Evaluación media
Condiciones Financieras
1.8
Contratación & Experiencia
1.5
Atención al cliente
1.4
Opinión positiva más útil
Opinión de Cuenta Online Sabadell
Me abrí una cuenta online aprovechando una promoción de domiciliar nómina y todo perfecto. Llamé para preguntar cuando me ingresaban la promoción y me dijeron que a los 5 meses y así fue. No he tenido problemas de seguridad. Es decir, nunca he recibido bloqueos y no he tenido que ir jamás a oficina para desbloquear nada (Cosa que con BBVA me pasaba cada dos por tres) Además me permite tener una cuenta ahorro en la cual recibes mensualmente un importe a tu favor por mantenerla (un par de eurillos). La tarjeta que te envían de debito es gratuita. No tengo queja alguna!
Opinión negativa más útil
Opinión de Banco Sabadell
Abrir una cuenta online es fácil y rápido, los problemas aparecen cuando intentas agregar un segundo titular, en la operación aparece un error y la unica solución es acudir las dos personas a una oficina y realizar el trámite de manera presencial. Ya no es online. Como la opción no es viable, intento cancelar esa cuenta llamando al teléfono correspondiente. Las excusas son interminables: espere 5 días, espere 21 días, hasta pasados 48 días no se puede cancelar, no apareces en el sistema, es que son las 9 de la noche y a estas horas no puedo hacer nada (se ve que a las 11 de la mañana tampoco, ni a la 1 o las 5 de la tarde...), tengo un fallo en el ordenador y no puedo realizar la gestión, llama más tarde a ver si otro compañero te lo soluciona...1 mes llevo llamando, porque es la única vía para cancelar una cuenta online, en una oficina no te hacen esa gestión (ahora sí es online). En cuanto al trato del personal al teléfono hay de todo, es cierto que hay gente muy amable, que lidian con las políticas de empresa como pueden y hay otros que dejan bastante que desear. Esta es mi experiencia y por ello no recomiendo trabajar con este banco, al menos online. Seguiré peleando hasta conseguir anular esa cuenta
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Opiniones
Opinión de Banco Sabadell
En septiembre abrí una cuenta online y la tarjeta de crédito no llegó en el plazo de 7 a 10 días que me dieron para recibirla en casa pero como podía utilizarla de manera virtual con el móvil, no le di importancia... El 8 de noviembre la tarjeta no me funcionó para hacer una compra online, así que llamé para reclamar la tarjeta física que nunca llegaba así que me bloquearon la virtual y me solicitaron una nueva... La nueva tarjeta no funcionaba de manera virtual, pero me garantizaron que esta sí que llegaría en un plazo de 7 a 10 días... El 28 de octubre todavía no ha llegado, así que solicito una nueva y esta no se puede utilizar de manera virtual, así que reclamo tener una tarjeta virtual y me solicitan una cuarta, la cual tampoco puedo utilizar, pero la persona que me atiende me garantiza con total seguridad que la tarjeta física me llegará en un plazo de 7 a 10 días y quien me haya dicho lo contrario miente... Ni el servicio ni la atención podrían ser peores.
Opinión de Banco Sabadell
Hoy es ese día que no quiero oír hablar del banco sabadell. Tuve cita para realizar una gestión con el banco en ****. En principio hablé con ****, y todo bien. Me presenta los papeles de la cuenta con domiciliacion ďe nómina, que daban 200 euros, con los beneficios y caracteristicas de la misma. Convencido de que era una buena opción, llamo a mi hija para que , siguiendo las indicaciones de ****, que localice una sucursal en Madrid , donde trabaja,para que abra una cuenta. Y se tropieza allí con un individuo que la trato despectivamente y le dijo que para obtener la cuenta con cero comisiónes, ya que es joven, tiene que hacer conjuntamentente un seguro de vida o médico, por sus **** La sucursal está en Madrid en la calle ****, Y el individuo se llama según el ****. Nombre que le dió resulto ser falso. Quise poner una reclamacion y hable con una teleoperadora y me comunico que la oferta caducó en el mes de octubre. Quedándome cara de idiota. Lo pongo como reseña por si a alguien le puedo ayudar. Moraleja, mas vale lo malo conocido que lo buenos conocer. Esto parece el cuento de alibaba y los cuarenta.....
