Opiniones sobre Self Bank
Última actualización
Evaluación media
Condiciones Financieras
3.2
Contratación & Experiencia
3.1
Atención al cliente
3.5
Opinión positiva más reciente
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Llevo varios años con Self Bank. Entré por la cuenta Bolsa Sin Custodia, y ahora tengo la cta de ahorro y fondos. Muy contento con todo. Tuve que cancelar la tarjeta de débito porque no funcionaba muy bien.
Opinión negativa más útil
Opinión de Self Bank
La peor experiencia con el banco Singular Bank. Entré porque no me cobraban comisiones, pero en un momento dado, el banquero empieza a ejercer de vendedor y te coloca productos que tu no necesitas. Mucho cuidado porque te pueden arruinar. No recomiendo este banco, su plataforma es mediocre , tirando a muy mala. No tienes tiempo real, no te vienen los precios de compra ni de venta. Te dan precios estimados cuando compras o vendes, pero jamás te dicen el real. Operas ciego. Olvídate del servicio de reclamaciones, directamente no funciona. Te puedes pasar más de 2 meses, esperando una respuesta. Todo eso lo he vivido en primera persona.
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Opiniones
Opinión de Self Bank
Llevo 3 días reclamando telefónicamente un justificante de fondos y no hay manera. Buenas palabras, pero nada más. Por lo visto está hecho pero falta que un apoderado lo firme. No lo entiendo
Opinión de Self Bank
como representante de mi mujer estoy intentando operar en el banco, algun atendiente hasta es educado y intenta colaborar, pero el sistema del banco no lo permite, mi nota para el banco es cero. los atendientes (algunos; **** ok) otros, como **** noata 0.
Opinión de Self Bank
Muy mala atención por parte del personal de atención al cliente pasan de todo,diciéndote durante dos años que están mejorando la app móvil y cada vez va peor.Estuve a punto de cerrar la cuenta pero por lo de ahora la mantengo pero no sé si en unos días la cerraréImpresentables y poco profesionales
Opinión de Self Bank
Tienen buenas condiciones y puedes operar en bolsa pero cada mes estan con fallos en la web y no puedes acceder durante horas La app simplemente no funciona
Opinión de Cuenta Self
Muy mala la app del móvil porque cada vez que ves algo al momento te da error y tienes que cerrarla y volver abrirla para hacer alguna gestión
Opinión de Self Bank
Cada vez trabajan peor. Pasan del cliente. Y para colmo, hacen de manera incorrecta los informes fiscales
Opinión de Self Bank
No dan soluciones orientadas al cliente. Parece que las contestaciones, a través del Área privada, son un corta y pega de algo que previamente tienen escrito y no se involucran en resolver la incidencia del cliente (no se si es por pocos conocimientos o por dejadez) Cerraré la cuenta lo más rápido posible ya que el traspaso de los valores me supone unos 2500 euros por lo que iré vendiendo y transfiriendo el dinero a otra entidad.
Opinión de Self Bank
Evite este banco. Llevo un mes intentando activar mi tarjeta de debito y no son capaces por un error suyo en el sistema, ni me llama, ni se disculpan y siempre la misma cantinela..."el departamento de IT esta en ello...". Retiré mi dinero y cerré la cuenta, nunca mas!!
Opiniones
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