Evaluación media
Condiciones Financieras
3.5
Contratación & Experiencia
3.3
Atención al cliente
3.6
Opinión positiva más útil
Opinión de Hipoteca fija imaginBank
Me han dado una hipoteca en octubre del 2023 fija al 3,5. Es cara, pero al no tener bonificaciones se queda parecida a otros bancos. Echando cuentas era la más barata. Tardan en contestar pero lo hacen y una vez están en contacto con tu gestor todo va volando.
Opinión negativa más útil
Opinión de imagin
Peor app de banca que he visto en toda mi vida. Probando desde 3 dispositivos distintos, en uno no se puede descargar la app y en los otros dos se cierra sola al momento de abrir una cuenta. (Los dos dispositivos donde se cierra son un iPhone XR y un iPhone 14 pro, que no son móviles anticuados o que no funcionen bien). Llevo MESES para abrirme una cuenta y aún no he podido, cosa de la que me alegro enormemente, porque hubiera sido terrible tener algún problema con la cuenta y tener que acudir a la asistencia de Imagin que brilla por su ausencia. No disponen de números de teléfono o correos de contacto para dar soporte a los usuarios, y si disponen se aseguran muy bien de que sean imposibles de encontrar. Hasta ahora la única asistencia que he “encontrado” porque TAMPOCO FUNCIONA es el chatbot de la App, chatbot que no se me abre y al que tampoco puedo solicitar ayuda. Una vergüenza total de app que no funciona, una vergüenza total de asistencia, una vergüenza total de banco. No la recomiendo a nadie, desde luego no merece la pena registrarse si es que la app decide funcionar y dejar que te registres. Tiene que ser horrible tener un problema con tu cuenta y no encontrar soporte.
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Opiniones
Opinión de imagin
No he pasado del proceso de contratación. Los que buscamos un banco online queremos cosas sencillas y no que nos compliquen la vida de tal forma.
Opinión de imagin
Llevo desde septiembre con ellos y la verdad que todo correcto. La gente veo que se queja mucho pero todo está relacionado con los 40 euros, permanencia... Es verdad que tardan un poco pero al final lo recibes el premio de la promoción. En cuanto a transacciones, todo muy rápido, lo hago todo desde mi iphone, transferencias, ver el dia a dia, sms por todo lo que me cobran, sacar dinero con el móvil, pagar con el móvil, notificación de mi nómina.... para mí un 9 de 10!!!
Opinión de imagin
Test de Solvencia de ImaginBank!!!!
Si es Caixabank. Como va a tener test de solvencia, o tine el musmo que caixabank o es mentira.
Opinión de imagin
UNA VERGÜENZA, DESPUÉS DE UN MES PARA ABRIR LA CUENTA AHORA ME PIDEN SER TITULAR DEL MÓVIL. SE SUPONE QUE ES UNA CUENTA JOVEN Y EL NUMERO PERTENECE A MIS PADRES Y NO ME LO HAN DENEGADO PODRIAN INFORMAR ANTES DE LAS CONDICIONES NO DESPUES DE UN MES.
Y YA EN LA SUCURSAL MAS VERGUENZA TODAVIA NI ME DEJARON SENTARME QUE LO HICIERA POR TELÉFONO ASI QUE NADA A OTRO BANCO Y QUE LES DEN
Opinión de Cuenta imagin
Intente crearme la cuenta, y me pedían validar mi información con un IBAN de otra cuenta.. Y sólo tengo otra cuenta que es de N26 (para quienes no la conocéis es una banca online Alemana, por lo tanto el IBAN es alemán) y no me daba esa opción, especialmente tenía que ser banca española. La verdad, lo cerré. Antes de hacerme hacer todos los pasos, deberían poner lo requisitos a seguir. Y no entiendo si es solo para verificar la indentidad no os basta con el DNI. :(
Opiniones
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