Opiniones sobre MyInvestor
Te resumo lo que dice la gente
KiBi analiza 369 opiniones de usuarios
Lo que más valoran los usuarios:
- Comisiones bajas y condiciones competitivas.
- Oferta de inversión variada y atractiva.
- Gestión desde la app cuando funciona: operativa sencilla para el día a día.
Lo que menos gusta:
- Fallos y caídas de la app/web que impiden acceder y operar.
- Bloqueos de cuenta/operativa y transferencias retenidas, con dinero inaccesible.
- Atención al cliente y gestión de reclamaciones muy poco resolutivas, con falta de seguimiento y explicaciones.
Valoración general:
MyInvestor se percibe como un banco con buena propuesta en precio y productos de inversión. La experiencia, sin embargo, queda muy marcada por incidencias técnicas, bloqueos y un soporte que no acompaña en la resolución.
Evaluación media
Condiciones Financieras
3.3
Contratación & Experiencia
2.9
Atención al cliente
2.0
Opinión positiva más útil
Opinión de MyInvestor
Abrí la cuenta hace unos meses y, aunque me dió algún que otro problema al hacer la verificación con el DNI, por el resto bien. Tiene un 2'5% TAE y te ingresan esos intereses todos los meses. La abrí para tener mis ahorros y, aunque en otros sitios ofrecen un interes más alto, es variable y este me lo aseguran el primer año. Las transferencias duran un día y tienen una gran variedad de fondos con comisiones bajas. Estoy contento.
**** Un saludo
Opinión negativa más útil
Opinión de MyInvestor
Al principio, pese a los innumerables errores y dificultades de su app y su web, conseguí darme de alta y contratar un fondo indexado. A lo largo de los meses iba haciendo aportaciones periódicas y todo parecía ir normal. Hasta que ayer, de repente, veo que me han realizado un cargo por traspaso sin previo aviso y sin mi autorización, en mi cuenta corriente de MyInvestor, por valor de 630€. He enviado un correo a atención al cliente del cual no he recibido respuesta. He llamado por teléfono y de manera muy escueta, una chica me ha explicado que ha sido un error informático, que hay varios clientes afectados y lo resolverán. No me han dicho cuándo, sigo intentando llamar hoy para que me den una respuesta. El caso es que me han soplado más de 600 euros de mi cuenta corriente que nadie sabe dónde están ni cuándo me los van a reintegrar. Cómo puedes fiar tus inversiones a un banco que tiene errores de seguridad tan graves como este y que encima no te dan explicaciones ni puedes contactar con nadie. No lo recomiendo a nadie, huid de esta entidad. Es lo que haré yo en cuanto me reintegren mi dinero.
¿Tu banco te cobra comisiones?
Consulta las mejores cuentas del momento
Opiniones
Opinión de MyInvestor
La creación de cuenta fue bien. Falló varias veces leer la documentación por webcam y muchos se quejan de eso. He realizado transferencias y depósitos. Tarda quizá un día más de lo habitual pero se realiza muy bien. Recibí 20 euros gratis de myinvestor. ****
Opinión de MyInvestor
Las comisiones de roboadvisor son más bajas que la competencia, pero a nivel bancario tienen carencias importantes. Un neobanco no puede carecer de cartera digital ApplePay/Android, los pagos con tarjeta crédito no avisan push/sms, hasta ahora sólo avisaban sms los de la tarjeta de débito y llevan dos semanas sin hacerlo
Opinión de MyInvestor
lentos es poco, llevo intentando solucionar un problema de simulación fiscal desde hace 2 meses, no hacen nada, algo a lo que se debería acceder sin problemas y no hay manera, se les manda correos, pantallazos etc y no lo solucionan, les debe importar poco los clientes, para dar de alta la cuenta fué otro calvario, lo mismo , a las plataformas que publicitan este neobanco deberian de tener en cuenta lo mal que funciona, lo poco operativos que son.
Opinión destacada
Opinión de Cuenta Remunerada MyInvestor
En mi caso no tuve problemas en el alta, que fue rapidísima y antes de 24 horas. Fue tan rápida que tuve que escribir al servicio de atención al cliente para ver si ya estaba realmente operativa y validada. Me contestaron antes de 10 minutos, me dijeron que todo estaba ok y ya podía ingresar transferencia. Desde entonces todo bien, la verdad. Tienes cuenta remunerada, depósitos a 3, 6 y 12 meses (es un formato que me gusta) y comsiones de fondos muy bajas para lo que se estila en banca tradicional e incluso banca online (en ing son del 0.80). Buena experiencia.
Opinión de MyInvestor
**** poco transparentes y lentos. -No me activaron la cuenta y no explican el por qué. Pero es por ser español nacido en Venezuela. -Tardaron 4 meses para decirme que no, nunca me dieron estatus en ese transcurso. -Luego pedí una hipoteca y no avanzó porque no soy cliente de alta renta, es decir, mi nucleo familiar tiene ingresos menores de 4.000€.
Opinión de MyInvestor
La cuenta nodriza no sirve para nada después de la primera transferencia hacia MyInvestor. Puedes sacar y recibir el dinero desde y hacia cualquier cuenta y diría que hacia otras que no están a nombre del titular. En la sección de la aplicación en dispositivos de confianza, no sale el dispositivo móvil en el que tienes instalada la aplicación. Estoy leyendo muchas opiones sobre errores que cometen en órdenes duplicadas o ingresos de intereses erroneos o incluso de transferencias de dinero de gran importe que no llegan a MyInvestor. No tienen implementado ningún sistema de tarjeta de coordenadas física o algún factor de autenticación mediante aplicación. Tienen implentado un sistema de SMS + firma electrónica que siempre pide las mismas posiciones (esto es muy inseguro). Tienes que establecer una pregunta secreta pero la tienes que establequer via telefónica y se la tienes que decir al operador (lo cual ya no es secreta) y tampoco es seguro establecerla por teléfono. Con el DNI y poco más que tu nombre y apellidos o teléfono son capaces de darte información. Además, son capaces de cambiarte la clave de acceso con la pregunta "secreta" por teléfono.
Opinión de Cuenta Remunerada MyInvestor
Mi experiencia con Myinvestor es muy buena de momento. Tardan un poco en dar de alta la cuenta pero por lo demás todo ok. ****
Opinión de MyInvestor
varias veces tienen problemas con cargar apartados de la web. No genera mucha confianza en eso cuando tienes invertido tu dinero
Opiniones
Nuestros usuarios se ayudan entre ellos compartiendo su experiencia y opinión sobre el producto.
Únete a nuestra comunidad y comparte tu experiencia para ayudar a los demás también.