Evaluación media
Condiciones Financieras
3.5
Contratación & Experiencia
3.3
Atención al cliente
3.6
Opinión positiva más útil
Opinión de Hipoteca fija imaginBank
Me han dado una hipoteca en octubre del 2023 fija al 3,5. Es cara, pero al no tener bonificaciones se queda parecida a otros bancos. Echando cuentas era la más barata. Tardan en contestar pero lo hacen y una vez están en contacto con tu gestor todo va volando.
Opinión negativa más útil
Opinión de imagin
Peor app de banca que he visto en toda mi vida. Probando desde 3 dispositivos distintos, en uno no se puede descargar la app y en los otros dos se cierra sola al momento de abrir una cuenta. (Los dos dispositivos donde se cierra son un iPhone XR y un iPhone 14 pro, que no son móviles anticuados o que no funcionen bien). Llevo MESES para abrirme una cuenta y aún no he podido, cosa de la que me alegro enormemente, porque hubiera sido terrible tener algún problema con la cuenta y tener que acudir a la asistencia de Imagin que brilla por su ausencia. No disponen de números de teléfono o correos de contacto para dar soporte a los usuarios, y si disponen se aseguran muy bien de que sean imposibles de encontrar. Hasta ahora la única asistencia que he “encontrado” porque TAMPOCO FUNCIONA es el chatbot de la App, chatbot que no se me abre y al que tampoco puedo solicitar ayuda. Una vergüenza total de app que no funciona, una vergüenza total de asistencia, una vergüenza total de banco. No la recomiendo a nadie, desde luego no merece la pena registrarse si es que la app decide funcionar y dejar que te registres. Tiene que ser horrible tener un problema con tu cuenta y no encontrar soporte.
¿Tu banco te cobra comisiones?
Consulta las mejores cuentas del momento
Opiniones
Opinión de imagin
FALTA DE SERIEDAD a la hora de atender cualquier incidencia. Nadie se hace cargo cuando tienes un problema, quien te atiende (que solo facilita su nombre y no su apellido -aunque le preguntes por su apellido-) se limita a decir que tu incidencia está siendo tramitada en el departamento correspondiente... pero en realidad nadie se está encargando de ello.
Opinión de imagin
Fatal....20 intentos o más.....no guardan los datos, se pierden, no saben donde están, pérdida de tiempo total....tres días inútiles de "pasamos la incidencia".....pues no sé donde la pasan… Horrible.
Opinión de imagin
Es una banca online mas, pero con todas las garantias de Caixabank. El servicio de atencion al cliente no es muy rápido, pero cuando te atienden suelen ser solventes. No les doy el voto positivo por que tienes que depender del movil para cualquier consulta o transaccion. El movil está muy bien, pero para TODO no...
Opinión de Cuenta imagin
Intenté durante un mes darme de alta, un link al cual al intentar acceder no funcionaba, llamadas con esperas interminables... Lo intenté, ya que la Caixa que haga algo gratis ya me extrañó... pero mis esfuerzos fueron en vano y me rendí. Como siempre que lo he intentado, mi experiencia con la Caixa es mala.
Opinión de Cuenta imagin
no comparto las opiniones negativas. no he tenido ningún problema con esta cuenta y hace ya mas de un año que me la abri. Lo mejor de todo son los cajeros gratis
Opiniones
Nuestros usuarios se ayudan entre ellos compartiendo su experiencia y opinión sobre el producto.
Únete a nuestra comunidad y comparte tu experiencia para ayudar a los demás también.