Opiniones sobre Banco Sabadell

Realmente acudí aqui en busca de alguna ayuda a lo que me estaba sucediendo al querer darme de alta en la cuenta on line. Pero oh sorpresa a varios, muchos, muchisimos les pasa lo mismo, el sistema se estanca en algun momento y no hay forma de seguir porque siemplemente es una **** mayor la appa ybel banco y la cuenta toda la atencion al publico de este maldito banco. No se que gracia tiene tomar el pelo a la gente que quiere hacerse cliente del banco, parece que os sobran!!!

Una completa perdida de tiempo. Problema constantes para darse de alta, llevo 3 días intentando y hasta el momento no he podido. Desisto de hacerlo tras leer los comentarios. Tiene pinta de que sólo quieren hacerse con tus datos, os animo a solicitar que supriman todos los datos que habéis dado para intentar daros de alta. Para acceder, rectificar, cancelar o suprimir u otros derechos en materia de protección de datos puede dirigirse a la siguiente dirección: ejercicioderechosprotecdatos@bancsabadell.com

he intentado darme de alta on line en la cuenta corriente esta nueva que está bien remunerada y eso, pero imposible cuando vas a hacer una foto a la parte delantera, no se puede, estas una hora con el movil haciendo un video al dni y nada, pone espera espera,al final lo dejas como imposible, pues nada a otra cosa.

Llamar al banco para que te ayuden con una operativa por internet, ya que el banco mas cercano esta a 20 km y vivo en una poblacion de 40000 habitantes, y desde hace25 minutos estar escuchando que estan ocupados. Por cierto sigo a la espera de que me atiendan Es una verguenza

Para mí "una trampa" la cuenta remunerada. No me permitió darte de alta en la cuenta online. Después de introducir todos tus datos y activar la cámara para fotografiar (lo cual es un vídeo no una foto como indican) el DNI no permite seguir con el proceso, se queda colgado. Les he escrito emails para que procedan a eliminar todos los datos que introduje cuando traté de darme de alta. Anteriormente hace algún tiempo ya había tenido experiencia más que nefasta en la cuenta de la empresa en la que trabajaba. Es el peor banco con diferencia, te cambia las condiciones sin avisarte mediante unos comunicados que están muy ocultos en su intranet y que nadie te enseñaba que estaban ahí, y cobraban unas condiciones más que **** aun por encima de tener el dinero ahí. El servicio al cliente es peor que pésimo, imposible de contactar. Una vergüenza. Para mí el peor banco y el que te sale más caro, con diferencia.

Por teléfono pregunto por mi código de acceso, con el de apertura on line me deniegan la entrada, el agente que me atiendee dice que no es el mismo número y que tengo que esperar. Pasan 2 días y no recibo el número pero sí varios correos de bienvenida. Me da por intentar el acceso código de apertura y esta vez funciona. Todo va bien, pero necesito incluir a mi mujer en la cuenta recién aperturada, la aplicación y la web me remiten a cualquier oficina física. Lo hago y llevo conmigo el DNI y una autorización de representante de mi esposa.. En la única de ****, elijo la opción xe "documentación", después de 15 minutos me dice la de caja, era la letra que me había tocado, que no, que eso que necesito es la opción "agente comercial" o algo similar. Total, otros 20 minutos de espera para que me diga una señora, de pie, porque en su mesa todavía tiene a otro cliente con el que no ha acabado, que tiene que venir mi mujer personalmente. De nada me sirve reiterar que traigo su DNI y autorización ni que hace un par de meses abrí cuenta en el Santander, como en su tiempo en Caixa, sin que ella se personara, solo con el tiempo para reconociento de firma. "Son las normas que por seguridad tenemos en el Sabadell", pues no sé de qué les sirve tanto vídeo y medidas digitales para abrir cuentas en internet si siguen con estas prácticas analógicas. Cerré la cuenta ese mismo día, en el buzón ya tenía la tarjeta de débito lista. Está claro que en el Sabadell están descoordinados. Con su pan se lo coman.

En la apliación hay la opición de pedir cita con gestor, no hay manera, vas a la oficina y no te atienden, llamas por teléfono y continuamente comunican, cuando por fin puedes hablar NO SABEN NADA te dicen que es online y mires la página. La información es deficiente y NO hay forma de hablar con un gestor. MALA EXPERIENCIA

Sensación agridulce en el proceso de alta. Hemos tenido que repetir el proceso tres veces. Hemos llamado por teléfono, la primera vez nos dicen que tenemos que ir a una oficina. Lo dejamos así, pero se nos olvida un detalle y volvemos a llamar. Esta vez nos atiende otra persona que nos dice que lo intentemos de nuevo con el enlace que se ha enviado por email. Lo hacemos así y ¡sorpresa! ahora funciona. Resumiendo : Depende quien te atienda, el modelo de teléfono (Android/iPhone) que uses y los problemas que encuentres, la experiencia puede ser muy buena o muy mala. De momento vamos a darles una oportunidad y seguiremos con ellos a ver qué tal.