Te resumo lo que dice la gente
KiBi analiza 691 opiniones de usuarios
Lo que más valoran los usuarios:
- App intuitiva y moderna, con gestión rápida de la cuenta y buen control desde el móvil.
- Buen rendimiento en pagos, especialmente en viajes y cambio de divisa con tarjeta.
- Operativa ágil en el día a día: altas rápidas y transferencias instantáneas en muchos casos.
Lo que menos gusta:
- Atención al cliente muy cuestionada en incidencias: respuestas genéricas, lentitud y pocas vías más allá del chat.
- Bloqueos y restricciones de cuenta con fondos retenidos, con escasa información y sensación de indefensión.
- Problemas puntuales de transferencias “perdidas” o retenidas y dificultades para hacer seguimiento.
Valoración general:
Revolut se percibe como un banco digital cómodo y potente por su app y su uso en viajes. La experiencia se vuelve muy frustrante cuando hay un problema serio de soporte, bloqueos o movimientos de dinero.
Evaluación media
Condiciones Financieras
3.8
Contratación & Experiencia
3.7
Atención al cliente
2.8
Opinión positiva más útil
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Hola, me gusta mucho tanto por la cuenta como por la aplicación, ya tenía cuenta en otros bancos pero sin duda esta es hasta ahora la mejor que he usado porque la aplicación es muy buena.
Opinión negativa más útil
Opinión de Revolut
Llevo 6 años con ellos, como cliente Metal, siempre han dado trabas y en el extranjero me he quedado con el saldo inutilizado muchas veces o la tarjeta bloqueada sin aviso, luego el servicio de atención es lamentable y tardan días en solventarlo, si tienes una urgencia olvidate. Y ahora 6 años después vivo en otro país, y deciden cerrar mi cuenta, porque paso dinero a mi revolut en España? 35 dias con 2768€ bloqueados para llegar a la resolución sin motivo de que cierran tu cuenta y transfiere a otro lado. Se de gente que estuvo dos meses sin acceder a su dinero, cada 4 días vuelven a pedir otra verificación desde que han decidido cambiar de cuenta LT a ES es todo trabas. Luego tienen el revolut.me/ para pedir pagos, con limite 270€ al mes. Y te piden después verificar una tarjeta de otra persona que te hizo un pago por su plataforma de pago? Otros 20 dias mi cuenta bloqueado por eso. Busca mejores alternativas ya sobran en el mercado.
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Opiniones
Atención al cliente
Revolut es una **** cuando te dice que te da 60 euros por invitar a un amigo a sacarse la tarjeta. Le hace hacer 3 compras en el mismo día y la 3a no le deja. ASÍ NO TE DAN NUNCA LOS 60 euros. Una vergüenza y **** en toda regla
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Muy contenta con la tarjeta, es la primera vez que la tengo, he viajado con ella y no he tenido ningún problema a la hora de pagar en otras divisas
Contratación & Experiencia
La experiencia en general con revolut es buena, puedes abrir cuentas y contratar servicios con mucha rapidez. La forma de visualizar y gestionar en la app también es buena e intuitiva.
Por otra parte y hasta lo que he podido gestionar, deberían mejorar el sistema de préstamos. Me parece que tiene handicap como por ejemplo la tasa alta de TAE que tiene, así como la imposibilidad de bajar la cuota amortizando el préstamo y que solo te deje en tiempo del préstamo.
Pero en general, es buen banco.
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Evitó un cargo indebido por un phishing fraudulento, advirtiéndome de que si estaba seguro del pago. Muchas gracias. El cambio a divisa es el mejor y ka cuenta financiera siempre da intereses duarios
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Un banco que lo está haciendo muy bien con una aplicación sencilla y fácil de usa pero a la vez muy completa, planes de tarjetas de débito y crédito muy variados en función de tus necesidades y ventajas que quieras aprovechar y una red de cajeros muy extensa. En general un banco muy bueno
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Excelente banco. Aplicación muy simple y ágil de usar. Le saca años de distancia al resto de bancos "tradicionales". Absolutamente recomendable
Opiniones
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