Te resumo lo que dice la gente
KiBi analiza 695 opiniones de usuarios
Lo que más valoran los usuarios:
- App intuitiva y moderna, con gestión rápida de la cuenta y buen control desde el móvil.
- Buen rendimiento en pagos, especialmente en viajes y cambio de divisa con tarjeta.
- Operativa ágil en el día a día: altas rápidas y transferencias instantáneas en muchos casos.
Lo que menos gusta:
- Atención al cliente muy cuestionada en incidencias: respuestas genéricas, lentitud y pocas vías más allá del chat.
- Bloqueos y restricciones de cuenta con fondos retenidos, con escasa información y sensación de indefensión.
- Problemas puntuales de transferencias “perdidas” o retenidas y dificultades para hacer seguimiento.
Valoración general:
Revolut se percibe como un banco digital cómodo y potente por su app y su uso en viajes. La experiencia se vuelve muy frustrante cuando hay un problema serio de soporte, bloqueos o movimientos de dinero.
Evaluación media
Condiciones Financieras
3.7
Contratación & Experiencia
3.7
Atención al cliente
2.7
Opinión positiva más útil
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Hola, me gusta mucho tanto por la cuenta como por la aplicación, ya tenía cuenta en otros bancos pero sin duda esta es hasta ahora la mejor que he usado porque la aplicación es muy buena.
Opinión negativa más útil
Opinión de Revolut
Llevo 6 años con ellos, como cliente Metal, siempre han dado trabas y en el extranjero me he quedado con el saldo inutilizado muchas veces o la tarjeta bloqueada sin aviso, luego el servicio de atención es lamentable y tardan días en solventarlo, si tienes una urgencia olvidate. Y ahora 6 años después vivo en otro país, y deciden cerrar mi cuenta, porque paso dinero a mi revolut en España? 35 dias con 2768€ bloqueados para llegar a la resolución sin motivo de que cierran tu cuenta y transfiere a otro lado. Se de gente que estuvo dos meses sin acceder a su dinero, cada 4 días vuelven a pedir otra verificación desde que han decidido cambiar de cuenta LT a ES es todo trabas. Luego tienen el revolut.me/ para pedir pagos, con limite 270€ al mes. Y te piden después verificar una tarjeta de otra persona que te hizo un pago por su plataforma de pago? Otros 20 dias mi cuenta bloqueado por eso. Busca mejores alternativas ya sobran en el mercado.
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Opiniones
Opinión de Revolut
es imposible con ellos, te piden que cambies los datos a traves de la app de el email pero esta no funciona, atencion al cliente 0 te dan un telefono del reino unido , es la peor experienci de usuario que he tenido con u banco en toda mi vida recomiendo Monese la competencia
Opinión de Revolut
No me lo creía por algunas opiniones tan negativas de esta tarjeta, pero me ha pasado a mí y a un compañero: recibió una transferencia importante hace 4 meses, se la retuvieron exigiendo un montón de papeles para justificar el ingreso, se los envió, no hacían nada, ni ingresaban en su cuenta Revolut NI DEVOLVÍAN la transferencia a ORIGEN, después reclamó el Banco español que inició la transferencia y le contestaron que no devuelven, que agotarán los plazos de devolución. ****
Opinión de Revolut
Abrí una cuenta en Revolut ,recibí 2 transferencia de mi madre desde lo EEUU ,a los 2 meses mi madre me volvió a transferir un dinero poco más de 2000$ y revirtieronl transferencia ,y lal banco de origen AMERANT en los EEUU ,al hacer el reclamo me dice que no aceptan el dinero porque el dinero está involucrada Venezuela y ellos no aceptan transferencias de Venezuela , respondo que el dinero salió de un banco de los EEUU , resulta que mi madre es Venezolana y por eso no dejan transferir
Opinión de Revolut
SON UNOS ****, me han hecho un cargo en mi cuenta sin mi authorizacion de una empresa que no reconozco, reporto el problema de fraude a REVOLUT, congelo mi tarjeta y hablo con un agente, para que no hagan la transaccion, me dicen que no me preocupe que el dinero esta seguro. A los dos meses, REVOLUT sin dar detalles decide retirar el dinero de mi cuenta y ningun agente me ayuda ni me detalles, son unos ****.
Opinión de Revolut
Hace cuatro años que no utilizó la cuenta, el uso que le di , bastante bueno a pesar de la tarifa que pagaba mensual. Estos años después me mandan correos electrónicos diciéndome que mi cuenta está en negativo , siendo que la bloqueé y la di de baja . La dejé a cero libras. No me dejan en paz y tampoco hay forma de contactar con ellos. No tengo ni la tarjeta ni mi cuenta en la App , Es ****
Opiniones
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