Opinión de Cuenta Online Sabadell
Perdón por la expresión, pero esta gente tienen una grandísima **** de servicio. El colmo ya para darme de baja de este banco y optar por Revolut como solución bancaria, ha sido después de renovar mi tarjeta en el Sabadell. El hecho de tener una tarjeta caducada NO impide que puedan realizar nuevos pagos con ella. De hecho mi tarjeta caducó hace ya 3 meses y después de recibir y activar la nueva tarjeta deberían cancelarse o mejor dicho, no aceptarse pagos en esa tarjeta, sobretodo con una fecha de caducidad expirada, pues no, en el Sabadell eso no funciona así. Además de tener errores informáticos como este no se hacen responsables. Si ya estaba descontento por el hecho de encontrarme siempre con gente que no quiere trabajar ni atenderte en sus sucursales, diciéndote siempre que o en el cajero o telemáticamente se solucionan las consultas (lo cual no entiendo cuál es la labor de su trabajo entonces…). Ahora ya con su atención ante una situación de **** y su responsabilidad nula, ya me ha quedado muy claro que banco no voy a volver y no voy a recomendar. Lamentable.
Opinión de Cuenta Online Sabadell
He querido abrirme una cuenta online y iba todo bien y al final me dice q tengo q ir a una oficina esto es de chiste no se porq me la deniegan así por así una cuenta si están mis datos he seguido los pasos y todo cuando va a finalizar todo me sale con eso q tengo q ir a una oficina posea ver cuado plan me vendría bien
Opinión de Cuenta Online Sabadell
Los bancos en general tienen la mala costumbre de discriminar a sus clientes antiguos, para atraer a nuevos clientes lo que dice muy poco a su favor. En el caso del Sabadell, hace un mes abrí una cuenta on line en la que ofrecen el 2% y observo que ofrecen tarjetas de crédito, pero al solicitar una clásica en la APP no se activa, llamé por teléfono y me dicen que el sistema no les permite activarla, que vaya a una oficina física, fui y se extrañaron que acudiera allí a solicitarla, volví a llamarles y entonces descubrí que no es posible activarla hasta pasados 6 meses, lo que no había leído en la letra pequeña donde supongo lo indican. En cualquier caso como es natural en cada caso es necesaria una autorización porque al fin y al cabo es una herramienta que te permite comprar a crédito. A esperar. También intenté cambiar el PIN de la tarjeta de Débito y no fue posible ni en la APP, ni en una cajero de una oficina física del Sabadell, lo que me ha sorprendido, en otras entidades es una operativa común que no debiera suponer ningún problema, lo que achaco a reticencias típicas de la vieja banca tradicional, con miedo a cualquier cambio que les pueda suponer el más mínimo riesgo ¿?.
Opinión de Banco Sabadell
Deniegan aplicar las condiciones de la cuenta online. Realicé el alta de la cuenta online con la promoción vigente en ese momento, recibiendo toda la documentación correctamente. Pasados unos días sin poder acceder a la cuenta, y tras varias llamadas al SAC, me dan la única opción de volver a realizar el proceso de alta, una vez había finalizado la promoción claro. Conclusión, sabiendo internamente que las condiciones de la cuenta online se iban a modificar a la baja, han retenido el alta de mi cuenta, y supongo que no seré el único, para rebajar las condiciones. Tenía otra percepción del Sabadell.
Opinión de Banco Sabadell
Te cobran comisiones inesperadas bajo el epígrafe "intereses y comisiones", son unos **** profesionales.
Opiniones
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