Opiniones sobre Self Bank

Sin comisiones y facil de usar

**** A día de hoy llevo 8 meses en un proceso de testamentaría que las otras gestoras han tardado 15 días en resolver. Reclamas y no te hacen no caso. Envías mails y te contestan en 15 días. Tienen toda la documentación hace meses y no hacen nada con la excusa de que es un departamento externo que lo lleva. Un desastre. Voy a proceder a hacer una reclamación judicial, no solo de mí dinero sino de los perjuicios económicos y morales que me está causando, además de denunciarlos en el Banco de España. No los recomiendo para nada entidad, y salvo que penseis vivir eternamente retiraría sus fondos, porque arruinarán a vuestros herederos. No son una entidad seria.

Cuidado con algunos de sus servicios:  Contraté la cuenta quintuplica, apalancándome, luego de buenas a primeras, sin ninguna explicación, me dicen que algunas de esas acciones las habían sacado de esa cuenta, entonces tuve que aportar un dinero considerable para poder mantenerlas. Luego cancelo la cuenta quintuplica y traspaso las acciones a una cuenta normal. Me hacen una chapuza y no me valoran bien las acciones de la cuenta quintuplica traspasadas, con lo que al vender parte de esas acciones me llevo la sorpresa al hacer la declaración del IRPF, ni están bien los importes ni las fechas de adquisición, con lo que tengo que llevar yo el control de las acciones (trabajo que debería hacer el gestor de la cuenta, que para eso cobran). La plataforma de CFDs se cae con frecuencia, el mes pasado estuvo sin funcionar 4 ó 5 días, desde ayer como mínimo está sin funcionar.

La mejor Banca Privada que he conocido . Trato directo con el Director de la oficina. Asesoran con independencia ,sin prisa para invertir. En todo momento han sabido interpretar mis necesidades de inversión.En Murcia no hay un Banca Privada parecida a ellos . Juan Manuel M.

Como gestores de fondos no se como funcionan porque yo no fui la persona que contraté y no entiendo de inversiones, como servicio al cliente nefasto, cualquier incidencia que quieras solucionar como testamentarias, traspaso de fondos, apertura de cuentas te lleva años, meses y semanas de llamadas. El personal que te atiende muy amable, pero no consigues solucionar los problemas

Servicio de banca privada excepcional, el trato a los clientes es exclusivo y de la mano de grandes profesionales. Muy contenta desde que he dejado en sus manos parte de mi patrimonio.

Intente abrir cuenta el 28.Dic. Mediados de enero , múltiples llamadas y aún no son capaces de verificar el DNI. Si son así de chapuzas para abrir la cuenta, mejor no trabajar con ellos. ****

Atención al cliente pésima. Llevo casi dos meses esperando contestación y siempre responden que en breve contestan. Compro un fondo de inversión y a pesar de lo indicado en el la ficha oficial del fondo, me aplican el valor liquidativo de siete días después de emitir la orden de compra. Por supuesto en mi contra, casi 1000 euros hurtados y ni saben explicarlo ni lo solucionan.