de 25€. Está denunciado a la G Civil, y gestionado con la sucursal, pero como no había saldo en la cuenta, se ha producido ese descubierto…..y en los últimos dos dias me han Llamado mas de 3/4 veces cada día….por lo que demuestran que son diligentes para lo que les interesa, y eso desde luego no es el cliente.
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Opiniones
Opinión de Unicaja
De lo malo lo peor, cobran comisiones abusivas por todo y sin dar apenas servicios. Pagas tarifa plana de 4'5 € mensuales y por mantenimiento de cuenta y tarjeta y sino te andas con ojo te vuelven a cobrar 24 € a principios de año por la tarjeta, eso sí cuando reclamas la devolución de las comisiones con suerte la cobras en un mes. A Dios gracias mi hipoteca ya está pagada y en el mismo momento la cuenta cancelada. Es el peor banco con el que he trabajado.
Opinión de Unicaja
De lo peores bancos que conozco una autentica pesadilla lidiar con sus empleados y sus resoluciones y leyes de pacotillas amparadas por el mismísimo banco de España.
Opinión de Unicaja
llamarle banco es darle un título que no se merece y que desprestigia a las demás entidades que se dedican al mismo negocio.
cobra por todo, pone todas las pegas para cancelar una cuenta, llevamos un mes y aún estamos pendientes de autorización y no aporta soluciones a nada.
Una estrella por poner algo por mi ninguna, valoración 0
Opinión de Unicaja
Mal banco llevo con ellos 20añosy no han dejado de robarme hasta hoy q me he cansado ya y he cerrado la cuenta, y encima de **** te dicen q no te cobran y te cobran por respirar cuando entras en la sucursal y cada vez te atienden peor
Opinión de Unicaja
El banco más atrasado del mundo. Te piden códigos que te envían al teléfono para todo y ese número DEBE SER ESPAÑOL. VIvo en el extranjero así que tengo número extranjero y por eso he perdido total acceso a mi dinero. UNA VERGÜENZA. No he visto un banco más atrasado jamás y eso que tengo experiencia con bancos. NO METAN AQUÍ SU DINERO SI QUIERE EFICIENCIA.
Opinión de Unicaja
Pobres en tecnología, cobran comisiones por cualquier gestión. Comisión de mantenimiento alta también. Están desfasados, banco para personas de edad avanzada. No recomendaría see cliente, yo no volveré a usar sus servicios
Opinión de Unicaja
Muy antigua en technologia. No puedes pedir tarjeta nueva online, no puedes ingresar dinero en los cajeros, siempre hay cola esperando horas.... Muy mala atencion al cliente, no por los que te atienden si no por los pocas herramientas que tienen.... Un banco que solo sabe cobrar y le importa un **** de sus clientes...
Opiniones
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