Opiniones sobre N26
N26

Opiniones sobre N26

Última actualización

Evaluación media

Condiciones Financieras
2.0
Contratación & Experiencia
1.9
Atención al cliente
1.3

Cómo interpretar las opiniones

Puntuación por servicio

Cuentas (120)
2.4
Tarjetas (21)
2.7
Distribución de las notas
(109)
22%
(33)
7%
(15)
3%
(30)
6%
(319)
63%
Opinión positiva más útil

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Cuenta N26
Desde hace 2 años soy cliente de N26 y no he tenido nunca ningun problema, ni en España ni fuera de España, realizo tranferencias y uso la targeta, si hai tengo alguna duda o problema me atienden por xat y me lo solucionan. Si quiero una persona que me atiena personalmente ya se que necesirñto otro tipo de cuenta de pago, pero que cuentas en España hay que no tenga comision y no se pague para que te atienda una persona?. De momento para mi N26 un 10, pero digo de momento, en un futuro veremos
A
Anónimo
Opinión negativa más útil
Opinión de N26
¡Cuidado! Durante un año todo me fue bien, tanto que contraté el servicio smart 4,90€/mes. A raiz de una actualuzación bloquearon mi cuenta: no podía ingresar ni sacar dinero. Llamé decenas de veces y siempre me decían que lo escalaban a un superior y que se pondrían en contacto, lo cual jamás hicieron. Al no poder ingresar, el dinero que tenía en cuenta se acabó pronto haciendo frente a mis domiciliaciones (porque los recibos domiciliados sí que se cobraban). Una vez con saldo a 0 empezaron a cargarme comisiones de 9€ hasta un descubierto de 45eur y como detalle indican "donación". Esta donación es recurrente por tener la cuenta sin saldo (puntualizo que no te dejan ingresar ni por bizum, ni transferencia, ni en los comercios asociados a N26) y los 4,90€ del servicio smart no dejan de cobrarlo tampoco. Te bloquean las cuentas: no puedes usar tu tarjeta, no puedes pagar con bizum, ni hacer transferencias, no puedes recibir ingresos, te dicen que lo solucionan pronto (es mentira) pero te dejan en negativo con comisiones de 9€ que no paran nunca de cargar y los 4,90€ del servicio smart. Si necesitas hablar con ellos te atienden personas ajenas al banco ( un servicio de call center que te atienden desde su casa) y no pueden ayudarte claro. Y luego, te cancelan la cuenta y pasan tu deuda del descubierto de las comisiones que ellos han hinchado a una empresa de recobros. Aquí entonces sí que te envían mensajes, pero no te indican tampoco como liquidar ese negativo, motivo por el que continuan aplicando comisiones con el detalle de "donacion". Me encanta donar el dinero que tanto me cuesta ganar a un banco que un principio no cobraba comisiones...esta es mi experiencia. Ahora estoy haciendo las reclamaciones pertinentes al banco de españa por recomendación del servicio al consumidor de mi pueblo que dicen ser una ****. 
N
Noemi
¿Tu banco te cobra comisiones?
Consulta las mejores cuentas del momento
Opiniones

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Cuenta N26
Valientes incompetentes, **** y todo lo que se te pueda ocurrir. Se dedican a **** a los clientes, como a mi, bloqueando la cuenta, congelando el dinero, y dilatando el asunto durante semanas, hasta que te cansas......si resolución, importandoles un **** el dinero que tengas en cuenta. y lo peor es que, si cierras la cuenta, se quedan con el dinero. SON UNOS **** Y UNOS CARA DURA
J
Julio

