Opiniones sobre MyInvestor
MyInvestor

Opiniones sobre MyInvestor

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Te resumo lo que dice la gente

KiBi analiza 374 opiniones de usuarios

Lo que más valoran los usuarios:

  • Comisiones bajas y condiciones competitivas.
  • Oferta de inversión variada y atractiva.
  • Gestión desde la app cuando funciona: operativa sencilla para el día a día.

Lo que menos gusta:

  • Fallos y caídas de la app/web que impiden acceder y operar.
  • Bloqueos de cuenta/operativa y transferencias retenidas, con dinero inaccesible.
  • Atención al cliente y gestión de reclamaciones muy poco resolutivas, con falta de seguimiento y explicaciones.

Valoración general:

MyInvestor se percibe como un banco con buena propuesta en precio y productos de inversión. La experiencia, sin embargo, queda muy marcada por incidencias técnicas, bloqueos y un soporte que no acompaña en la resolución.

Evaluación media

Condiciones Financieras
3.3
Contratación & Experiencia
2.8
Atención al cliente
1.9

Cómo interpretar las opiniones

Distribución de las notas
(130)
35%
(38)
10%
(23)
6%
(38)
10%
(145)
39%
Opinión positiva más útil
Opinión de MyInvestor
Abrí la cuenta hace unos meses y, aunque me dió algún que otro problema al hacer la verificación con el DNI, por el resto bien. Tiene un 2'5% TAE y te ingresan esos intereses todos los meses. La abrí para tener mis ahorros y, aunque en otros sitios ofrecen un interes más alto, es variable y este me lo aseguran el primer año. Las transferencias duran un día y tienen una gran variedad de fondos con comisiones bajas. Estoy contento. **** Un saludo
D
Diego P.
Opinión negativa más útil
Opinión de MyInvestor
Al principio, pese a los innumerables errores y dificultades de su app y su web, conseguí darme de alta y contratar un fondo indexado. A lo largo de los meses iba haciendo aportaciones periódicas y todo parecía ir normal. Hasta que ayer, de repente, veo que me han realizado un cargo por traspaso sin previo aviso y sin mi autorización, en mi cuenta corriente de MyInvestor, por valor de 630€.  He enviado un correo a atención al cliente del cual no he recibido respuesta. He llamado por teléfono y de manera muy escueta, una chica me ha explicado que ha sido un error informático, que hay varios clientes afectados y lo resolverán. No me han dicho cuándo, sigo intentando llamar hoy para que me den una respuesta.  El caso es que me han soplado más de 600 euros de mi cuenta corriente que nadie sabe dónde están ni cuándo me los van a reintegrar. Cómo puedes fiar tus inversiones a un banco que tiene errores de seguridad tan graves como este y que encima no te dan explicaciones ni puedes contactar con nadie. No lo recomiendo a nadie, huid de esta entidad. Es lo que haré yo en cuanto me reintegren mi dinero.
A
Anónimo
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Opiniones

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Carteras de inversión MyInvestor
Horrorosa entidad cuando tienes que contratar algun producto, la aplicacion lo peor que me he encontrado y luego atencion telefonica nefasta.
M
Miguel Jimenez

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Opinión de Cuenta de inversión de MyInvestor
Mucha oferta de fondos de inversión. No solo de esto, carteras, roboadvisor, depósitos... un sin fin de opciones de invertir y rentabilizar el dinero a parte de la cuenta remunerada. Fácil de contratar y rápido. ***
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Cuenta Remunerada MyInvestor
Trato discriminatorio, para abrir una cuenta en este banco existen españoles de primera, de segunda y de tercera... Es decir que si intentas abrir una cuenta en este banco aunque tengas nacionalidad española no te activarán la cuenta hasta que no envíes el pasaporte del país donde hayas nacido... eso no ocurre en ningún banco europeo.
M
Mike

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de MyInvestor
Pésima experiencia con MY INVESTOR Abrimos una cuenta mi marido y yo con perfiles de acceso diferentes, y desde el primer minuto comenzaron los problemas. El saldo no se actualiza correctamente, la firma electrónica se bloquea constantemente, y para solucionar algo tan básico debes gestionarlo desde otra plataforma como Inversis. Es imposible operar con normalidad, lo cual genera una gran inseguridad para confiarles nuestro dinero. Tras esta experiencia tan frustrante, hemos decidido cerrar la cuenta y no volver a utilizar sus servicios. Es evidente que esta empresa no está preparada para ofrecer una banca online fiable y funcional. Una auténtica pesadilla, no la recomiendo en absoluto.
R
Rosa

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Opinión de Cuenta Remunerada MyInvestor
Todo bien hasta ahora. Comisiones bajas, tarjetas y transferencias gratis y ****
M
Maika

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Depósitos MyInvestor
Ahora tienen un Superdeposito al 4% de 1 mes de duración hasta el día 13 de diciembre. ****
D
danidoma@hotmail.com

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Opinión de MyInvestor
Se han **** todo mi dinero durante 2 semanas y sigo sin poder recuperarlo. Te pueden pedir por las buenas y de sorpresa certificados de IRPF, nominas, certificado empadronamiento, preguntas y mil **** mas. Un **** de empresa hacia sus clientes.
R
rolivavi

Condiciones Financieras

Atención al cliente

Opinión de MyInvestor
Acabo de abrir una cuenta esta semana. Escribí para pedir información 20 días antes y nadie me respondió. En vista de que pasadas más de dos semanas nadie respondía llamé a atención al cliente y me respondió una chica que no supo responder a 9 de las 10 preguntas sencillas que le hice. En todos los casos tuvo que consultar con otro personal que le resolviera mi pregunta... y a veces me dió como respuesta algo no relacionado con lo que le había preguntado. A pesar de todo esta semana he abierto una cuenta con ellos... y cosa curiosa, **** Aún no tengo tiempo para tener una opinión formada. Me gustan sus productos y comisiones bajas, pero ya abrí un fondo y entonces me desaparecieron de pantalla todos los demás... volveré a llamar a atención al cliente... a ver si esta vez me atiende alguien mejor formado e informado.
S
Soy nuevo en myinvestor
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