Opiniones sobre MyInvestor

MyInvestor NO es seguro y trata con desprecio a sus clientes
Hace 2 meses, en horario nocturno, desde mi cuenta se realizaron 8 compras de móviles por ciberdelincuentes a MediaMarkt online pagando con Bizum. Indicar que 3 pedidos superaban los 45.000 € y sólo uno era de 18.796 €. Inmediatamente, llamé para que bloquearan la cuenta y NO tienen teléfono de emergencias. Puse la denuncia en la Comisaría de Policía Nacional. Al día siguiente, MediaMarkt tras el aviso de la policía y por parte mía canceló la mitad de las compras y sorprendentemente, el resto de los pedidos fueron entregados a los ciberdelincuentes. La policía detuvo a 4 individuos con numerosos antecedentes penales cuando salían de recoger en tienda 3 pedidos de móviles por valor de 29.048 €.
MyInvestor no me ha restituido los casi 36.000 € que no he recuperado, máxime cuando tuvo un problema grave de seguridad que permitió que se realizaran pagos con Bizum desorbitados. El límite que tiene esta entidad por compra online es de 500 € y por día de 600 €. Ha ignorado todas mis llamadas y correos electrónicos y 14 días después me comunicó por correo electrónico que lo estaba gestionando con MediaMarkt para devolverme el dinero. Me **** ya que nadie ha reclamado los móviles que están en depósito judicial.
Mi caso no es aislado ya que hay reclamaciones a través de la OCU y algunas víctimas, han querido hacerlas públicas, cito como ejemplo más reciente la del siguiente asunto: “**** a mi cuenta bancaria y el banco MYinvestor No me da respuesta ni soluciones”. Le han **** 13.500 €.
Es un desastre este banco mirad en X (Twitter) los posts (tweets) del 17 de octubre para comprobar que no son capaces ni siquiera de que funcione su aplicación.

Llevo desde Septiembre sin poder vender mis ETFs, ni aportar ni comprar nuevos. No puedo retirar el dinero que tengo. Despues de innumerables llamadas telefonicas y correos electrónicos siguen sin poder desbloquearme. Finalmente los he tenido que denunciar ante la CNMV. Es intolerable el trato recibido!!!

Llevo más de un mes esperando a que abran la cuenta. No dan solución, he enviado todo lo que me han pedido y parece ser que no lo encuentran pese a que la recogida de la documentación es con su compañia de transportes Nacex. Imagino lo que sucederá cuando surja otro problema y no tenga con quien solucionarlo. Por lo tanto, cancelo el proceso de apertura por que el servicio no es el que esperaba.

Operativa caída durante varias horas un día más. No puedo comprar ni vender acciones ni fondos a las 14H00. Llamas al servicio de atención al cliente y te dicen que están realizando un mantenimiento. Preguntas que para cuando va a estar el servicio restablecido y te contestan que no saben

Nefasta la atención al cliente, la aplicación se queda colgada, no lo recomiendo en absoluto, además no contestan a las reclamaciones.

experiencia malisima , abri una cuenta que no llevó a activar , pidieron monton de papeles imposiblel a gestionar , attencion al cliente malisima , les da igual si te quedas o cancelas la cuenta.

****,te bloquean la cuenta sin avisar y sin explicaciones y no te dejan retirar tú dinero

Llevo 3 años con Myinvestor y mi experiencia es bastante positiva. Foco principal: INVERSIONES. Me parece que es la mejor plataforma/banco para invertir en fondos, fondos indexados, carteras de fondos y acciones debido a las bajas comisiones y facilidad operativa. Otras ventajas: remuneración de cuentas por todo tipo de operaciones con ellos: bien aumentar monto de dinero, inversiones, etc.

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El servicio técnico sí que es mejorable o al menos así ha sido mi experiencia. Pero, en principio, te atienden rápido.