Opiniones sobre N26
N26

Opiniones sobre N26

Última actualización

Evaluación media

Condiciones Financieras
2.0
Contratación & Experiencia
1.9
Atención al cliente
1.2

Cómo interpretar las opiniones

Puntuación por servicio

Cuentas (124)
2.3
Tarjetas (22)
2.6
Distribución de las notas
(110)
21%
(33)
6%
(15)
3%
(30)
6%
(325)
63%
Opinión positiva más útil

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Cuenta N26
Desde hace 2 años soy cliente de N26 y no he tenido nunca ningun problema, ni en España ni fuera de España, realizo tranferencias y uso la targeta, si hai tengo alguna duda o problema me atienden por xat y me lo solucionan. Si quiero una persona que me atiena personalmente ya se que necesirñto otro tipo de cuenta de pago, pero que cuentas en España hay que no tenga comision y no se pague para que te atienda una persona?. De momento para mi N26 un 10, pero digo de momento, en un futuro veremos
A
Anónimo
Opinión negativa más útil
Opinión de N26
¡Cuidado! Durante un año todo me fue bien, tanto que contraté el servicio smart 4,90€/mes. A raiz de una actualuzación bloquearon mi cuenta: no podía ingresar ni sacar dinero. Llamé decenas de veces y siempre me decían que lo escalaban a un superior y que se pondrían en contacto, lo cual jamás hicieron. Al no poder ingresar, el dinero que tenía en cuenta se acabó pronto haciendo frente a mis domiciliaciones (porque los recibos domiciliados sí que se cobraban). Una vez con saldo a 0 empezaron a cargarme comisiones de 9€ hasta un descubierto de 45eur y como detalle indican "donación". Esta donación es recurrente por tener la cuenta sin saldo (puntualizo que no te dejan ingresar ni por bizum, ni transferencia, ni en los comercios asociados a N26) y los 4,90€ del servicio smart no dejan de cobrarlo tampoco. Te bloquean las cuentas: no puedes usar tu tarjeta, no puedes pagar con bizum, ni hacer transferencias, no puedes recibir ingresos, te dicen que lo solucionan pronto (es mentira) pero te dejan en negativo con comisiones de 9€ que no paran nunca de cargar y los 4,90€ del servicio smart. Si necesitas hablar con ellos te atienden personas ajenas al banco ( un servicio de call center que te atienden desde su casa) y no pueden ayudarte claro. Y luego, te cancelan la cuenta y pasan tu deuda del descubierto de las comisiones que ellos han hinchado a una empresa de recobros. Aquí entonces sí que te envían mensajes, pero no te indican tampoco como liquidar ese negativo, motivo por el que continuan aplicando comisiones con el detalle de "donacion". Me encanta donar el dinero que tanto me cuesta ganar a un banco que un principio no cobraba comisiones...esta es mi experiencia. Ahora estoy haciendo las reclamaciones pertinentes al banco de españa por recomendación del servicio al consumidor de mi pueblo que dicen ser una ****. 
N
Noemi
¿Tu banco te cobra comisiones?
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Opiniones
Opinión de N26
**** hace mas de 3 meses an bloqueado mi cuenta. Con una cantidad significativa de dinero y nadie da respuesta del dinero dicen que pases un iban lo pasas y nunca mas dan respueata ****
J
Juan David
Opinión de N26
 Te bloquean sin dar respuesta alguna. Imposible contactar con ellos La CNMC o el Banco de España deberia controlarles.
A
Anónimo
Opinión de N26
La tarjeta digital ha dejado de funcionar. Intento hablar con ellos mediante su chat y no se conecta nadie, no tienen teléfono al que puedas llamar. Te dejan tirado, ten eso en cuenta.
A
Anónimo
Opinión de N26
Desastre total. La abrí para utilizarla en compras por Internet y de paso invitaba a algun amigo para obtener la promoción que ofertaban. A mis amigos jamas les validó su identidad y claro se quedo todos nuestros datos. No tienen prácticamente atención al cliente ya que jamás pude hablar con nadie ni por chat ni por ninguna otra vía. En mi opinión son estafadores que solo quieren tus datos para luego venderlos. Y la app errores constantemente.
A
Anónimo
Opinión de N26
Como banco dan pena y dolor. En mi caso tenia una cuenta con ellos (cuenta que aun no había usado afortunadamente) que me cerraron por, según ellos, incumplimiento grave de los términos y condiciones. Intente contactar un montón de veces con ellos para ver cual había sido el problema y su respuesta fue el silencio. Cosa lógica porque si no se usa la cuenta es imposible que haya un incumplimiento. Hacen según les convenga tengan o no motivos para ello. No se lo recomiendo ni a mi peor enemigo.
A
Anónimo
Opinión de N26
Ha pasado 1 mes desde que abrí una incidencia y sigo sin respuesta... cuando la solución es tan simple como devolverme 8 miserables euros que me corresponden (debido a un error interno de sus sistemas que ellos mismos me han reconocido). Ningún banco serio serio trataría así a un cliente. Y lo digo con conocimiento, ya que trabajo en banca tradicional... No pierdan el tiempo.
A
Anónimo
Opinión de Cuenta N26
Muy bueno
A
Anónimo
Opinión de N26
Ojo con este banco muchos clientes han denunciado por bloqueo de dinero y cuentas sin razon y tampoco cumplen en los reembolsos de las promociones, han sido denunciados en la OCU y hay foros de damnificados, son unos ****
S
saul calvo gascon
Opiniones
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