Opiniones sobre Self Bank
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Te resumo lo que dice la gente
KiBi analiza 369 opiniones de usuarios
Lo que más valoran los usuarios:
- Algunos clientes destacan una trayectoria larga y conocida.
- En ocasiones se perciben condiciones competitivas en comisiones.
Lo que menos gusta:
- Atención al cliente difícil de contactar y poco resolutiva, con sensación de falta de seguimiento.
- Operativa diaria con fricciones: transferencias más lentas y límites que complican gestiones urgentes (en cuentas).
- Trámites y gestiones administrativas pesadas: alta digital lenta y procesos rígidos como herencias.
Valoración general:
Self Bank deja una impresión desigual, marcada por problemas de contacto y por una operativa que se vuelve frustrante en gestiones clave. La experiencia mejora cuando no hay incidencias y el usuario se maneja bien con lo digital.
Evaluación media
Condiciones Financieras
3.0
Contratación & Experiencia
3.0
Atención al cliente
3.3
Opinión positiva más reciente
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Solo tengo opiniones positivas para Self Bank. Para mi un banco de 10. Tengo todos los productos de inversión que quiero, con comisiones muy comedidas para la calidad que me ofrecen y el apoyo que tengo. Cada vez que tengo alguna duda o dificultad, la resuelven de 10, cosa que antes en otros brokers más low cost no tenía. Y no me venden productos que no me interesan.
Opinión negativa más útil
Opinión de Self Bank
La peor experiencia con el banco Singular Bank. Entré porque no me cobraban comisiones, pero en un momento dado, el banquero empieza a ejercer de vendedor y te coloca productos que tu no necesitas. Mucho cuidado porque te pueden arruinar. No recomiendo este banco, su plataforma es mediocre , tirando a muy mala. No tienes tiempo real, no te vienen los precios de compra ni de venta. Te dan precios estimados cuando compras o vendes, pero jamás te dicen el real. Operas ciego. Olvídate del servicio de reclamaciones, directamente no funciona. Te puedes pasar más de 2 meses, esperando una respuesta. Todo eso lo he vivido en primera persona.
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Opiniones
Opinión de Self Bank
por una mala información recibida sobre la apertura del deposito Self 15.000 euros durante tres meses que consistía en hacer una trasnsferecia de otro banco para la identificación del titular. hice la transferencia por 200 euros. sorpresa han abierto el depósito por ese importe.Como dicen que va todo en automático no tiene marcha atrás. Además ya no tengo opción de acceder a un depósito para nuevos clientes, ya que soy ya cliente. que no me digan que manualmente no se puede arreglar.NO LO CREO
Opinión de Self Bank
Resulta q no nos pueden abrir cuenta porque mi mujer tiene nacionalidad de Usa, me dicen q aunque tenga Nie, un trabajo estable, una nómina, no pueden abrir una cuenta con el nombre de ella. Es la primera vez q nos pasa una cosa así, nunca habíamos tenido problemas en abrir una cuenta "como matrimonio", con dos titulares en un banco.Dicen q es política de empresa. Pues conmigo ya tienen un cliente menos, un desastre, creo q me han hecho un favor.
Opinión de Self Bank
Es un banco de gestión extraña. Tiene cosas buenas, como los gastos bajos o la oferta de fondos y cosas no tan buenas como la resolución de incidencias en la operativa que es infame. Dicen que le han dado un premio por el servicio de atención al cliente, pero en mi caso es el peor que he encontrado en más de cuatro décadas de experiencia con entidades financieras. No se lo recomendaría a ningún amigo ni siquiera conocido.
Opinión de Cuenta Self
Me sangraron 15 euros de un plomazo sin previo aviso por un simple descuido de descubierto de tarjeta de débito, aún teniendo todos mis ahorros en la cuenta corriente asociada...en fin, un **** de más dinero del que me han dejado de intereses a lo largo de un año y dos meses. Y según ellos, aunque yo lo solicite, "no se puede bloquear el uso de la tarjeta cuando llegue a saldo 0 para evitar eso, ni notificar preventivamente, sino que la culpa es mía por no estar más pendiente de los movimientos"
Opinión de Cuenta Self
- Cumplen perfectamente lo que dicen.
- Gran seriedad y rapidissimos con la tramitación on.line.
- Una vez transcurrido el plazo del Deposito Self, te ingresan el dinero más los intereses en la cuenta corriente, teniendo la posibilidad sin coste alguno, de abrir on.line y al momento la cuenta ahorro, con un interés en estos momento bastante interesante.
- Lo único que encuentro a faltar por mi parte, es que no te envien mensualmente, via
e.mail, un extracto de los movimientos realizados.
Opinión de Self Bank
El día 14 de octubre realicé una solicitud de traspaso de valores a Self bank para llevarmelos a otra entidad. Hoy día 7 de Noviembre sigo esperando impotente. La CNMV indica que el traspaso se realiza en 4 o 5 días hábiles. Ellos mismos se califican.
Opinión de Self Bank
Estoy muy satisfecho con la apertura de mi cuenta, todo sencillo, rápido y gratis. Además he abierto una cuenta para invertir en bolsa con la promoción que tienen (regalan 100€) y me encanta todo lo que ofrecen como broker.
Opinión de Self Bank
Muy contento con su web. No cobran por nada (ni transferencias, ni reintegros en cajeros de laCaixa). He visto algún comentario negativo de que te cobran si pierdes la tarjeta lo cual veo normal al no cobrar por ningún otro servicio. Es cierto que la tarjeta me tardo un poco en llegar a casa pero tampoco lo veo como un problema. Muy contento!! Lo recomiendo a todos.
Opiniones
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