Evaluación media
Condiciones Financieras
3.5
Contratación & Experiencia
3.3
Atención al cliente
3.6
Opinión positiva más útil
Opinión de Hipoteca fija imaginBank
Me han dado una hipoteca en octubre del 2023 fija al 3,5. Es cara, pero al no tener bonificaciones se queda parecida a otros bancos. Echando cuentas era la más barata. Tardan en contestar pero lo hacen y una vez están en contacto con tu gestor todo va volando.
Opinión negativa más útil
Opinión de imagin
Peor app de banca que he visto en toda mi vida. Probando desde 3 dispositivos distintos, en uno no se puede descargar la app y en los otros dos se cierra sola al momento de abrir una cuenta. (Los dos dispositivos donde se cierra son un iPhone XR y un iPhone 14 pro, que no son móviles anticuados o que no funcionen bien). Llevo MESES para abrirme una cuenta y aún no he podido, cosa de la que me alegro enormemente, porque hubiera sido terrible tener algún problema con la cuenta y tener que acudir a la asistencia de Imagin que brilla por su ausencia. No disponen de números de teléfono o correos de contacto para dar soporte a los usuarios, y si disponen se aseguran muy bien de que sean imposibles de encontrar. Hasta ahora la única asistencia que he “encontrado” porque TAMPOCO FUNCIONA es el chatbot de la App, chatbot que no se me abre y al que tampoco puedo solicitar ayuda. Una vergüenza total de app que no funciona, una vergüenza total de asistencia, una vergüenza total de banco. No la recomiendo a nadie, desde luego no merece la pena registrarse si es que la app decide funcionar y dejar que te registres. Tiene que ser horrible tener un problema con tu cuenta y no encontrar soporte.
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Opiniones
Opinión de imagin
Hola!
Antes de nada hay que tener en cuenta que no cobran comisiones, ya es muy importante. Lo gestionas tú desde la app del móvil(estamos en tiempos modernos). El número de teléfono gratuíto facilita las dudas y trámites. Abrí mi cuenta sin problemas, desde el principio se me informó que me tardaría unos días en abrir mientras verificaban mi identidad con mi antiguo banco.
La única pega es la entrega de la tarjeta de débito, tarda sobre 10 días en llegar, el resto bien.
Opinión de Cuenta imagin
Estupenda cuenta y la red propia de cajeros mas amplia. Todo sin comisiones. El único pero que le veo, el tema de que si sois 2, no se puede crear una cuenta conjunta.
Opinión de imagin
todos estos que se quejan y dicen q es una basura, me gustaria de que banco eran antes. para mi es, sin duda, el mejor banco donde he estado nunca. Ningún problema con la aplicación, con las operación y el servicio al cliente siempre atentos. De verdad, creo que la gente se queja por vicio, sino, que prueben en otro banco y a ver como les tratan
Opinión de imagin
Es una basura de proyecto, una semana de tener un dinero retenido, la aplicación no funciona bien, la atención al cliente es una porqueria, ni las personas que trabajan ahí te pueden dar una respuesta válida, lo único que te dicen es que no saben y hay que esperar. De verdad si quieren ahorrar vida no se una a IMAGINBANK es una basura.
Opinión de imagin
Es una basura de banco. Llevo una semana intentando abrir una cuenta. Intenté con la app y ésta me envió a la oficina más cercana de la Caixa. Desde el miércoles pasado están pendientes de validar mi nie y nada hasta hoy. Le escribo el problema al whatsapp de imaginbank, les envío los folios del contrato que me hicieron firmar en la caixa y no me responden. Son una ****. Lo quería únicamente porque hay muchos cajeros de la Caixa en España. Ni de coña termino el proceso. Es una basura de banco.
Opinión de Cuenta imagin
la verdad es que queria irme de la caixa porque no me interesaba nada de lo q me ofrecian alli, pero desde q sacaron imagin estoy mas que satisfecha. en serio. ninguna queja. con las promociones y sobre todo, lo de sacar dinero de los cajeros de europa se convierten en el mejor banco
Opinión de imagin
Atención al cliente de ****, un día entero he estado para que me hagan una simple gestión sencilla sobre una retención de dinero. Servicio pésimo, en cuanto pueda me cambio a un banco serio y no esta basura.
Opinión de Cuenta imagin
Un desastre!
La de cosas que hay que hacer para cancelar una maldita cuenta!
He tenido que ir a más de una oficina para que me cancelen la tarjeta y me den el dinero que dedaba.
Y ahora me dicen que no me pueden cancelar la cuenta y que lo tengo que hacer yo!
No da la opción en la app!
De traca! De verguenza (como casi siempre) la Caixa!
No recomiendo para nada
Opiniones
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