Opiniones sobre Banco Sabadell
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Te resumo lo que dice la gente
KiBi analiza 2317 opiniones de usuarios
Lo que más valoran los usuarios:
- En algunos casos, buen trato y explicaciones claras en oficina, especialmente en hipotecas.
- Cuando todo funciona, se valora poder operar con normalidad y que los abonos lleguen correctamente en cuentas.
- Parte de los clientes destaca la remuneración de algunas cuentas, aunque con confianza desigual.
Lo que menos gusta:
- Atención al cliente muy criticada: respuestas evasivas, poco seguimiento y “peloteo” entre canales.
- Comisiones y cargos percibidos como altos o inesperados, con condiciones poco claras.
- Fallos en app/web, bloqueos y retenciones que impiden operar o acceder al dinero; en hipotecas se suman demoras y trámites atascados.
Valoración general:
Banco Sabadell deja una percepción mayoritariamente negativa por costes, incidencias operativas y un soporte que no resuelve. La experiencia resulta muy desigual según oficina y el tipo de gestión.
Evaluación media
Condiciones Financieras
1.7
Contratación & Experiencia
1.4
Atención al cliente
1.4
Opinión positiva más útil
Opinión de Cuenta Online Sabadell
Me abrí una cuenta online aprovechando una promoción de domiciliar nómina y todo perfecto. Llamé para preguntar cuando me ingresaban la promoción y me dijeron que a los 5 meses y así fue. No he tenido problemas de seguridad. Es decir, nunca he recibido bloqueos y no he tenido que ir jamás a oficina para desbloquear nada (Cosa que con BBVA me pasaba cada dos por tres) Además me permite tener una cuenta ahorro en la cual recibes mensualmente un importe a tu favor por mantenerla (un par de eurillos). La tarjeta que te envían de debito es gratuita. No tengo queja alguna!
Opinión negativa más útil
Opinión de Banco Sabadell
Abrir una cuenta online es fácil y rápido, los problemas aparecen cuando intentas agregar un segundo titular, en la operación aparece un error y la unica solución es acudir las dos personas a una oficina y realizar el trámite de manera presencial. Ya no es online. Como la opción no es viable, intento cancelar esa cuenta llamando al teléfono correspondiente. Las excusas son interminables: espere 5 días, espere 21 días, hasta pasados 48 días no se puede cancelar, no apareces en el sistema, es que son las 9 de la noche y a estas horas no puedo hacer nada (se ve que a las 11 de la mañana tampoco, ni a la 1 o las 5 de la tarde...), tengo un fallo en el ordenador y no puedo realizar la gestión, llama más tarde a ver si otro compañero te lo soluciona...1 mes llevo llamando, porque es la única vía para cancelar una cuenta online, en una oficina no te hacen esa gestión (ahora sí es online). En cuanto al trato del personal al teléfono hay de todo, es cierto que hay gente muy amable, que lidian con las políticas de empresa como pueden y hay otros que dejan bastante que desear. Esta es mi experiencia y por ello no recomiendo trabajar con este banco, al menos online. Seguiré peleando hasta conseguir anular esa cuenta
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Opiniones
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Yo me di el alta por los tres meses con 6 por ciento de remuneración, y efectivamente están cumpliendo , ahora la remuneración está en un 2 y no tiene comisiones ni condiciones, de momento estoy contento. ****
Cuenta remunerada al 2,00% TAE hasta 20k€ + 3% devolución de recibos de luz y gas.
Tarjeta incluida y sin gastos ni comisiones.
Para nuevos clientes, o que no hayan tenido cuenta en los últimos 12 meses.
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
he intentando cientos de veces y con distintos dispositivos darme de alta, en el momento que me pide capturar la parte delantera de mi dni, le doy y me pone...grabando video espere....y asi continuamente....espere....ahi me quedo. desde atencion al cliente no han sabido resolverme asi que ya desisto...me voy a otro banco
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
El único banco **** en territorio español que no permite a los extranjeros abrir cuenta online. Espero que alguien denuncia está práctica **** y altamente ofensiva. Vivo en España 25 años y tengo NIE español. No se puede abrir cuenta con NIE. Soy de comunión estropea y me siento discriminado.
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Nefasto me descuentan una cantidad muy considerable y nadie sabe nada aún estoy esperando una aclaración posiblemente tengo k denunciar al banco x k ya hace muchísimo tiempo k tengo problemas con este banco saco mi dinero y lo guardo en otro sitio en un banco sin duda k no lo voy hacer
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Ya había leído en redes gran cantidad de opiniones negativas al respecto de esta cuenta. Lo acontecido con mi caso no hace sino ratificarlas en toda su extensión. Es una tomadura de pelo y un galimatías laberíntico lo que supone intentar darse de alta, al menos en el caso de dos titulares, en esta cuenta.Se aborta el proceso de alta con el segundo titular (el proceso es lento y ya da problemas con el primer titular con la foto-video del DNI)y con el segundo titular se aborta.A partir de ese momento es imposible retomar el proceso. He intentado buscar soluciones con el banco Sabadell vía telefónica, email, Twitter -X... y todo son largas para terminar diciéndome que me pase por la oficina (?pero no es una cuenta online?). Parece evidente el objetivo único de captación de datos de clientes potenciales de esta campaña para su posterior uso. El Banco Sabadell ya no me inspira confianza alguna.
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Fatal...mil intentos para darme de alta y todo son problemas...llego hasta el ultimo punto y ups! No es posible dar de alta" y entonces ya es imposible... si esto ya es tan complicados, miedo me da tener una cuenta online xon esta gente...
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Una pésima experiencia. Anuncian una cuenta online en la que no puedes operar porque llamada tras llamada a el teléfono de ayuda solo te dan largas y sigo sin poder acceder a la app. En el servicio de atención deben estar saturados porque te atienden bastante mal y no te pueden solucionar nada.
Opiniones
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