Opiniones sobre Banco Sabadell
Banco Sabadell

Opiniones sobre Banco Sabadell

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Te resumo lo que dice la gente

KiBi analiza 2304 opiniones de usuarios

Lo que más valoran los usuarios:

  • En algunos casos, buen trato y explicaciones claras en oficina, especialmente en hipotecas.
  • Cuando todo funciona, se valora poder operar con normalidad y que los abonos lleguen correctamente en cuentas.
  • Parte de los clientes destaca la remuneración de algunas cuentas, aunque con confianza desigual.

Lo que menos gusta:

  • Atención al cliente muy criticada: respuestas evasivas, poco seguimiento y “peloteo” entre canales.
  • Comisiones y cargos percibidos como altos o inesperados, con condiciones poco claras.
  • Fallos en app/web, bloqueos y retenciones que impiden operar o acceder al dinero; en hipotecas se suman demoras y trámites atascados.

Valoración general:

Banco Sabadell deja una percepción mayoritariamente negativa por costes, incidencias operativas y un soporte que no resuelve. La experiencia resulta muy desigual según oficina y el tipo de gestión.

Evaluación media

Condiciones Financieras
1.8
Contratación & Experiencia
1.4
Atención al cliente
1.4

Cómo interpretar las opiniones

Distribución de las notas
(137)
6%
(61)
3%
(38)
2%
(102)
4%
(1966)
85%
Opinión positiva más útil
Opinión de Cuenta Online Sabadell
Me abrí una cuenta online aprovechando una promoción de domiciliar nómina y todo perfecto. Llamé para preguntar cuando me ingresaban la promoción y me dijeron que a los 5 meses y así fue. No he tenido problemas de seguridad. Es decir, nunca he recibido bloqueos y no he tenido que ir jamás a oficina para desbloquear nada (Cosa que con BBVA me pasaba cada dos por tres) Además me permite tener una cuenta ahorro en la cual recibes mensualmente un importe a tu favor por mantenerla (un par de eurillos). La tarjeta que te envían de debito es gratuita. No tengo queja alguna!
A
Anónimo
Opinión negativa más útil
Opinión de Banco Sabadell
Abrir una cuenta online es fácil y rápido, los problemas aparecen cuando intentas agregar un segundo titular, en la operación aparece un error y la unica solución es acudir las dos personas a una oficina y realizar el trámite de manera presencial. Ya no es online. Como la opción no es viable, intento cancelar esa cuenta llamando al teléfono correspondiente. Las excusas son interminables: espere 5 días, espere 21 días, hasta pasados 48 días no se puede cancelar, no apareces en el sistema, es que son las 9 de la noche y a estas horas no puedo hacer nada (se ve que a las 11 de la mañana tampoco, ni a la 1 o las 5 de la tarde...), tengo un fallo en el ordenador y no puedo realizar la gestión, llama más tarde a ver si otro compañero te lo soluciona...1 mes llevo llamando, porque es la única vía para cancelar una cuenta online, en una oficina no te hacen esa gestión (ahora sí es online). En cuanto al trato del personal al teléfono hay de todo, es cierto que hay gente muy amable, que lidian con las políticas de empresa como pueden y hay otros que dejan bastante que desear. Esta es mi experiencia y por ello no recomiendo trabajar con este banco, al menos online. Seguiré peleando hasta conseguir anular esa cuenta
A
Anónimo
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Opiniones
Opinión de Banco Sabadell
Somos clientes del BS desde hace mas de 30 años y lamentablemente cada dia funcionan peor. Llevo 3 dias intentando comunicar que mi visa esta estropeada,m no contestan los mails enviados a **** Oficinas cerradas por COVID pero estamos en julio para cualquier gestion directa en otra oficina con mas de 2,40 h de cola en la calle. Increible pero algo pasasa ... Nos iremos a ING
J
JMMOLINS
Opinión de Banco Sabadell
Banco con mucho que desear y ****. Me están cobrando comisiones las cuales me dijeron que no me iban a cobrar, llamas por teléfono y ni cogen el teléfono ( casualidad que el día que llamas de otro número si lo cogen pero la directora a salido. Muy mala atención y poca profesionalidad de la oficina de empresas de Granollers ( Barcelona ).
A
Adria
Opinión de Banco Sabadell
**** a base de comisiones. Por el tema del covid me cambiaron la cuenta de expansión a relación y me cobraron 90 euros en dos meses. No cogen el tlf, no dan cita, para arreglar el problema, no devuelven las comisiones por unas tarjetas que no se han entregado ni activado. No dan la cara se esconden detrás del teléfono, da igual 5 años de cliente o más. Es un banco zombi que será el próximo popular no valoran a los clientes, no van a ver un duro mío más. huir como de la peste
D
david
Opinión de Banco Sabadell
Es un muy buen banco, pueden concederte fácilmente un prestamo si logras demostrar fehacientemente que no lo necesitas.... vergüenza de banco, 149000 euros de renta en 2019 y nos negaron un prestamo de 30000 porque debido al coronavirus nuestros ingresos han caído drásticamente, en fin... lo que nos hace falta a los usuarios es memoria, de momento ING nos ha solucionado el problema y los cinco integrantes de mi familia poco a poco quitaremos todos los productos que teníamos contratados.
A
Anónimo
Opinión de Banco Sabadell
Por efectuar un pago en ventanilla a un Ayuntamiento me cobran 5 euros de comisión
A
Anónimo
Opinión de Banco Sabadell
Yo opino que es el peor seguro de hogar, jamas contratado! No tienen vergüenza! Y por lo que leo pocas críticas buenas hay! No lo contrataría en la vida si no llega a ser porque confíe en la palabra del banco! Que decepción más grande pagando 400 euros al año
A
Anónimo
Opinión de Banco Sabadell
Llevo varios años con ellos y he estado muy satisfecho con todo hasta este año. De repente empiezan a cobrarme comisiones que antes no me cobraban, en la oficina con la excusa del Coronavirus no te atienden sin cita precia y por telefono no hay manera de que te lo cojan en la oficina. Un desastre. Encima hoy me entero de que van a cerrar la oficina todo el mes de agosto cuando los de la oficina ya han estado de vacaciones este mes de Julio. No agunto más. Voy a cambiar de banco.
A
Anónimo
Opinión de Tarjeta de débito BS Card
con lo qe cobran de la cuenta ya no vale la pena....una pena..
A
Anónimo
Opiniones
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