Opiniones sobre N26
Te resumo lo que dice la gente
KiBi analiza 526 opiniones de usuarios
Lo que más valoran los usuarios:
- App moderna y cómoda para el día a día.
- Alta y puesta en marcha rápidas, con operativa inicial ágil.
- Buenas condiciones percibidas en comisiones, especialmente al pagar en divisa.
Lo que menos gusta:
- Atención al cliente muy criticada: difícil de contactar, respuestas genéricas y poco seguimiento.
- Bloqueos o cierres de cuenta con fondos retenidos y dificultades para recuperar el dinero (muy señalado en cuentas).
- Incidencias en transferencias, cobros/domiciliaciones y algunas devoluciones, con comunicación poco clara.
Valoración general:
N26 se percibe como un banco digital con una app fácil y buenas condiciones en usos cotidianos. La experiencia se ensombrece por incidencias serias de acceso y disponibilidad de fondos y por un soporte que no resuelve.
Evaluación media
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
¿Tu banco te cobra comisiones?
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
En otra ocasión, me pasé a premium porque me hicieron una oferta de 3 meses gratis y luego podía volver a pasar a smart, pagué 1 mes más 4.90€, pero como vi que no me era rentable, al mes siguiente lo di de baja, lo primero es que no me mandaron la tarjeta nueva por ser premium y lo peor es que al darme de baja, me quitaron mi tarjeta transparente que tenia de hace 3 años, ahora estoy con una tarjeta virtual, porque si no tenía que pagar 10 euros. Te quieren sacar dinero a toda costa. Ahora han sacado lo de las cuentas conjuntas, te dicen que todo el mundo, excepto empresas, puede tenerla. Mentira también, he intentado abrir una con mi pareja y como el tiene tarjeta premium y yo smart, no deja, eso para que yo vuelva a hacerme premium y pague. Al final este banco quiere lo que todos, cobrar por todo, pero no da los mismos servicios. No tiene atención al cliente telefónico si no eres premium, no tienes oficina física si te surge un problema y atencion al cliente por chat, no están muy al día de asuntos bancarios, es como un callcenter.
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Es un banco 100% digital, por lo que puedes hacer todas tus operaciones desde la app o la web. 💻
La app es muy intuitiva y fácil de usar. 👍
Puedes hacer tus consultas en el chat con un agente real, que te ayudará en todo lo que necesites. 💬
Lo mejor de todo es que no tiene comisiones por mantenimiento, ni por transferencias, ni por pagos en el extranjero. 💰
La tarjeta de débito es gratuita y puedes pagar con ella en cualquier parte del mundo. 🌎
También tienes un apartado para cuenta ahorro a un 2,26% de interés, y puedes usar Bizum. 🤑
Para mí, N26 es una cuenta bancaria muy completa y que te ahorra mucho dinero. 💯
**** ¿A qué esperas para probarla? 🏃♂️
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia