Opiniones sobre N26
N26

Opiniones sobre N26

Última actualización

Evaluación media

Condiciones Financieras
2.0
Contratación & Experiencia
1.9
Atención al cliente
1.2

Cómo interpretar las opiniones

Puntuación por servicio

Cuentas (123)
2.4
Tarjetas (22)
2.6
Distribución de las notas
(110)
21%
(33)
6%
(15)
3%
(30)
6%
(324)
63%
Opinión positiva más útil

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Atención al cliente

Opinión de Cuenta N26
Desde hace 2 años soy cliente de N26 y no he tenido nunca ningun problema, ni en España ni fuera de España, realizo tranferencias y uso la targeta, si hai tengo alguna duda o problema me atienden por xat y me lo solucionan. Si quiero una persona que me atiena personalmente ya se que necesirñto otro tipo de cuenta de pago, pero que cuentas en España hay que no tenga comision y no se pague para que te atienda una persona?. De momento para mi N26 un 10, pero digo de momento, en un futuro veremos
A
Anónimo
Opinión negativa más útil
Opinión de N26
¡Cuidado! Durante un año todo me fue bien, tanto que contraté el servicio smart 4,90€/mes. A raiz de una actualuzación bloquearon mi cuenta: no podía ingresar ni sacar dinero. Llamé decenas de veces y siempre me decían que lo escalaban a un superior y que se pondrían en contacto, lo cual jamás hicieron. Al no poder ingresar, el dinero que tenía en cuenta se acabó pronto haciendo frente a mis domiciliaciones (porque los recibos domiciliados sí que se cobraban). Una vez con saldo a 0 empezaron a cargarme comisiones de 9€ hasta un descubierto de 45eur y como detalle indican "donación". Esta donación es recurrente por tener la cuenta sin saldo (puntualizo que no te dejan ingresar ni por bizum, ni transferencia, ni en los comercios asociados a N26) y los 4,90€ del servicio smart no dejan de cobrarlo tampoco. Te bloquean las cuentas: no puedes usar tu tarjeta, no puedes pagar con bizum, ni hacer transferencias, no puedes recibir ingresos, te dicen que lo solucionan pronto (es mentira) pero te dejan en negativo con comisiones de 9€ que no paran nunca de cargar y los 4,90€ del servicio smart. Si necesitas hablar con ellos te atienden personas ajenas al banco ( un servicio de call center que te atienden desde su casa) y no pueden ayudarte claro. Y luego, te cancelan la cuenta y pasan tu deuda del descubierto de las comisiones que ellos han hinchado a una empresa de recobros. Aquí entonces sí que te envían mensajes, pero no te indican tampoco como liquidar ese negativo, motivo por el que continuan aplicando comisiones con el detalle de "donacion". Me encanta donar el dinero que tanto me cuesta ganar a un banco que un principio no cobraba comisiones...esta es mi experiencia. Ahora estoy haciendo las reclamaciones pertinentes al banco de españa por recomendación del servicio al consumidor de mi pueblo que dicen ser una ****. 
N
Noemi
¿Tu banco te cobra comisiones?
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Opiniones

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Opinión de Cuenta N26
Yo me abri la cuenta en enero, y ahora no puedo acceder a mi cuenta de ninguna manera
A
angieluan1823

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Opinión de N26
En primer lugar el trato que te dan y la atención al cliente es pésima y casi inexistente. Intentaron cobrarme por una tarjeta que nunca llegué a recibir , además con intereses totalmente ****. No recomiendo para nada que contratéis una cuenta con ello, hay mil opciones mejores!
A
Anónimo

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Opinión de N26
Me piden dinero, 20 Euros por no haber hecho uso se mi cuenta. ****.
A
Anónimo

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Opinión de Cuenta N26
Yo estoy muy contenta con N26, abrí mi cuenta hace tiempo y mantengo espacios gratuitos aunque ahora con la cuenta de ahorro ya lo nos utilizo porque me sale mejor tener todo el dinero rentabilizando a 2,26%. Los ingresos son el 1 del mes y nunca he tenido problemas y además el dinero siempre disponible. Yo recomiendo mucho este banco y esta cuenta.
L
Lucía

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Opinión de N26
No os hagáis de n26! ****!! Tuve problemas para recordar mi pin de confirmación por lo que los compañeros de n26 me enviaron un email para poder proceder a verificar de nuevo mi identidad y cuenta. Realicé todo lo que me pidieron selfie, fotos DNI etc… y lo subí. Desde hace ya dos semanas estoy hablando con chat invitado porque no puedo acceder a mi cuenta, donde tengo mi dinero para poder pagar mis gastos mensuales lo que me está suponiendo muchos problemas y falta de sueño. Nadie me ayuda. Me pasan con uno y con otro por chat pero nadie me ayuda y solo dicen que espere. Llevo esperando ya muchos días y esto es insoportable esta situación. Aún no se ha solucionado el problema y sigo a cada hora enviando por chat mi problema a la espera de que alguien me pueda solucionar brevemente.
A
Anónimo

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Opinión de Cuenta N26
Vergonzoso, y ****. Bloquearon meses mi cuenta y la de mi mujer y no nos permitieron transferir desde esas cuentas cuando nos hizo falta. A pesar de tener ese dinero en N26 transferido desde otros bancos, al reclamar por su actitud nos contestaban con estos 3 puntos: 1.) Describa cómo se generaron los fondos y adjunte todos los documentos relacionados. 2.) Le rogamos nos indique el propósito comercial de las siguientes transacciones. 3.) Le rogamos nos indique el proposito de la cuenta. No había forma de recuperar nuestro dinero. Al final lo conseguimos con amenazas serias de denunciarles. Ábrete una cuenta ahí si quieres tener problemas.
A
Anónimo

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Opinión de Cuentas N26
Me **** mis ahorros,no puedo acceder a la app le mandé 49 correos y no me contestan ,,pasan de mi la culpa es de ellos y ni se dignan a llamarme ,,me **** mis ahorros llevo así 3 meses mañana voy a policía nacional a denunciarles ,,,me gustaría hacer una plataforma para que el pez chico pueda luchar con el grande así que todos los afectados se pongan en contacto conmigo para que sepan cómo esté banco ****,si,**** a sus clientes ,,,huyan están a tiempo a mi me lo **** todo
J
jordytamargonzalez

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Opinión de N26
Nefasto. No he visto en mi vida cosa igual.............
A
Anónimo
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