Opiniones sobre MyInvestor

Buena experiencia, banco fácil e intuitivo.
****

El servicio que prestan NO es digno de un banco. Ni la operativa ni el servicio al cliente. LAMENTABLE.

Mi experiencia con Myinvestor es pésima. He intentado cancelar mis cuentas sin éxito.
He mandado toda la documentación requerida, el servicio de atención al cliente nefasto, lento, sin conocimiento.
Deberían cancelar las cuentas en 24 horas tras recibir la solicitud. Yo creo que ****.

Muy mala experiencia. Tengo unos acciones compradas en esta plataforma y desde hace un mes no puedo operar con ellos, me sale un error Atención de clientes contestan, pero no solucionan nada solo abren incidencias, correos no contestan
Pues dinero de acciones colgados con riesgo de disvalorizacion , pasan de tus llamadas y quejas Muy mala experiencia, no se como salir de esta situación, no aconsejó este banco no es de fiar👎

Tengo la tarjeta bloqueada y el servicio de atencion al cliente es nefasto, en cuanto que les dices tu problema te cuelgan y nadie se hace responsable de nada, todos se ponen de perfil, el echo es que no puedo ni sacar ni pagar con mi tarjeta y que nadie me da solucion de nada, un autentico desastre. Normal que sean muy baratos en casi todo pero acosta de un servicio pesimo y patetico.

Esta es mi opinión sobre MyInvestor, que en ningún momento pretende ser despiadada como critica. Ahora bien, es una opinión creo totalmente objetiva. En primer lugar, este neobanco me y después de más de un año de actividad, em produce un gran desasosiego, y me explico. Tanto la Web como la AP, con demasiada frecuencia te dejan colgado, generando alguna perdida en las inversiones por no poder comprar o vender, tampoco hablo en mi caso de grandes cantidades, pero es mi dinero. Por otro lado, la atención telefónica no es muy operativa, al menos en la rapidez, hasta el punto de poder cortarse varias veces las conversaciones con el operador y tener que empezar de nuevo con otro/os, lo cual es un engorro y bastante mosqueante. Por último, las transacciones (compra-venta, trasferencia) tardan mucho en verse reflejadas en los balances. Incluso en no pocas ocasiones ocurre que, teniendo dinero suficiente en cuenta no se ejecuta una compra, al parecer por unos márgenes de seguridad establecidos según me explicaron después de veinte minutos de espera telefónica, pero este hecho no lo explican en la web. Para concluir, creo sinceramente que un neobanco debe de reunir una operativa que en este momento no ofrece MyInversor, lo cual implica cierta intranquilidad para el usuario. Por estos motivos deje mi cuenta prácticamente a cero, esperemos que algún día se pongan las pilas y funcionen con la rapidez, eficacia y profesionalidad que se presupone a este tipo de plataformas. También es cierto que tiene cosas buenas pero que hoy por hoy no superan los inconvenientes.

Llevo 22 días desde que envié la documentación para rescatar un plan de pensiones. He llamado 3 veces a atención al cliente, única respuesta es que se está tramitando el rescate. No es una buena experiencia para nada,, a fecha de hoy aún sin respuesta.

My Investor es una **** "My Investor es una **** de la que no puedes salir. Intentar darte de baja es un calvario: sigues cada paso, llamas, envías correos, haces todo lo que te dicen… y nada. Tu cuenta sigue activa, tu dinero atrapado y la atención al cliente es un muro de excusas. No importa cuánto insistas, nunca procesarán tu baja. Es desesperante y ****. Si valoras tu tiempo y tu tranquilidad, aléjate de este banco cuanto antes."