Evaluación media
Condiciones Financieras
1.7
Contratación & Experiencia
1.4
Atención al cliente
1.4
Opinión positiva más útil
Opinión de Cuenta Online Sabadell
Me abrí una cuenta online aprovechando una promoción de domiciliar nómina y todo perfecto. Llamé para preguntar cuando me ingresaban la promoción y me dijeron que a los 5 meses y así fue. No he tenido problemas de seguridad. Es decir, nunca he recibido bloqueos y no he tenido que ir jamás a oficina para desbloquear nada (Cosa que con BBVA me pasaba cada dos por tres) Además me permite tener una cuenta ahorro en la cual recibes mensualmente un importe a tu favor por mantenerla (un par de eurillos). La tarjeta que te envían de debito es gratuita. No tengo queja alguna!
Opinión negativa más útil
Opinión de Banco Sabadell
Abrir una cuenta online es fácil y rápido, los problemas aparecen cuando intentas agregar un segundo titular, en la operación aparece un error y la unica solución es acudir las dos personas a una oficina y realizar el trámite de manera presencial. Ya no es online. Como la opción no es viable, intento cancelar esa cuenta llamando al teléfono correspondiente. Las excusas son interminables: espere 5 días, espere 21 días, hasta pasados 48 días no se puede cancelar, no apareces en el sistema, es que son las 9 de la noche y a estas horas no puedo hacer nada (se ve que a las 11 de la mañana tampoco, ni a la 1 o las 5 de la tarde...), tengo un fallo en el ordenador y no puedo realizar la gestión, llama más tarde a ver si otro compañero te lo soluciona...1 mes llevo llamando, porque es la única vía para cancelar una cuenta online, en una oficina no te hacen esa gestión (ahora sí es online). En cuanto al trato del personal al teléfono hay de todo, es cierto que hay gente muy amable, que lidian con las políticas de empresa como pueden y hay otros que dejan bastante que desear. Esta es mi experiencia y por ello no recomiendo trabajar con este banco, al menos online. Seguiré peleando hasta conseguir anular esa cuenta
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Opiniones
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
17 años siendo clientes no nos renuevan la poliza de credito , teniendo resultado positivo en el 2024 y registrado en el res visto y en los 2 primero s trimestres del 2025 positivo tb , se basan en las perdidas q tuvimos en el 2023. Un año de 17, serà por la opa ??? No lo entrndemod . Gracias
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
La atención telefónica es pésima, además de estar a la espera 20 minutos, las personas que atienden no tienen ninguna empatía, sus formas tono de la conversación e información pésimo.
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Experiencia muy negativa , no recomiendo a nadie abrir una cuenta online . No solucionan nada telefonicamente y se pasan el problema de unos a otros manteniendote una hora al telefono para finalmente decirte que tienes que presentarte en una oficina para solucionarlo
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Después de treinta años ingresando nómina y quince más ingresando pensión no tienen ni la decencia de después de pedir dos citas atenderte y lo peor me recibe un becario de oficina a desmentir la cita y enviarme a otro banco , lo hice por supuesto pero la atención al cliente si no eres rico es vergonzosa y humillante , mi consejo es hay más bancos !!!
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Apenas 3 dias de abrir la cuenta online sabadell, me la bloquean por "razones de seguridad" sin haber un solo trazo de que me hayan robado la tarjeta, me hayan quitado las credenciales, NADA. Y antes que la mismisima tarjeta, me llega la carta de Sabadell diciendo que me van a cerrar la cuenta en dos meses y que me encargue de sacar el dinero, devolver dinero en caso de tener que devolver, entre otras.
Pero que **** es esto? A parte de una web de ****, con una app de ****, te vienen aleatoriamente sin aviso ni nada a cerrarte la cuenta por que les sale de ****?
No os unais a nada relacionado con este banco, son unos ****.
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Critico los seguros asociados al banco. En particular el de automóvil. Nos cancelaron la poliza sin avisarnos. Pagamos siempre y solo dimos 1 parte. Nos enviaron un burofax que no recibimos, nos enteramos al llamar para conocer las condiciones de renovacion. Y menos mal pq sino estariamos circulando sin seguro. Atencion al cliente pesima.
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Si eres serio, que tienes proyectos, olvídate del Sabadell.
Soy cliente del Sabadell **** desde hace más de 3 años, pagando comisión e ingresando en mi cuenta todos los meses....
Ahora necesito un préstamo. Después de un mes de batallar con el banco y con mi gestora ****, que canceló 3 citas sin avisarme con antelación, por fin conseguí que me atendiera por teléfono para la 4ª cita (35 minutos tarde por su parte). Le pregunté: ¿cómo puedo confiar en un banco que cancela todas sus citas sin avisar? Me contestó: Si no estás contento con el servicio que te presta el Sabadell, puedes cambiar de banco. El problema es que ningún banco quiere conceder un préstamo a un nuevo cliente y mis proyectos se han esfumado por culpa de este banco/gestión que me está quitando sus clientes.
Me llevaría 3 años crear una situación financiera estable y demostrar a mi banco que puede confiar en mí. Les ha faltado unos minutos para demostrarme que no valen la pena, que no respetan a sus clientes y destruyen a sus proyectos
Opiniones
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