Evaluación media
Condiciones Financieras
3.5
Contratación & Experiencia
3.3
Atención al cliente
3.6
Opinión positiva más útil
Opinión de Hipoteca fija imaginBank
Me han dado una hipoteca en octubre del 2023 fija al 3,5. Es cara, pero al no tener bonificaciones se queda parecida a otros bancos. Echando cuentas era la más barata. Tardan en contestar pero lo hacen y una vez están en contacto con tu gestor todo va volando.
Opinión negativa más útil
Opinión de imagin
Peor app de banca que he visto en toda mi vida. Probando desde 3 dispositivos distintos, en uno no se puede descargar la app y en los otros dos se cierra sola al momento de abrir una cuenta. (Los dos dispositivos donde se cierra son un iPhone XR y un iPhone 14 pro, que no son móviles anticuados o que no funcionen bien). Llevo MESES para abrirme una cuenta y aún no he podido, cosa de la que me alegro enormemente, porque hubiera sido terrible tener algún problema con la cuenta y tener que acudir a la asistencia de Imagin que brilla por su ausencia. No disponen de números de teléfono o correos de contacto para dar soporte a los usuarios, y si disponen se aseguran muy bien de que sean imposibles de encontrar. Hasta ahora la única asistencia que he “encontrado” porque TAMPOCO FUNCIONA es el chatbot de la App, chatbot que no se me abre y al que tampoco puedo solicitar ayuda. Una vergüenza total de app que no funciona, una vergüenza total de asistencia, una vergüenza total de banco. No la recomiendo a nadie, desde luego no merece la pena registrarse si es que la app decide funcionar y dejar que te registres. Tiene que ser horrible tener un problema con tu cuenta y no encontrar soporte.
¿Tu banco te cobra comisiones?
Consulta las mejores cuentas del momento
Opiniones
Opinión de imagin
Muy mala experiencia, cuando se contacta con atención al cliente las señoritas que atienden el teléfono amablemente te informan que dejan constancia de la reclamación o queja para darla traslado al departamento correspondiente para que de contestación.Habiendo reclamado durante meses nunca nadie contactó conmigo,absoluta indefensión como cliente, experiencia personal muy negativa.
Opinión de imagin
Es un timo domicilie hace cuatro meses la pensión,con la promoción de regalo de un dron Parrot,llevo desde entonces reclamando el dron, y nadie contacta conmigo para decirme porque no me lo envían. muy mala experiencia con imagin bank, nadie contesta a las reclamaciones y su publicidad es ****,y la atención al cliente nula,una **** a los clientes,desaconsejable para futuros clientes.
Opinión de imagin
LA ATENCIÓN AL CLIENTE ES LAMENTABLE, de lo peor que he visto en mi vida, no le recomiendo esta "entidad" a nadie.
Opinión de imagin
De momento ni un fallo. Está pensado para el móvil y nada más. Es una manera diferente de relación con una entidad bancaria. Hay que estar dispuesto a entenderlo así. Yo estoy encantado.
Opinión de imagin
bloqueada (¿cómo puede estar bloqueada una cuenta que no se ha activado aún?) En fin, casi un mes esperando para un procedimiento que debería ser momentáneo. Eso sí, la tarjeta de débito me llegó en pocos días... Aunque no pueda usarla XD Una gran decepción, es una pérdida de tiempo
Opinión de imagin
Todavía no tengo activada mi cuenta. Me dirijo directamente a La Caixa para informarme y me dicen que los trámites debo realizarlos por internet, ya que ellos no pueden registrarlos. Tras dos semanas de llamadas e intentos de enviar mi DNI en distintos formatos por email, me dicen que es imposible identificarme... que debo ir presencialmente a La Caixa. Una vez allí digitalizan mi DNI y me dicen que no me preocupe, que en pocos días tendré el alta. También me comentan que mi cuenta está
Opinión de imagin
Un TOTAL desastre de atención al cliente y muy poca seriedad. Estoy en trámite de dar de baja la cuenta y en todo momento me informan de que están en ello pero no me dan una solución y ya han pasado 3 días desde que solicité la baja... un fiasco, no recomiendo a nadie darse de alta
Opiniones
Nuestros usuarios se ayudan entre ellos compartiendo su experiencia y opinión sobre el producto.
Únete a nuestra comunidad y comparte tu experiencia para ayudar a los demás también.