Evaluación media
Condiciones Financieras
1.8
Contratación & Experiencia
1.5
Atención al cliente
1.4
Opinión positiva más útil
Opinión de Cuenta Online Sabadell
Me abrí una cuenta online aprovechando una promoción de domiciliar nómina y todo perfecto. Llamé para preguntar cuando me ingresaban la promoción y me dijeron que a los 5 meses y así fue. No he tenido problemas de seguridad. Es decir, nunca he recibido bloqueos y no he tenido que ir jamás a oficina para desbloquear nada (Cosa que con BBVA me pasaba cada dos por tres) Además me permite tener una cuenta ahorro en la cual recibes mensualmente un importe a tu favor por mantenerla (un par de eurillos). La tarjeta que te envían de debito es gratuita. No tengo queja alguna!
Opinión negativa más útil
Opinión de Banco Sabadell
Abrir una cuenta online es fácil y rápido, los problemas aparecen cuando intentas agregar un segundo titular, en la operación aparece un error y la unica solución es acudir las dos personas a una oficina y realizar el trámite de manera presencial. Ya no es online. Como la opción no es viable, intento cancelar esa cuenta llamando al teléfono correspondiente. Las excusas son interminables: espere 5 días, espere 21 días, hasta pasados 48 días no se puede cancelar, no apareces en el sistema, es que son las 9 de la noche y a estas horas no puedo hacer nada (se ve que a las 11 de la mañana tampoco, ni a la 1 o las 5 de la tarde...), tengo un fallo en el ordenador y no puedo realizar la gestión, llama más tarde a ver si otro compañero te lo soluciona...1 mes llevo llamando, porque es la única vía para cancelar una cuenta online, en una oficina no te hacen esa gestión (ahora sí es online). En cuanto al trato del personal al teléfono hay de todo, es cierto que hay gente muy amable, que lidian con las políticas de empresa como pueden y hay otros que dejan bastante que desear. Esta es mi experiencia y por ello no recomiendo trabajar con este banco, al menos online. Seguiré peleando hasta conseguir anular esa cuenta
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Opiniones
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Intenté abrirme la cuenta con el NIE, pero no me han dejado porque el NIE no lleva foto, no sé que sentido tiene. En fin, la única solución es el pasaporte, las condiciones me parecen muy bien y la atención al cliente te contesta bastante rapidamente aunque no son los mejores, pero lo recomendaría.
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Imposible incluir a otro titular. No paran de dar largas diciendo que envían un código para que se dé de alta el otro titular, pero no lo envían nunca. Luego te mandan a una oficina física en la que tampoco te dan hora. No te dejan cerrar la cuenta con mil excusas de que no se encuentra registrada todavía, de que se está reseteando el sistema y que llame en media hora, etc. Horrible y solo llevo una semana con esta gente de la que no quiero saber nada más. Seguiré insistiendo para darle de baja.
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Quisiera dar a conocer mi experiencia con éste banco sucursal avd. Argentina, cancelamos una hipoteca y reclamamos el seguro de vida que tuvimos que pagar por adelantado en el momento de la firma de hipoteca, primero nos dicen que es un trámite que va en automático, transcurridas tres semanas en vista de que no nos hacen el ingreso de una cifra muy significativa “mas de ocho mil €” volvemos por la oficina a decir que nos parece mucha demora a lo que nos responde que tiene que ser en manual porque se firmó antes de 2019.
Resulta que cuando voy a firmar algo que en principio no hacía falta y ahora sí, al preguntar que estoy firmando, la Sra. Beatriz de mesa no me responde a mí si no a mi acompañante con otra pregunta y de manera bastante grosera “que si yo no sabía que venía a firmar”.
Le pregunto de nuevo a esta señora que quien debería de saber si la cancelación del seguro es en manual o en automático a lo que me responde que ella no tiene “una bola de cristal porque si la tuviera no estaría aquí”….
Concertamos cita con la directora que confirma pero luego no te recibe….
De manera global no tenemos ninguna buena experiencia en el Sabadell y de manera particular con sus empleados se nota una falta de profesionalidad y dejadez evidente
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Pésima aplicación, es dificilísimo darse de alta, ni contestan ni ayudan y cuando por fin me llaman, solo me ofrecen la opción de descargar el Mozilla, y al preguntar si no había otra forma, me colgaron de mala manera. Terminé descargando ese navegador y el alta fue lento y absurdo. Es la única cuenta que he abierto, donde hay que hacer un video del DNI, un selfie y además grabar la voz. Todo eso para ingresar dinero, ¿que pediran para dar préstamos o hipotecas?. No me fio de este Banco
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Mi experiencia de momento está siendo positiva ☺️ Abri cuenta online para aprovechar el interés de los primeros meses y el %que devuelven de los recibos y bien. ****
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Una trampa la cuenta online cuando intentas hacer el video del DNI te deja colgado. Un 0 para este banco
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Muy contento de momento, registrarme en la app fue muy sencillo y de momento cada mes ingresan los intereses. ****
Un saludo!
Opiniones
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