Opiniones sobre MyInvestor
MyInvestor

Opiniones sobre MyInvestor

Última actualización

Te resumo lo que dice la gente

KiBi analiza 378 opiniones de usuarios

Lo que más valoran los usuarios:

  • Comisiones bajas y condiciones competitivas.
  • Oferta de inversión variada y atractiva.
  • Gestión desde la app cuando funciona: operativa sencilla para el día a día.

Lo que menos gusta:

  • Fallos y caídas de la app/web que impiden acceder y operar.
  • Bloqueos de cuenta/operativa y transferencias retenidas, con dinero inaccesible.
  • Atención al cliente y gestión de reclamaciones muy poco resolutivas, con falta de seguimiento y explicaciones.

Valoración general:

MyInvestor se percibe como un banco con buena propuesta en precio y productos de inversión. La experiencia, sin embargo, queda muy marcada por incidencias técnicas, bloqueos y un soporte que no acompaña en la resolución.

Evaluación media

Condiciones Financieras
3.3
Contratación & Experiencia
2.8
Atención al cliente
1.9

Cómo interpretar las opiniones

Distribución de las notas
(130)
34%
(39)
10%
(23)
6%
(40)
11%
(146)
39%
Opinión positiva más útil
Opinión de MyInvestor
Abrí la cuenta hace unos meses y, aunque me dió algún que otro problema al hacer la verificación con el DNI, por el resto bien. Tiene un 2'5% TAE y te ingresan esos intereses todos los meses. La abrí para tener mis ahorros y, aunque en otros sitios ofrecen un interes más alto, es variable y este me lo aseguran el primer año. Las transferencias duran un día y tienen una gran variedad de fondos con comisiones bajas. Estoy contento. **** Un saludo
D
Diego P.
Opinión negativa más útil
Opinión de MyInvestor
Al principio, pese a los innumerables errores y dificultades de su app y su web, conseguí darme de alta y contratar un fondo indexado. A lo largo de los meses iba haciendo aportaciones periódicas y todo parecía ir normal. Hasta que ayer, de repente, veo que me han realizado un cargo por traspaso sin previo aviso y sin mi autorización, en mi cuenta corriente de MyInvestor, por valor de 630€.  He enviado un correo a atención al cliente del cual no he recibido respuesta. He llamado por teléfono y de manera muy escueta, una chica me ha explicado que ha sido un error informático, que hay varios clientes afectados y lo resolverán. No me han dicho cuándo, sigo intentando llamar hoy para que me den una respuesta.  El caso es que me han soplado más de 600 euros de mi cuenta corriente que nadie sabe dónde están ni cuándo me los van a reintegrar. Cómo puedes fiar tus inversiones a un banco que tiene errores de seguridad tan graves como este y que encima no te dan explicaciones ni puedes contactar con nadie. No lo recomiendo a nadie, huid de esta entidad. Es lo que haré yo en cuanto me reintegren mi dinero.
A
Anónimo
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Opiniones

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Cuentas de inversión MyInvestor
No me imagino a Warrent Buffett dos horas llamando, metiendo códigos y seleccionando autobuses, semáforos y pasos de cebra para no poder acceder a su dinero. Esto está pensado para que la gente que puede operar limpie a los membrillos.
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Opinión de MyInvestor
Tras dos años operando con Myinvestor mi experiencia ha sido mayormente positiva. Facilidad de inversión, buenos productos con bajas comisiones y claridad en las cuentas. Sin embargo, en algunas ocasiones la app se bloquea o el servicio de atención al cliente tarda un poco en resolver las incidencias. Ideal para productos indexados y pequeños inversores.
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de MyInvestor
Servicio de atención al cliente penoso de llorar. Más de un mes para abrir una cuenta, y otro más (y lo que queda) insistiendo en que envíen claves. Imagino que todo funcionará igual de mal, porque si directamente ignoran a sus clientes... No recomendable en absoluto
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Opinión de Cuentas MyInvestor
Por politica del grupo no se puede activar la cuenta. No hay detalles, no hay feedback. Supuestamente vi que era una buena plataforma, realidad NO.
I
Iván

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de MyInvestor
El problema que tenemos es con mis padres, le abrimos una cuenta arrastrados por mi y mi hermano pero por un fallo en la vinculación, no pueden operar ni hacer nada, no pudiendo realizar operaciones at al cliente solo nos dice k hay que esperar.
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de MyInvestor
Llevo un mes y medio para abrirle una cuenta a mis hijos. De vergüenza, cada vez q llamo falta algúna documentación q ya he enviado Y la única solución q me dan q la envié otra vez. Como tenga algún problema con los fondos q quiero invertir están q me lo solucionan. Atención al cliente no te soluciona nada
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Opinión de Cuenta Remunerada MyInvestor
La cuenta corriente remunerada es gratis y sin comisiones. Te remunera el efectivo un 0,75 % TAE el primer año y un 0,3 % TAE después. Mi experiencia ha sido muy buena.
****
A
Ahorradora

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Opinión de Cuenta de inversión de MyInvestor
Mi experiencia intentando abrir una cuenta en MyInvestor ha sido nefasta y, honestamente, una pérdida de tiempo. A diferencia de otras entidades de la competencia que ofrecen servicios similares como Openbank, Trade Republic, N26, este neobanco exige una documentación desproporcionada que no se ajusta a la agilidad que pretenden vender. Para un proceso que debería ser digital y fluido, me han solicitado: Las 3 últimas nóminas y fe de vida laboral, Certificado de empadronamiento con histórico, Certificación de otras cuentas bancarias en el país de residencia, Escrituras de propiedades y documentos de identificación adicionales. Lo más indignante es que, tras dedicar días a recaudar y enviar toda esta información sensible, la entidad ha denegado la apertura de la cuenta sin dar una explicación lógica. Es incomprensible este nivel de fiscalización cuando en otras entidades financieras de primer nivel he abierto cuentas con activación inmediata y apenas aportando el DNI. Si buscas eficiencia y respeto por el tiempo del cliente, mi recomendación es buscar alternativas; MyInvestor parece anclado en una burocracia más rígida que la banca tradicional, pero sin el soporte humano que la justifique. No pierdas el tiempo con esta entidad!
P
PERDIDA DE TIEMPO!
Opiniones
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