Evaluación media
Condiciones Financieras
3.5
Contratación & Experiencia
3.3
Atención al cliente
3.6
Opinión positiva más útil
Opinión de Hipoteca fija imaginBank
Me han dado una hipoteca en octubre del 2023 fija al 3,5. Es cara, pero al no tener bonificaciones se queda parecida a otros bancos. Echando cuentas era la más barata. Tardan en contestar pero lo hacen y una vez están en contacto con tu gestor todo va volando.
Opinión negativa más útil
Opinión de imagin
Peor app de banca que he visto en toda mi vida. Probando desde 3 dispositivos distintos, en uno no se puede descargar la app y en los otros dos se cierra sola al momento de abrir una cuenta. (Los dos dispositivos donde se cierra son un iPhone XR y un iPhone 14 pro, que no son móviles anticuados o que no funcionen bien). Llevo MESES para abrirme una cuenta y aún no he podido, cosa de la que me alegro enormemente, porque hubiera sido terrible tener algún problema con la cuenta y tener que acudir a la asistencia de Imagin que brilla por su ausencia. No disponen de números de teléfono o correos de contacto para dar soporte a los usuarios, y si disponen se aseguran muy bien de que sean imposibles de encontrar. Hasta ahora la única asistencia que he “encontrado” porque TAMPOCO FUNCIONA es el chatbot de la App, chatbot que no se me abre y al que tampoco puedo solicitar ayuda. Una vergüenza total de app que no funciona, una vergüenza total de asistencia, una vergüenza total de banco. No la recomiendo a nadie, desde luego no merece la pena registrarse si es que la app decide funcionar y dejar que te registres. Tiene que ser horrible tener un problema con tu cuenta y no encontrar soporte.
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Opiniones
Opinión de Cuenta imagin
NO tiene COMISIONES, pero como quieras sacar dinero en la sucursal (porque no tienes el minimo de 20€ para sacar en cajero) te cobran 2€ sin antes informarte por cada vez que lo hagas!
****
Opinión de Cuenta imagin
Función retos mejor no probarlos llevo 3 días intentando acceder a ellos y han desaparecido. Sin acceso a 815 euros llamo por teléfono y whatsapp mucho decir que lo pasáis a quién corresponda pero en realidad os lo pasáis por el ****. Si mañana no puedo acceder a mi dinero denuncia en la policía. Ya vale de tanto cachondeo 3 días sin poder acceder a MI dinero
Opinión de imagin
Nunca había visto un banco tan mal gestionado y con tantos ****!
Yo hice la promoción del vale de 40€ de Amazon, cumplí TODAS las condiciones que me mandaron y a la vista de que no recibía mi vale Amazon llamé a preguntar. La excusa que me dieron fue que no había marcado una casilla en el proceso de alta, cuando el proceso de alta me lo hicieron ellos mismos por vía telefónica.
Los voy a denunciar ante el Banco de España ya no por los 40€ sino para que dejen de **** a la gente y aprendan.
Opinión de imagin
Un mes para darte de alta, imposible firmar contratos online, llamadas para intentar solucionar los problemas y al final llega un correo diciendo que te echarán de menos por qué anulan la solicitud... vergüenza de banco!
Opiniones
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