Evaluación media
Condiciones Financieras
3.4
Contratación & Experiencia
3.2
Atención al cliente
3.5
Opinión positiva más útil
Opinión de Hipoteca fija imaginBank
Me han dado una hipoteca en octubre del 2023 fija al 3,5. Es cara, pero al no tener bonificaciones se queda parecida a otros bancos. Echando cuentas era la más barata. Tardan en contestar pero lo hacen y una vez están en contacto con tu gestor todo va volando.
Opinión negativa más útil
Opinión de imagin
Peor app de banca que he visto en toda mi vida. Probando desde 3 dispositivos distintos, en uno no se puede descargar la app y en los otros dos se cierra sola al momento de abrir una cuenta. (Los dos dispositivos donde se cierra son un iPhone XR y un iPhone 14 pro, que no son móviles anticuados o que no funcionen bien). Llevo MESES para abrirme una cuenta y aún no he podido, cosa de la que me alegro enormemente, porque hubiera sido terrible tener algún problema con la cuenta y tener que acudir a la asistencia de Imagin que brilla por su ausencia. No disponen de números de teléfono o correos de contacto para dar soporte a los usuarios, y si disponen se aseguran muy bien de que sean imposibles de encontrar. Hasta ahora la única asistencia que he “encontrado” porque TAMPOCO FUNCIONA es el chatbot de la App, chatbot que no se me abre y al que tampoco puedo solicitar ayuda. Una vergüenza total de app que no funciona, una vergüenza total de asistencia, una vergüenza total de banco. No la recomiendo a nadie, desde luego no merece la pena registrarse si es que la app decide funcionar y dejar que te registres. Tiene que ser horrible tener un problema con tu cuenta y no encontrar soporte.
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Opiniones
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Usaba la imagin reload para pagos por internet, muy útil. Pasa que de la noche a la mañana pasaron a cobrar dinero de extranjis por recargarla, así que está abandonada, ya no la he usado más. Lástima porque era un puntazo que tuvieran esta tarjeta de uso gratuito.
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Mi experiencia no es buena, me la ofrecieron diciendo que no tenía intereses y la e usado en dos ocasiones y me cobraron comisiones y más de las que me dijeron por teléfono, tampoco me dejó fraccionar, se fraccionó solo sin avisarme y por mas que llamé me decían que no sabían que abia pasado que no era normal y no obtuve solución, no la recomiendo yo la dare de baja, primera vez no me queje pero esta segunda lo are, fue poco lo que me quitaron en la primera pero esta segunda vez 2.90 de más sin avisar y me dijeron que era 1,12 de comisión, acen lo que quieren y me da asta vergüenza reclamar esas pequeñas cantidades de mas
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
La app es perfecta para el día a día, no tiene comisiones y tienen un soporte bastante bueno y rápido
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Estoy encantado con la app, es muy completa y no suele dar problemas. La única vez que tuve una incidencia contacté por Whats App con el servicio técnico de imagin y me lo solucionaron con rapidez. Os recomiendo que si tenéis algun problema les escribáis, podéis encontrar el número en las respuestas a las reseñas de appstore y play store.
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Muy mala experiencia con la aplicacion, funciona fatal, no te deja hacer las gestiones, encima llamas a atencion al cliente y lo unico que hacen es perder tu tiempo y dar vueltas sin ninguna solución
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Opiniones
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