Opiniones sobre MyInvestor

varias veces tienen problemas con cargar apartados de la web. No genera mucha confianza en eso cuando tienes invertido tu dinero

Comento mi caso,   Por dar algo de contexto, soy una persona nacida en Rusia pero desde hace ya bastante tiempo tengo la nacionalidad española (he vivido, estudiado y cotizado aqui durante bastantes años). A la hora de abrir la cuenta no hubo problemas, pero cuando se me solicitaron una serie de documentos para la activación de la misma, se me pide una fotocopia de mi pasaporte ruso. Comentar que al obtener el DNI y la nacionalidad española, el pasaporte ruso queda invalidado en la Union Europea al no haber convenio de doble nacionalidad entre estos dos países, algo que comento en el correo donde adjunto los documentos  Tras una demora bastante grande (más de un mes), en el que no se me da ningún feedback, contacto con atención al cliente y diferentes operadores me informan de que no se puede proceder a la activación de mi cuenta por "políticas de grupo", sin dar ningún otro detalle. Me parece un acto discriminatorio y una falta de transparencia total por parte de Myinvestor al gestionar así mi solicitud. Comprendo que al haber nacido en un país que actualmente está en conflicto bélico, puede saltar en su sistema alguna "alerta" que impida la activación de la cuenta, si ese fuese el caso, al menos me gustaría saberlo, y no quedarme con un simple "no podemos decirle nada, es lo que nos dice el informe, son políticas de grupo, lo siento...pruebe en otro banco". En resumen, atención al cliente nefasta y un sentimiento discriminatorio muy grande.

Llevo días, concretamente dos semanas (tres llamadas a atención al cliente para nada) pidiendo que actualicen la documentación de los depósitos en mi perfil (el de 3 meses tiene un interés incorrecto y obsoleto) y PASAN DE TODO  Como parece ser que van sobrados y les importan muy poco los clientes es hora de sacar el dinero y depositarlo en otra entidad más seria. No será difícil encontrarla viendo el nivelón de gestión de esta entidad. Desidia absoluta y lamentable en la atención a los clientes, no transmiten la más mínima confianza.

No cogen el teléfono ni contestan los emails. Llevo 15 días intentándolo a diario y nada. Voy a retirar todo el dinero de la cuenta para que se genere un descubierto y así me llamen de una vez. Es una vergüenza. 

Pésimo, pésimo, pésimo, no comprendo como el banco de España y la CNMV no cierra este banco. No tiene ninguna atención al cliente, no ofrecen soluciones, no puedes contactar con nadie. Mails automático, diciendo que tengas paciencia. Cuidado con bancos, estamos indefensos ante bancos como éste. INSISTO, si el Banco de España vigilara estos bancos, no permitirían que estuvieran abiertos, el consumidor está vendido y absolutamente indefenso. 

No colaboran con la Tesorería de la Seguridad Social, no tienen Google Pay ni Apple Pay. Servicios básicos que en 2023 no pueden faltar. Un error de banco.

No permiten abrir cuenta infantil a niños con NIE (extranjeros), sólo con DNI. A mí sí me dejaron pero a mi hija no puedo abrirle una cuenta. 

Ningún banco tiene las condiciones de MYINVESTOR Te da el primer año 2% TAE y puedes tener depósitos a plazo fijo y ganar hasta 3% de tu dinero, 1.000 euros al año. No permanencia, 0 condiciones te puedes ir cuando quieras sin penalización. ****