Opiniones sobre Self Bank

Evite este banco. Llevo un mes intentando activar mi tarjeta de debito y no son capaces por un error suyo en el sistema, ni me llama, ni se disculpan y siempre la misma cantinela..."el departamento de IT esta en ello...". Retiré mi dinero y cerré la cuenta, nunca mas!!

Llevo casi diez años con Self y, salvo su App que ha sido siempre lamentable e impropia de los tiempos, el banco ha funcionado razonablemente, notablemente incluso en algunos aspectos (precios de operaciones, no retenciones de dividendos en el exterior...). Pero han caído en un desastre informático? de atención? espantoso que hace temer lo peor. Invita a retirarse. 

El sitio de web es muy basica, por ejemplo no puedes poner en orden las columnas. Tampoco puedes bajar facilmente informes, muchos ETFs no tienen en su "catalogo" y como colmo, no mandan o ofrecen en su sitio de web un resumen fiscal con los saldos a 31-12 del año. Cuando queria mover mis posiciones a otro broker pararon de comunicar y no funcionaba, pero no me explicaban porque no. En total un desastre y no vale la pena probar sus servicios.

Singular Bank va de camino a convertirse en un ****. Los actuales gestores no tienen un modelo de negocio definido. Terminará siendo comprado por algún banco mediano como Abanca. Lo más valioso que tiene es su ficha bancaria, por lo demás, NO ES ACONSEJABLE trabajar con ellos.

Concretos, amables,   profesionales 

Sin comisiones y facil de usar

**** A día de hoy llevo 8 meses en un proceso de testamentaría que las otras gestoras han tardado 15 días en resolver. Reclamas y no te hacen no caso. Envías mails y te contestan en 15 días. Tienen toda la documentación hace meses y no hacen nada con la excusa de que es un departamento externo que lo lleva. Un desastre. Voy a proceder a hacer una reclamación judicial, no solo de mí dinero sino de los perjuicios económicos y morales que me está causando, además de denunciarlos en el Banco de España. No los recomiendo para nada entidad, y salvo que penseis vivir eternamente retiraría sus fondos, porque arruinarán a vuestros herederos. No son una entidad seria.

Cuidado con algunos de sus servicios:  Contraté la cuenta quintuplica, apalancándome, luego de buenas a primeras, sin ninguna explicación, me dicen que algunas de esas acciones las habían sacado de esa cuenta, entonces tuve que aportar un dinero considerable para poder mantenerlas. Luego cancelo la cuenta quintuplica y traspaso las acciones a una cuenta normal. Me hacen una chapuza y no me valoran bien las acciones de la cuenta quintuplica traspasadas, con lo que al vender parte de esas acciones me llevo la sorpresa al hacer la declaración del IRPF, ni están bien los importes ni las fechas de adquisición, con lo que tengo que llevar yo el control de las acciones (trabajo que debería hacer el gestor de la cuenta, que para eso cobran). La plataforma de CFDs se cae con frecuencia, el mes pasado estuvo sin funcionar 4 ó 5 días, desde ayer como mínimo está sin funcionar.