Opiniones sobre Self Bank

No dan soluciones orientadas al cliente. Parece que las contestaciones, a través del Área privada, son un corta y pega de algo que previamente tienen escrito y no se involucran en resolver la incidencia del cliente (no se si es por pocos conocimientos o por dejadez) Cerraré la cuenta lo más rápido posible ya que el traspaso de los valores me supone unos 2500 euros por lo que iré vendiendo y transfiriendo el dinero a otra entidad.  

Evite este banco. Llevo un mes intentando activar mi tarjeta de debito y no son capaces por un error suyo en el sistema, ni me llama, ni se disculpan y siempre la misma cantinela..."el departamento de IT esta en ello...". Retiré mi dinero y cerré la cuenta, nunca mas!!

Llevo casi diez años con Self y, salvo su App que ha sido siempre lamentable e impropia de los tiempos, el banco ha funcionado razonablemente, notablemente incluso en algunos aspectos (precios de operaciones, no retenciones de dividendos en el exterior...). Pero han caído en un desastre informático? de atención? espantoso que hace temer lo peor. Invita a retirarse. 

El sitio de web es muy basica, por ejemplo no puedes poner en orden las columnas. Tampoco puedes bajar facilmente informes, muchos ETFs no tienen en su "catalogo" y como colmo, no mandan o ofrecen en su sitio de web un resumen fiscal con los saldos a 31-12 del año. Cuando queria mover mis posiciones a otro broker pararon de comunicar y no funcionaba, pero no me explicaban porque no. En total un desastre y no vale la pena probar sus servicios.

Singular Bank va de camino a convertirse en un ****. Los actuales gestores no tienen un modelo de negocio definido. Terminará siendo comprado por algún banco mediano como Abanca. Lo más valioso que tiene es su ficha bancaria, por lo demás, NO ES ACONSEJABLE trabajar con ellos.

Concretos, amables,   profesionales 

Sin comisiones y facil de usar

**** A día de hoy llevo 8 meses en un proceso de testamentaría que las otras gestoras han tardado 15 días en resolver. Reclamas y no te hacen no caso. Envías mails y te contestan en 15 días. Tienen toda la documentación hace meses y no hacen nada con la excusa de que es un departamento externo que lo lleva. Un desastre. Voy a proceder a hacer una reclamación judicial, no solo de mí dinero sino de los perjuicios económicos y morales que me está causando, además de denunciarlos en el Banco de España. No los recomiendo para nada entidad, y salvo que penseis vivir eternamente retiraría sus fondos, porque arruinarán a vuestros herederos. No son una entidad seria.