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de N26
Es una vergüenza que te digan que por traer un amigo te darán 50€, obviamente es **** te lian hasta que se pasa el plazo de recompensa encima no ponen los pasos claros y te tratan de mentirosos cuando son ellos los que ****, personalmente yo y ese amigo al que he invitado nos hemos dado de baja, ya que encima las formas de los trabajadores de atención al cliente son pésimas.
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Cuenta N26 Metal
Esta entidad me bloqueó la cuenta hace una semana sin ningún tipo de aviso previo y tras múltiples llamadas a atención al cliente y reclamaciones por escrito, no resuelven el problema, ocasionando un gran daño patrimonial al no poder acceder y disponer de mi dinero, añadiendo la angustia de no saber cómo resolver el problema, ni que nadie de la entidad te informe o te asesore de lo que está ocurriendo. Debido a esta experiencia tan desagradable que estamos pasando y que ojalá se resuelta pronto, no puedo recomendar dicha entidad a nadie, evitaros de tener que pasar por estas circunstancias tan dramáticas y que producen tanta impotencia de no poder disponer de tu dinero.
T
Tamara

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de N26
N26 promita mucho Pero en la verdad nada.
Falta muchísimos cajeros automáticos.
No hay oficinas para entender el cliente.
Yo pasé una Muy mala experiencia con ello,y me deba dinero y no me ha enviado desde tiempo....
No lo consejo a nadie
A
amedsid51

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Cuenta N26
Como a mucha otra gente, me han bloqueado la cuenta. La utilizamos para viajar. En medio del viaje a Japón me quede sin cuenta y sin tarjeta. Tengo retenidos 1.500 euros desde hace un mes y medio. No dan explicaciones ni soluciones. Hemos puesto una denuncia al banco de España y pondremos otra con la policía. No pongas el dinero ahí.
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de N26
BLOQUEO DE CUENTA. Llevo 3 años aprox con la cuenta N26 Smart, el día 02/09/24 me bloquearon la cuenta sin notificarme absolutamente nada, llevo mas de 1 semana con la cuenta igual, congelada, con pagos de otras empresas programados, esperando un finiquito de mi antiguo trabajo y con todo mi dinero allí, sin poder hacer NADA. Cual es la respuesta de N26 al llamarlos? Que está en revisión y que no pueden hacer nada, tampoco decirme CUANDO me la van a desbloquear, y mientras he estado consiguiéndome con personas dinero para mi día a día, ya que no puedo acceder a mi cuenta aún.. El problema fue el siguiente, recibí dinero de un banco francés, pero de otra persona. El banco francés se equivocó en una letra del apellido y nos dimos cuenta cuando a la persona no se le había descontado el dinero de su cuenta. Ya hemos notificado a N26 de lo sucedido más de 5 veces y el banco francés se comunicó con ellos también. Aún así, no he tenido respuestas concretas de parte de N26, me hacen esperar, esperar.. al llamarlos, un día me dicen que me llamaran entre el viernes o sábado (06/09/24-07/09/24), otros, que recibiré un correo muy pronto, otros, que es un chequeo rutinario (cosa que no han hecho nunca en los 3 años que llevo con N26), pero nunca me dan una fecha exacta y lo único que quiero es devolver el dinero que no me corresponde, que es de otra persona del banco francés y que desbloqueen mi cuenta YA.
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de N26
Pésimo e inexistente servicio de atención al cliente, te dejan semanas y semanas sin responder, no es confiable dejar cantidades importantes de dinero en un "banco" que no te contesta, ni al teléfono, ni al email ni absolutamente nada. Desde luego da mucho miedo e inseguridad, ellos tienen tu dinero pero no hay respuestas ni mucho menos soluciones. Para mi, no es algo negociable la sensación de no estar atendido y que nadie te conteste, la intranquilidad e inseguridad que transmiten, cuando hablamos de los ahorros y el medio de vida no es algo aceptable.
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Cuentas N26
Son unos ****! cada vez que se te quiera cobrar una domicializacion y te encuentras sin saldo te **** 9 euros y eso cada vez que pase.
J
Juan Pablo
Opiniones
Opiniones

Nuestros usuarios se ayudan entre ellos compartiendo su experiencia y opinión sobre el producto.

Únete a nuestra comunidad y comparte tu experiencia para ayudar a los demás también.

Déjanos tu opinion