Opiniones sobre Self Bank
Última actualización
Evaluación media
Condiciones Financieras
3.0
Contratación & Experiencia
3.0
Atención al cliente
3.3
Opinión positiva más reciente
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Solo tengo opiniones positivas para Self Bank. Para mi un banco de 10. Tengo todos los productos de inversión que quiero, con comisiones muy comedidas para la calidad que me ofrecen y el apoyo que tengo. Cada vez que tengo alguna duda o dificultad, la resuelven de 10, cosa que antes en otros brokers más low cost no tenía. Y no me venden productos que no me interesan.
Opinión negativa más útil
Opinión de Self Bank
La peor experiencia con el banco Singular Bank. Entré porque no me cobraban comisiones, pero en un momento dado, el banquero empieza a ejercer de vendedor y te coloca productos que tu no necesitas. Mucho cuidado porque te pueden arruinar. No recomiendo este banco, su plataforma es mediocre , tirando a muy mala. No tienes tiempo real, no te vienen los precios de compra ni de venta. Te dan precios estimados cuando compras o vendes, pero jamás te dicen el real. Operas ciego. Olvídate del servicio de reclamaciones, directamente no funciona. Te puedes pasar más de 2 meses, esperando una respuesta. Todo eso lo he vivido en primera persona.
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Opiniones
Opinión de Cuenta Self
Muy mala la app del móvil porque cada vez que ves algo al momento te da error y tienes que cerrarla y volver abrirla para hacer alguna gestión
Opinión de Self Bank
Cada vez trabajan peor. Pasan del cliente. Y para colmo, hacen de manera incorrecta los informes fiscales
Opinión de Self Bank
No dan soluciones orientadas al cliente. Parece que las contestaciones, a través del Área privada, son un corta y pega de algo que previamente tienen escrito y no se involucran en resolver la incidencia del cliente (no se si es por pocos conocimientos o por dejadez) Cerraré la cuenta lo más rápido posible ya que el traspaso de los valores me supone unos 2500 euros por lo que iré vendiendo y transfiriendo el dinero a otra entidad.
Opinión de Self Bank
Evite este banco. Llevo un mes intentando activar mi tarjeta de debito y no son capaces por un error suyo en el sistema, ni me llama, ni se disculpan y siempre la misma cantinela..."el departamento de IT esta en ello...". Retiré mi dinero y cerré la cuenta, nunca mas!!
Opinión de Self Bank
Llevo casi diez años con Self y, salvo su App que ha sido siempre lamentable e impropia de los tiempos, el banco ha funcionado razonablemente, notablemente incluso en algunos aspectos (precios de operaciones, no retenciones de dividendos en el exterior...). Pero han caído en un desastre informático? de atención? espantoso que hace temer lo peor. Invita a retirarse.
Opinión de Self Bank
El sitio de web es muy basica, por ejemplo no puedes poner en orden las columnas. Tampoco puedes bajar facilmente informes, muchos ETFs no tienen en su "catalogo" y como colmo, no mandan o ofrecen en su sitio de web un resumen fiscal con los saldos a 31-12 del año. Cuando queria mover mis posiciones a otro broker pararon de comunicar y no funcionaba, pero no me explicaban porque no. En total un desastre y no vale la pena probar sus servicios.
Opinión de Self Bank
Singular Bank va de camino a convertirse en un ****. Los actuales gestores no tienen un modelo de negocio definido. Terminará siendo comprado por algún banco mediano como Abanca. Lo más valioso que tiene es su ficha bancaria, por lo demás, NO ES ACONSEJABLE trabajar con ellos.
Opiniones
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