Opiniones sobre MyInvestor
MyInvestor

Opiniones sobre MyInvestor

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Te resumo lo que dice la gente

KiBi analiza 378 opiniones de usuarios

Lo que más valoran los usuarios:

  • Comisiones bajas y condiciones competitivas.
  • Oferta de inversión variada y atractiva.
  • Gestión desde la app cuando funciona: operativa sencilla para el día a día.

Lo que menos gusta:

  • Fallos y caídas de la app/web que impiden acceder y operar.
  • Bloqueos de cuenta/operativa y transferencias retenidas, con dinero inaccesible.
  • Atención al cliente y gestión de reclamaciones muy poco resolutivas, con falta de seguimiento y explicaciones.

Valoración general:

MyInvestor se percibe como un banco con buena propuesta en precio y productos de inversión. La experiencia, sin embargo, queda muy marcada por incidencias técnicas, bloqueos y un soporte que no acompaña en la resolución.

Evaluación media

Condiciones Financieras
3.3
Contratación & Experiencia
2.8
Atención al cliente
1.9

Cómo interpretar las opiniones

Distribución de las notas
(130)
34%
(39)
10%
(23)
6%
(40)
11%
(146)
39%
Opinión positiva más útil
Opinión de MyInvestor
Abrí la cuenta hace unos meses y, aunque me dió algún que otro problema al hacer la verificación con el DNI, por el resto bien. Tiene un 2'5% TAE y te ingresan esos intereses todos los meses. La abrí para tener mis ahorros y, aunque en otros sitios ofrecen un interes más alto, es variable y este me lo aseguran el primer año. Las transferencias duran un día y tienen una gran variedad de fondos con comisiones bajas. Estoy contento. **** Un saludo
D
Diego P.
Opinión negativa más útil
Opinión de MyInvestor
Al principio, pese a los innumerables errores y dificultades de su app y su web, conseguí darme de alta y contratar un fondo indexado. A lo largo de los meses iba haciendo aportaciones periódicas y todo parecía ir normal. Hasta que ayer, de repente, veo que me han realizado un cargo por traspaso sin previo aviso y sin mi autorización, en mi cuenta corriente de MyInvestor, por valor de 630€.  He enviado un correo a atención al cliente del cual no he recibido respuesta. He llamado por teléfono y de manera muy escueta, una chica me ha explicado que ha sido un error informático, que hay varios clientes afectados y lo resolverán. No me han dicho cuándo, sigo intentando llamar hoy para que me den una respuesta.  El caso es que me han soplado más de 600 euros de mi cuenta corriente que nadie sabe dónde están ni cuándo me los van a reintegrar. Cómo puedes fiar tus inversiones a un banco que tiene errores de seguridad tan graves como este y que encima no te dan explicaciones ni puedes contactar con nadie. No lo recomiendo a nadie, huid de esta entidad. Es lo que haré yo en cuanto me reintegren mi dinero.
A
Anónimo
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Opiniones

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Opinión de MyInvestor
**** En lo que se refiere al banco en sí, a su funcionamiento, app, etc, esta es mi valoración. Soy de las personas que se lo piensan mucho antes de crearse una cuenta en alguna web seria, como los bancos, y la verdad es que estaba un poco indeciso debido a algunos comentarios que he leído. Esta es mi experiencia en las 2 semanas que llevo: 1- El registro ha sido fácil, muy intuitivo y bastante rápido (hay que tener en cuenta que es un banco, te van a pedir cierta información y documentación que no te piden para crear un email, o cualquier otra cuenta por ejemplo, por lo que lleva algo más de tiempo, pero para mí ha sido bastante rápido) 2- La app: si que es verdad que la he visto caída alguna que otra vez y es un poco molesto. Sin embargo, para mí que voy a tener simplemente fondos indexados no me importa demasiado ya que haces la orden una vez y listo. 3- Cuenta remunerada al 2.5% TAE (4% los primeros 3 meses si contratas los fondos de inversión de su gama o roboadvisors por al menos 150 € al mes) y poder domiciliar tu nómina. Para mí está muy bien, sobre todo teniendo en cuenta que la mayoría de bancos españoles no te dan nada y encima algunos te cobra comisiones... Domicilias la nómina y generas y 2.5% al año sin preocuparte de hacer traspasos entre cuentas (eso sí, si quieres que sea permanente y no solo el primer año tienes que contratar un fondo de inversión con sus roboadvisors o con fondos de inversion de la gama Myinvestor) En definitiva, para mí un buen banco donde tener todo junto, cuenta remunerada e inversiones. Todo de manera muy sencilla. Lo recomiendo.
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Cuenta Remunerada MyInvestor
Genial. Primer mes remunerando mis ahorros. App sencilla e intuitiva. Servicio al cliente eficaz. ****
V
V90icky

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Opinión de MyInvestor
Hola, Hace pocas semanas que me abri cuenta con MyInvestor y por ahora todo bien. Rapido, buena rentabilidad del deposito contratado, un roboadvisor que me esta haciendo ganar dinero y me ingresaron 20€ por usar el codigo de un amigo. **** Gracias.
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de MyInvestor
He abierto una cuenta fácilmente y estoy satisfecho con el servicio. Además me han abonado ya 20euros por usar un código promoción. ****
F
Fede

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Carteras de inversión MyInvestor
Los productos financieros son buenos y económicos. La atención al cliente es Pésima: 1. Si llamas su respuesta a cualquier cosa es "no sé". 2. Si envías un mail para pedir que te llame un experto sobre pignoración de fondos te piden que envíes las preguntas por mail. 3. Puedes pasar 3 vidas intentando resolverlo porque no responden a tu pregunta. Atención al Cliente: Pésima
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Cuenta Remunerada MyInvestor
Acabo de abrir una cuenta remunerada con MyInvestor y ha sido fácil. Hubo un inconveniente con mi firma electrónica y el servicio de atención al cliente fue muy resolutivo y profesional. ****
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de MyInvestor
Te solicitan requisitos a cuentagotas, pero solo te enteras cuando llamas a preguntar por la activación de la cuenta. Luego de dos meses pidiendo nuevos requisitos; y algunos bastante fuera de lo común, decidí no invertir mi dinero a través de MyInvestor. Muy poco serios.
A
Alberto

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Robo advisor - Carteras indexadas
Informan en Hacienda de operaciones no realizadas por 1º No tengo ese producto 2º No he realizado ninguna operación en esa fecha 3º No me han ingresado en mi cuenta las plusvalías generadas. Informados del error dan la callada por respuesta, eso sí las operadoras muy buenas palabras pero sólo toman nota. Lo último, me piden que les envie el informe que tiene Hacienda y enviado por ellos
A
Anónimo
Opiniones
Opiniones

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