Evaluación media
Condiciones Financieras
3.5
Contratación & Experiencia
3.3
Atención al cliente
3.6
Opinión positiva más útil
Opinión de Hipoteca fija imaginBank
Me han dado una hipoteca en octubre del 2023 fija al 3,5. Es cara, pero al no tener bonificaciones se queda parecida a otros bancos. Echando cuentas era la más barata. Tardan en contestar pero lo hacen y una vez están en contacto con tu gestor todo va volando.
Opinión negativa más útil
Opinión de imagin
Peor app de banca que he visto en toda mi vida. Probando desde 3 dispositivos distintos, en uno no se puede descargar la app y en los otros dos se cierra sola al momento de abrir una cuenta. (Los dos dispositivos donde se cierra son un iPhone XR y un iPhone 14 pro, que no son móviles anticuados o que no funcionen bien). Llevo MESES para abrirme una cuenta y aún no he podido, cosa de la que me alegro enormemente, porque hubiera sido terrible tener algún problema con la cuenta y tener que acudir a la asistencia de Imagin que brilla por su ausencia. No disponen de números de teléfono o correos de contacto para dar soporte a los usuarios, y si disponen se aseguran muy bien de que sean imposibles de encontrar. Hasta ahora la única asistencia que he “encontrado” porque TAMPOCO FUNCIONA es el chatbot de la App, chatbot que no se me abre y al que tampoco puedo solicitar ayuda. Una vergüenza total de app que no funciona, una vergüenza total de asistencia, una vergüenza total de banco. No la recomiendo a nadie, desde luego no merece la pena registrarse si es que la app decide funcionar y dejar que te registres. Tiene que ser horrible tener un problema con tu cuenta y no encontrar soporte.
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Opiniones
Opinión de imagin
Ahora no reconoce mi usuario despues de una actualización de app que yo no he permitido. Sé que mi cuenta está activa pero no tengo qcceso. Atención al cliente nefasto
Opinión de Tarjeta Imagin Débito
me gusta bastante porqe no pagas comisiones que te clava caixa pero puedes usar todos sus cajeros sin problema jaja
Opinión de Tarjeta Imagin Crédito
contenta con la tarjeta. es gratis y me la cambiaron desde caixa asi no pago comisiones, aunque echo de menos poder mirar cosas en el ordenador, la app va bastante bien
Opinión de imagin
Servicio nefasto, me han desactivado varias veces la cuenta sin avisarme por fallos internos suyos, cada vez que sucefe me obligan a llevar otra vez el DNI a una oficina peesencial (cuando alguien del inepto servicio telefónico consigue adivinar dónde está el fallo). Después de toda una mañana penando en colas de oficinas semicerradas por la pandemia, consigo entregar el DNI en una de ellas, y sigue sin poderse realizar la transferencia. Nueva llamada, no tienen ni idea de cómo solucionarlo...
Opinión de imagin
No me deja entrar a mi cuenta de imaginbank con el ya famoso error de conexión , por lo que veo no soy el único. Nunca e tenido problemas pero no poder acceder a mi cuenta no me deja tranquilo precisamente, ojalá se solucione pronto.
Opinión de imagin
Lo único que me molesta es que cuando me hacen una transferencia no me aparece el número de cuenta quien lo ha hecho o tan siquiera su nombre. y si esa persona no pone concepto pues no se absolutamente de que es... algo que hay solucionar.
Opinión de imagin
Hablo con los de imaginbank en el wasap , y la solución que me dan es que entre en la app, y el problema es que no puedo entrar porque me da error de conexión. Como ha degenerado esta app, si lo se no la abro. Tengo que buscar otra que funcione
Opiniones
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