Opiniones sobre MyInvestor
MyInvestor

Opiniones sobre MyInvestor

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Te resumo lo que dice la gente

KiBi analiza 374 opiniones de usuarios

Lo que más valoran los usuarios:

  • Comisiones bajas y condiciones competitivas.
  • Oferta de inversión variada y atractiva.
  • Gestión desde la app cuando funciona: operativa sencilla para el día a día.

Lo que menos gusta:

  • Fallos y caídas de la app/web que impiden acceder y operar.
  • Bloqueos de cuenta/operativa y transferencias retenidas, con dinero inaccesible.
  • Atención al cliente y gestión de reclamaciones muy poco resolutivas, con falta de seguimiento y explicaciones.

Valoración general:

MyInvestor se percibe como un banco con buena propuesta en precio y productos de inversión. La experiencia, sin embargo, queda muy marcada por incidencias técnicas, bloqueos y un soporte que no acompaña en la resolución.

Evaluación media

Condiciones Financieras
3.3
Contratación & Experiencia
2.8
Atención al cliente
1.9

Cómo interpretar las opiniones

Distribución de las notas
(130)
35%
(38)
10%
(23)
6%
(38)
10%
(145)
39%
Opinión positiva más útil
Opinión de MyInvestor
Abrí la cuenta hace unos meses y, aunque me dió algún que otro problema al hacer la verificación con el DNI, por el resto bien. Tiene un 2'5% TAE y te ingresan esos intereses todos los meses. La abrí para tener mis ahorros y, aunque en otros sitios ofrecen un interes más alto, es variable y este me lo aseguran el primer año. Las transferencias duran un día y tienen una gran variedad de fondos con comisiones bajas. Estoy contento. **** Un saludo
D
Diego P.
Opinión negativa más útil
Opinión de MyInvestor
Al principio, pese a los innumerables errores y dificultades de su app y su web, conseguí darme de alta y contratar un fondo indexado. A lo largo de los meses iba haciendo aportaciones periódicas y todo parecía ir normal. Hasta que ayer, de repente, veo que me han realizado un cargo por traspaso sin previo aviso y sin mi autorización, en mi cuenta corriente de MyInvestor, por valor de 630€.  He enviado un correo a atención al cliente del cual no he recibido respuesta. He llamado por teléfono y de manera muy escueta, una chica me ha explicado que ha sido un error informático, que hay varios clientes afectados y lo resolverán. No me han dicho cuándo, sigo intentando llamar hoy para que me den una respuesta.  El caso es que me han soplado más de 600 euros de mi cuenta corriente que nadie sabe dónde están ni cuándo me los van a reintegrar. Cómo puedes fiar tus inversiones a un banco que tiene errores de seguridad tan graves como este y que encima no te dan explicaciones ni puedes contactar con nadie. No lo recomiendo a nadie, huid de esta entidad. Es lo que haré yo en cuanto me reintegren mi dinero.
A
Anónimo
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Opiniones

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Cuenta Remunerada MyInvestor
Contraté una cuenta remunerada al 2,5 %TAE durante 1 año, hace 2 meses, y resulta que cómo el BCE ha bajado los tipos de interés no dan el 2,5% pactado, sino lo que ellos le parece. Si vais a contratar una cuenta pensando en que mantienen las condiciones durante 1 año como publican, cuidaso porque es ****...
M
mapigar.30

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de MyInvestor
Hace tiempo que estoy provando MyInvestor, y es verdad que frecuentemente la app está fuera de servicio. Y también me ha pasado (igual que otros usuarios por lo que leo) que las ordenenes se ejecutan cuando ellos quieren (1-2 días de retraso con la excusa de un error tecnológico). Curiosamente estos retrasos y mal funcionamiento coinciden cuando tienes interés en alguna orden de compra-venta relacionada con la actualidad en que todo el mundo prevee una subida o bajada de valor/indíce. Llámame mal pensada, pero podria ser que lo hagan para invertir ellos con tu dinero (con la orden ya no modificable por tu parte) y después mas tarde ejecutar "ficticiamente" tu orden a otro precio?Con esta operativa podrien ganar muuucho dinero. La realidad es que ya me he perdido 3 subidas y la orden se ha acabado ejecutado en máximos al dia siguiente. Casualidad? A alguien mas le ha sucedido?
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Cuenta Junior MyInvestor
Intenté comunicarme varias veces, hable con personas distintas. Aclaré que mi hija tiene TIE, y me dijeron que vaya a la agencia tributaria a solicitar un NIF K. Luego de ir varias veces por que nadie me daba respuesta, me informan que como mi hija ya tiene un NIE, no le pueden hacer un TIE. Al hablar nuevamente con atención al cliente me dicen que con TIE no se puede (luego de haber ido y perdido el tiempo en la agencia tributaria). Me parece una pérdida de negocio no extender a los menores con TIE.
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Cuenta Remunerada MyInvestor
Imposible abrir una cuenta bancaria con este "Banco", se tardan para todo y la atención es una verdadera lástima.
A
Alejandro Ysturiz Rendon

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Carteras de inversión MyInvestor
Mi pareja y yo tuvimos que cancelar nuestras carteras indexadas porque la programación del sistema es de 0/10. Cuando solicitas un reembolso parcial, por ejemplo, este al venderse, vuelve a INVERTIRSE. Y así con todas las operaciones (salvo dos o tres). Más de dos años de clientes y aún siguen con este problema. Recomiendo INDEXA CAPITAL para Carteras Indexadas, servicio de 10. Y los de att al cliente dicen que es "un error puntual". Decepcionada con todo.
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Opinión de Depósito a 3 meses
Buenas a todos, por si os puede interesar, hasta el día 17 de octubre, el depósito a 3 meses te da un 3,25% TAE, si contratas o tienes una cartera automatizada, con una aportación de 150, 00 €, si no un 3,00 % TAE, es una buena remuneración y oportunidad para invertir. ****
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Opinión de Cartera de Ahorro de MyInvestor
Abri una cuenta en myinvestor por recomendacion de un amigo y la verdad que estoy super contento, la rentabilidad que estoy cogiendo por un fondo de inversion y por la cartera de ahorro es maravillosa, ahora me acuerdo de los años de mi dinero en otro banco debaluandose mientras aqui crece. *** Un saludo
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Cuentas de inversión MyInvestor
Muy buena experiencia, excepto la app que va a veces algo lenta pero dicen van a actualizar. Por si a alguien que se vaya a abrir cuenta en myinvestor y le interesa, me sale este ***** si abres una cuenta en MyInvestor si traes 1.000€ a tu cuenta (dan un 2,5% tae y lo ingresan mes a mes solo por tener ese dinero en la cuenta). *****
0
00juanjose
Opiniones
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